Impossibile controllare le luci Philips Hue

Importante: il bridge Philips Hue (V1) rotondo non è più supportato. Per maggiori informazioni, visita il sito web relativo al supporto di Philips Hue.

Se non riesci a controllare le lampadine Philips Hue con i comandi vocali tramite lo smart speaker o lo smart display Google, prova i passaggi indicati di seguito.

Elenco di controllo iniziale

1. Lo speaker o il display è acceso?
2. Lo speaker o il display è stato configurato correttamente sulla rete Wi-Fi?
3. Hai delle lampadine Philips Hue configurate correttamente sulla stessa rete Wi-Fi?
4. Riesci a controllare le luci Philips Hue con l'app mobile Philips Hue?
5. Il tuo account Philips Hue è stato collegato correttamente allo speaker o al display tramite l'app Google Home? Se non è così, collega il tuo account seguendo questi passaggi.
6. Che cosa stai cercando di fare con le tue luci Philips Hue? Ad esempio, accenderle o spegnerle oppure aumentare la luminosità. Consulta i comandi vocali supportati elencati di seguito.
   • Ci sono comandi vocali dello speaker o del display che funzionano con le luci Philips Hue?

Importante: di seguito sono elencati i comandi vocali supportati da Philips Hue. Assicurati di usare uno dei comandi supportati quando vuoi controllare le tue luci Philips Hue:

Per farlo:	Di' "Hey Google", poi:
Accendere/spegnere una luce	"Accendi/spegni <nome luce>"
Diminuire l'intensità di una luce	"Diminuisci l'intensità di <nome luce>"
Aumentare l'intensità di una luce	"Aumenta l'intensità di <nome luce>"
Impostare l'intensità della luce su una specifica percentuale	"Imposta <nome luce> al 50%"
Diminuire/aumentare l'intensità delle luci di una specifica percentuale	"Diminuisci/aumenta l'intensità di <nome luce> del 50%"
Modificare il colore di una luce	"Colora <nome luce> di verde"
Accendere/spegnere tutte le luci di una stanza	"Accendi/spegni le luci in <nome stanza>"
Accendere/spegnere tutte le luci	"Accendi/spegni tutte le luci"
Attivare una scena	"Attiva/imposta <nome scena>"
Disattivare una scena	"Disattiva <nome scena>"

Suggerimento: per scoprire di più su come programmare una scena, consulta le scene Living di Philips Hue.

Risoluzione dei problemi generale

1. Collega il tuo dispositivo mobile alla stessa rete Wi-Fi a cui è collegato lo speaker o il display.
2. Assicurati che lo speaker o il display e il bridge Philips Hue siano collegati alla stessa rete Wi-Fi.
3. Usa un dispositivo mobile con lo stesso Account Google collegato allo speaker o al display.
4. Verifica che le lampadine Philips Hue siano collegate nell'app Google Home.
   1. Apri l'app Google Home .
   2. Tocca Home Luci la stanza con le luci Philips Hue.
   3. Se le luci non vengono visualizzate, forza la chiusura dell'app Google Home e riprova. Se le tue lampadine Philips Hue continuano a non essere indicate nella sezione "Luci", segui i passaggi per ricollegare il tuo account.
5. Apri l'app mobile Philips Hue e assicurati di poter controllare le luci tramite l'applicazione mobile Philips Hue.
6. Prova a usare il seguente comando vocale, parola per parola: "Hey Google, accendi le luci".