Philips Hue のライトを操作できない

重要: 円形の Philips Hue ブリッジ（V1）はサポートされなくなりました。詳しくは、Philips Hue のサポート ウェブサイトをご覧ください。

Google スマート スピーカーまたはスマートディスプレイから音声コマンドで Philips Hue の電球を操作できない場合は、次の手順をお試しください。

トラブルシューティングの前のチェックリスト

1. スピーカー / ディスプレイの電源は入っていますか？
2. スピーカーまたはディスプレイはお使いの Wi-Fi ネットワーク上で正しくセットアップされていますか？
3. お持ちの Philips Hue の電球は同じ Wi-Fi ネットワーク上で正しくセットアップされていますか？
4. Philips Hue のモバイルアプリを使って Philips Hue のライトを操作できますか？
5. Google Home アプリで Philips Hue のアカウントをスピーカーまたはディスプレイに正しくリンクしていますか？していない場合は、こちらの手順に沿ってアカウントをリンクします。
6. Philips Hue のライトに対しどのような操作をお試しですか？たとえば、ライトをつける、消す、明るくするなどの操作があります。下記のサポートされている音声コマンドをご確認ください。
   • スピーカーまたはディスプレイからいずれかの音声コマンドで Philips Hue のライトを操作できますか？

重要: Philips Hue に対してサポートされている音声コマンドは次のとおりです。試している Philips Hue のライトの操作が、サポートされているコマンドであることを確認してください。

操作:	「OK Google」と言ってから:
照明をオンまたはオフにする	「<ライトの名前> ] をオンまたはオフにして」
ライトを暗くする	「<ライトの名前> を暗くして」
ライトを明るくする	「<ライトの名前> を明るくして」
ライトの明るさをパーセンテージで設定する	「<照明の名前> を 50% にして」
ライトを暗く、または明るくする割合をパーセンテージで指定する	「<照明の名前> を 50% 暗く / 明るくして」
ライトの色を変更する	「<ライトの名前> を緑にして」
室内のすべてのライトをオンまたはオフにする	「<部屋名> のライトを全部オン / オフにして」
すべてのライトを点ける / 消す	「ライトをすべて点けて / 消して」
シーンを有効にする	「<シーン名> を有効にして / 設定して」
シーンを無効にする	「<シーン名> を無効にして」

ヒント: シーンをプログラムする方法の詳細については、Philips Hue リビングシーンのページをご覧ください。

一般的なトラブルシューティング

1. スピーカーまたはディスプレイが接続されているのと同じ Wi-Fi ネットワークにモバイル デバイスを接続します。
2. スピーカーまたはディスプレイと Philips Hue ブリッジが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。
3. スピーカーまたはディスプレイにリンクしているのと同じ Google アカウントでモバイル デバイスを使用します。
4. Google Home アプリで Philips Hue の電球がリンクされていることを確認します。
   1. Google Home アプリ を開きます。
   2. 家アイコン 照明アイコン Philips Hue ライトがある部屋をタップします。
   3. ライトが表示されない場合は、Google Home アプリを強制終了してからもう一度お試しください。それでもまだ Philips Hue の電球が [照明] に表示されない場合は、こちらの手順に沿ってアカウントのリンクを再設定します。
5. Philips Hue モバイルアプリにアクセスして、Philips Hue モバイルアプリからライトを操作できることを確認します。
6. 音声コマンド「OK Google, 電気を点けて」を一語一語はっきりと言ってみます。