Falsches WLAN-Passwort auf einem Nest-Lautsprecher oder ‑Display korrigieren

Gehe wie nachfolgend beschrieben vor, wenn du während der Einrichtung deinen WLAN-Namen auswählst und das WLAN-Passwort eingibst, die Verbindung aber fehlschlägt und ein Fehler zurückgegeben wird:

Erste Checkliste

1. Prüfe unter „Netzwerkname?“, ob du den richtigen WLAN-Namen aus der Drop-down-Liste ausgewählt hast.
2. Überprüfe, ob die Option zum Anzeigen des Passworts bei der Eingabe aktiviert ist.
3. Das Passwort muss Groß- und Kleinbuchstaben enthalten.
4. Die entsprechenden Groß- und Kleinbuchstaben müssen korrekt eingegeben werden.
5. Prüfe, ob du einen Buchstaben oder eine Zahl ausgelassen hast.
6. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn du die Punkte oben alle überprüft hast und das Passwort trotzdem falsch ist, versuche, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben. Probiere jeweils einen Schritt aus und fahre dann mit dem nächsten fort, falls das Problem nicht behoben ist.

Schritt 1: Google Nest- oder Google Home-Gerät neu starten

1. Ziehe das Stromkabel von deinem Lautsprecher oder Display ab.
2. Schließe es dann wieder an den Lautsprecher oder das Display an.

Schritt 2: WLAN-Router neu starten

Schalte den Router aus und wieder ein. Hinweis: Bei den meisten Routern musst du dafür die Stromquelle trennen und wieder anschließen.

Schritt 3: Schließen der Google Home App erzwingen

1. Auf einem iOS-Gerät:
   • Drücke zweimal kurz die Home-Taste (iOS 9 und älter) oder wische mit dem Daumen nach oben und dann nach links (iOS 10 und höher). Daraufhin erscheinen Miniaturvorschauen deiner kürzlich genutzten Apps.
   • Scrolle zur Google Home App .
   • Wische in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen.
2. Auf einem Android-Gerät:
   • Wische vom unteren Displayrand nach oben und halte das Display gedrückt.
   • Scrolle zur Google Home App .
   • Wische in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen.

Schritt 4: Lautsprecher oder Display neu einrichten

Wenn du bei der Einrichtung aufgefordert wirst, das Passwort einzugeben, gehe folgendermaßen vor:

1. Auf einem Android-Gerät: Wenn die Option „WLAN-Passwort anfordern“ angezeigt wird, wenn du das gewünschte WLAN auswählst:
   1. Tippe auf OK.
   2. Sollte ein Fehler auftreten, wähle Nein danke aus und gib das WLAN-Passwort manuell ein.
      • Wenn du das Passwort beim Eingeben sehen möchtest, tippe auf das Augensymbol im Passwortfeld.
      • Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
2. Auf einem iOS-Gerät: Klicke unter dem Passwortfeld das Kästchen „Passwort anzeigen“ an. Diese Einstellung zeigt dir anstatt der schwarzen Punkte, die sonst nach der Eingabe eines Zeichens angezeigt werden, genau, was du eingibst, damit du dir sicher sein kannst, dass du keinen Fehler machst.