Philips Hue-Leuchten lassen sich nicht steuern

Wichtig: Die runde Philips Hue Bridge (V1) wird nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen findest du auf der Supportwebsite von Philips Hue.

Wenn du deine Philips Hue-Leuchten nicht per Sprachbefehl über deinen Smart Speaker oder dein Smart Display von Google steuern kannst, probiere Folgendes.

Erste Checkliste

1. Ist der Lautsprecher oder das Display eingeschaltet?
2. Ist der Lautsprecher oder das Display in Ihrem WLAN eingerichtet?
3. Konntest du andere Philips Hue-Leuchten in diesem WLAN einrichten?
4. Kannst du die Philips Hue-Leuchten mit der mobilen Philips Hue App steuern?
5. Hast du dein Philips Hue-Konto über die Google Home App mit deinem Lautsprecher oder Display verknüpft? Wenn nicht, verknüpfe das Konto.
6. Was möchtest du an deinen Philips Hue-Leuchten steuern? Du kannst sie beispielsweise ein- oder ausschalten und die Helligkeit erhöhen. Unten findest du eine Liste der unterstützten Sprachbefehle.
   • Funktioniert irgendein Sprachbefehl von deinem Lautsprecher oder Display mit deinen Philips Hue-Leuchten?

Wichtig: Die folgenden Sprachbefehle werden für Philips Hue unterstützt. Die Philips Hue-Leuchten müssen mit einem der folgenden unterstützten Befehle gesteuert werden:

Aktion:	Sag „Hey Google“ und dann:
Licht ein- oder ausschalten	"Schalte <Name der Lampe> ein/aus."
Eine Lampe dimmen	„Dimme <Lichtname>.“
Ein Licht heller machen	„Mach <Lichtname> heller.“
Helligkeit auf einen bestimmten Prozentsatz festlegen	"Lege die Helligkeit von <Lichtname> auf 50 % fest."
Helligkeit um einen bestimmten Prozentsatz erhöhen oder dimmen	„Dimme <Lichtname> um 50 %.“ oder „Erhöhe die Helligkeit von <Lichtname> um 50 %.“
Farbe einer Leuchte ändern	"Ändere die Farbe von <Lichtname> zu grün."
Alle Lichter im Zimmer ein- bzw. ausschalten	"Schalte die Lichter in <Name des Zimmers> ein/aus."
Alle Lichter ein- bzw. ausschalten	"Schalte alle Lichter ein/aus."
Ein Ambiente aktivieren	"Aktiviere <Name des Ambientes>."
Ein Ambiente deaktivieren	"Deaktiviere <Name des Ambientes>."

Hinweis: Weitere Informationen zum Programmieren von Philips Hue-Szenen findest du hier.

Allgemeine Fehlerbehebung

1. Verbinde dein Mobilgerät mit dem WLAN, mit dem dein Lautsprecher oder Display verbunden ist.
2. Achte darauf, dass dein Lautsprecher oder Display und die Philips Hue Bridge mit demselben WLAN verbunden sind.
3. Verwende ein Mobilgerät mit demselben Google-Konto, das mit deinem Lautsprecher oder Display verknüpft ist.
4. Prüfe, ob die Philips Hue-Leuchten in der Google Home App verknüpft sind.
   1. Öffne die Google Home App ..
   2. Tippe auf „Startseite“   „Beleuchtung“   den Raum mit deinen Philips Hue-Leuchten.
   3. Wenn die Leuchten nicht angezeigt werden, erzwinge das Schließen der Google Home App und versuche es noch einmal. Falls die Philips Hue-Leuchten dann immer noch nicht unter „Lampen“ angezeigt werden, folge dieser Anleitung, um dein Konto noch einmal zu verknüpfen.
5. Rufe die Philips Hue App auf und prüfe, ob die Leuchten über die mobile Philips Hue App steuern kannst.
6. Probiere den folgenden Sprachbefehl aus: „Hey Google, schalte das Licht ein.“