En cas de problèmes de performances et de qualité lorsque vous écoutez de la musique sur votre enceinte ou votre écran Google Nest ou Google Home, procédez comme suit :
Checklist initiale
L'enceinte ou l'écran se trouve à une distance comprise entre 4,5 et 6 mètres du routeur.
Dépannage général
Si l'enceinte ou l'écran se trouve à une distance comprise entre 4,5 et 6 mètres du routeur, et que la musique est encore saccadée, essayez l'une des étapes ci-dessous. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
Étape 1 : Redémarrez l'enceinte ou l'écran
- Débranchez le câble d'alimentation de votre enceinte ou de votre écran.
- Rebranchez-le.
Étape 2 : Redémarrez le routeur
- Éteignez le routeur, puis rallumez-le. Remarque : Pour la plupart des routeurs, il suffit de débrancher le câble d'alimentation, puis de le rebrancher pour redémarrer le routeur.