無法控制 Philips Hue 智能燈

如你無法透過 Google Nest 或 Home 喇叭或螢幕的語音指令控制 Philips Hue 燈膽，請嘗試以下方法。

注意：我們已不再支援圓形的 Philips Hue Bridge (V1)。請前往 Philips Hue 支援網站瞭解詳情。

初步檢查清單

1. 喇叭或螢幕是否已開啟？
2. 喇叭或螢幕是否已成功連線至 Wi-Fi 網絡？
3. 你有的 Philips Hue 燈膽是否已在同一個 WiFi 網絡上成功設定？
4. 你能否使用 Philips Hue 流動應用程式控制 Philips Hue 智能燈？
5. 你是否已透過「Google 助理」設定成功將 Philips Hue 帳戶連結喇叭或螢幕？如果沒有，請按照以下步驟連結帳戶。
6. 你想控制 Philips Hue 智能燈的哪些功能 (例如開啟/關閉、校光亮度等)？請參閱以下支援的語音指令。
   1. 喇叭或螢幕的語音指令是否支援 Philips Hue 智能燈？

重要事項：Philips Hue 支援以下語音指令。請確保使用支援的指令來控制 Philips Hue 智能燈：

如果想：	說出「Ok Google」，然後說：
開燈/關燈	「開 <燈具名稱>/閂 <燈具名稱>」
調暗燈具	「校暗 <燈具名稱>」
調亮燈具	「校光 <燈具名稱>」
將燈具光暗度設定為特定百分比	「將 <燈具名稱> 校去 50%」
將燈具調暗/調亮特定百分比	「校暗/校光 <燈具名稱> 50%」
變更燈具的顏色	「將 <燈具名稱> 轉做綠色」
開啟或關閉房間內所有燈具	「開晒/熄晒 <房間名稱> 嘅所有燈」
開啟或關閉所有燈具	「開晒/熄晒所有燈」
啟用場景	「啟用/設定 <場景名稱>」
停用場景	「停用 <場景名稱>」

注意：如需進一步瞭解如何設定場景，請瀏覽 Philips Hue Living 場景。

一般解決疑難

1. 將流動裝置連線至喇叭或螢幕所連接的同一個 Wi-Fi 網絡。
2. 確保喇叭或螢幕與 Philips Hue 橋接已連線至同一個 Wi-Fi 網絡。
3. 確保你使用的流動裝置與目前連接喇叭或螢幕的 Google 帳戶相同。
4. 確保你使用的 Google 帳戶與 Google Home 應用程式中的主要帳戶相同。
   1. 開啟 Google Home 應用程式 。
   2. 在右上方輕按你的帳戶。

   3. 請確定畫面所示的 Google 帳戶為連結至 Google 裝置的帳戶。

      • 如果正確，請輕按「關閉」圖示 以關閉帳戶視窗。
      • 如要切換帳戶，請輕按下拉式選單  另一個帳戶或 [新增其他帳戶]。
       
5. 確認 Philips Hue 智能燈膽已在 Google Home 應用程式中連結。
   1. 如果燈具沒有顯示，請強制關閉 Google Home 應用程式，然後再試一次。如果 Philips Hue 智能燈膽仍沒有在「裝置」下顯示，請按照以下步驟重新連結帳戶。
6. 前往 Philips Hue 流動應用程式，確認你能透過 Philips Hue 流動應用程式控制燈具。
7. 嘗試逐字說出以下語音指令：
   1. 語音指令：「Ok Google，開燈。」