Tidak dapat mengontrol lampu Philips Hue

Penting: Philips Hue Bridge berbentuk bundar (V1) tidak lagi didukung. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka situs dukungan Philips Hue.

Jika Anda tidak dapat mengontrol lampu Philips Hue dengan perintah suara melalui smart speaker atau layar smart Google, coba langkah-langkah berikut.

Checklist awal

1. Apakah speaker atau layar Anda sudah menyala?
2. Apakah speaker atau layar Anda berhasil disiapkan di jaringan Wi-Fi?
3. Apakah Anda memiliki bola lampu Philips Hue yang berhasil disiapkan di jaringan Wi-Fi yang sama?
4. Apakah Anda dapat mengontrol lampu Philips Hue menggunakan aplikasi seluler Philips Hue?
5. Apakah Anda berhasil menautkan akun Philips Hue ke speaker atau layar melalui aplikasi Google Home? Jika tidak, tautkan akun Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini.
6. Apa yang ingin Anda kontrol dengan lampu Philips Hue? Misalnya, menyalakan atau mematikan lampu, atau menaikkan kecerahan lampu. Periksa perintah suara yang didukung yang tercantum di bawah ini.
   • Apakah ada perintah suara dari speaker atau layar yang berfungsi dengan lampu Philips Hue Anda?

Penting: Berikut ini adalah perintah suara yang didukung dengan Philips Hue. Pastikan Anda mencoba mengontrol lampu Philips Hue dengan salah satu perintah yang didukung:

Untuk melakukan tindakan berikut:	Ucapkan "Ok Google", lalu:
Untuk menyalakan/mematikan lampu	"Nyalakan/matikan <nama lampu>"
Meredupkan lampu	"Redupkan <nama lampu>"
Mencerahkan lampu	"Cerahkan <nama lampu>"
Mengatur kecerahan lampu ke persentase tertentu	"Atur tingkat terang <nama lampu> ke 50%"
Meredupkan/Mencerahkan lampu dengan persentase tertentu	"Redupkan/Buat lebih terang <nama lampu> 50%"
Mengubah warna lampu	"Ubah <nama lampu> menjadi hijau"
Menyalakan/mematikan semua lampu di ruangan	“Nyalakan/matikan lampu di <nama ruangan>”
Menyalakan/mematikan semua lampu	"Nyalakan/matikan semua lampu"
Mengaktifkan suasana	"Aktifkan/setel <nama suasana>"
Menonaktifkan suasana	"Nonaktifkan <nama suasana>"

Tips: Untuk mempelajari cara memprogram suasana lebih lanjut, buka suasana Philips Hue Living.

Pemecahan masalah umum

1. Hubungkan perangkat seluler ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan speaker atau layar.
2. Pastikan speaker atau layar dan bridge Philips Hue berada di jaringan Wi-Fi yang sama.
3. Gunakan perangkat seluler dengan Akun Google yang sama dengan yang ditautkan ke speaker atau layar Anda.
4. Pastikan lampu Philips Hue ditautkan di aplikasi Google Home.
   1. Buka aplikasi Google Home .
   2. Ketuk Rumah Lampu ruangan dengan lampu Philips Hue Anda.
   3. Jika lampu tidak muncul, tutup paksa aplikasi Google Home dan coba lagi. Jika lampu Philips Hue Anda masih tidak tercantum di bagian “Lampu”, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menautkan ulang akun Anda.
5. Buka aplikasi seluler Philips Hue dan konfirmasi bahwa Anda dapat mengontrol lampu dengan aplikasi seluler Philips Hue.
6. Coba perintah suara berikut kata demi kata: “Ok Google, nyalakan lampu”.