Google Home の保証: 日本

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本デバイスを使用する前に、g.co/home/help で製品情報、健康および安全性に関する情報、使用上の注意事項をご確認ください。これらの情報のほか、限定保証情報へのリンク、Google Home の規制情報、その他のサポート リソースもご確認いただけます。

 


感電と熱:Google Home と電源アダプタは、水で濡らしたり、過酷な状況に置いたりしないでください。電源アダプタを取り扱う際は、感電しないよう十分注意してください。
Google Home への電源供給には、Google Home に付属の電源アダプタを使用してください。Google Home の電源アダプタは、簡単に手が届くコンセントの近くで使用してください。
Google Home 本体が熱くなることがありますが、それが正常な状態です。Google Home に手を触れる前に、電源アダプタのコンセントを抜いて十分に冷ましてください。
 

ペースメーカーなどの植え込み型医療機器:Google Home には、磁石や、電磁場を発生させる部品が使用されており、ペースメーカーなどの電子医療機器と干渉するおそれがあります。Google Home を使用する前に、担当医や医療機器のメーカーに相談し、Google Home とお使いの医療機器がどれくらい離れていれば安全かをお確かめください。W52 / W53 の周波数帯域の使用は屋内に制限されています。


FCC 規制に対する適合宣言:FCC 規制に対する適合宣言については、support.google.com/googlehome/answer/7055908 をご覧ください。Google Home の取扱説明書でもご確認いただけます。


無線周波数被曝情報(MPE)
本デバイスは、健康の保護を目的とし、電磁場による一般市民の被曝制限において、EU が定める要件と国際非電離放射線防護委員会(ICNIRP)のガイドラインを満たしています。本機器
は、無線周波数の被曝要件を遵守するため、ユーザーから20 cm 以上離れた場所でお使いいただく必要があります。


© Google Inc. All rights reserved. Google および Google Homeは Google Inc. の商標です。Google Home は Google が設計し、中国で組み立てています。

 

Google Home の保証 — 日本

この限定保証は、日本で Google Home を購入されたお客様にのみ適用されます。


この保証の適用対象と保証期間: Google は、新品の Google Home デバイス(同梱される付属品を含む)については、お客様が Google またはGoogle の正規販売代理店から未開封の状態で購入した日から 1 年間、Google が公開しているユーザー マニュアルに沿った通常の使用状況下
で素材や組立品に生じる欠陥に対し保証を行います。再生品のGoogle Home については、お客様が販売店から購入した日から 90 日間、Google が公開しているユーザー マニュアルに沿った通常の使用状況下で素材や組立品に生じる欠陥に対し保証を行います(以下、これらの保証をまとめて「限定保証」と言います)。
 

Google の対応措置(唯一の救済措置): 限定保証期間中(新品の場合は1 年間、再生品の場合は 90 日間)に Google Home に欠陥が生じ返品する場合、Google は独自の裁量かつ法律で認められる範囲内で新しい部品または再生部品を使用して Google Home を修理するか、当該 Google Homeをそれと同等以上の機能を備えた新品または再生品の Google Home と交換するか、Google Home の返品と引き換えに当該 Google Home に対して支払われた金額を返金します。Google が Google Home を修理または交換した場合、修理または交換後の Google Home には、当初の保証期間が終了するまで引き続き保証が適用されます。修理品または交換品をお客様にお送りした後の元の部品はすべて、Google の所有物となります。この限定保証のどの条項によっても、Google Home に関連するお客様の法的権利は制限や影響を受けません。


上記の限定保証は、Google が Google Home に対して提供する唯一の明示的な保証です。お客様に上記以外の救済措置は適用されません。適用される法律で認められる最大限の範囲において、Google は Google Homeに関して、上記以外のあらゆる保証および条件を、法定または暗黙的な了解によるものを問わず、一連の行為から生じたか否かに関係なく、明示的に免れるものとします。ただし、商品性、特定の目的への適合性、非侵害性についての黙示保証は、上記の明示的な保証が適用される期間(Google Home が新品の場合は 1 年間、再生品の場合は 90 日間)に限り適用されるものとします。
 

お住いの国によっては暗黙的な保証期間に制限を設けることが認められていないため、お客様には上記の制限が適用されない場合があります。


この保証の適用対象外: この限定保証は、Google Home の販売地域でのみ有効かつ強制力を持ち、お客様が Google または Google の正規販売代理店から Google Home を購入した場合にのみ適用されます。この限定保証は、Google Home のハードウェアコンポーネントのみに適用されます(ソフトウェア要素には適用されません)。また、(1)通常の使用による消耗、(2)過失、(3)誤用(製品マニュアルに記載されていない使用方法を含む)、(4)放置、(5)分解、(6)改造、(7)Google 認定技術者以外による保守、(8)その他の外的要因(浸水、デバイスの電流供給の異常、極端な温度条件や環境条件が含まれるがそれらに限定されない)から生じた損傷については、この限定保証の適用対象外となります。この限定保証は、Google Home の使用が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。


お客様は、Google ならびにその子会社および関連会社(総称して「Google関係者」)が、適用される法律で認められる最大限の範囲内で、いかなる責任法理のもとでも(契約責任、不法行為責任(過失責任を含む)、何らかの保証の違反もしくは不履行、またはその他の責任のいずれであるかを問わず)、Google Home または本規定に関連してお客様が被った間接的、付随的、特別的、結果的、または懲罰的損害(データの消失を含む)について、当該損失が発生する可能性について Google 関係者またはその代理人が告知されていた、または認識していたはずであるかどうかに関わらず、お客様に対して責任を負わないことを明示的に理解し、これに同意するものとします。お客様は、適用される法律で認められる最大限の範囲内で、Google Home またはこの限定保証に関連する Google 関係者の責任の総額が、Google Home の対価としてお客様が Google に実際に支払った金額を上回らないことを明示的に理解し、これに同意するものします。


お住いの国によっては付随的または結果的損害の賠償を排除または制限することが認められていないため、お客様には上記の制限または排除が適用されない場合があります。


保証請求: 保証請求を行うには、Google Home サポートにご連絡ください。サポートを受けるには、お客様の氏名、連絡先情報、Google Home のシリアル番号を提出していただく必要があります。場合によっては、購入時の領収書を提出していただくこともあります。


その他の制限: Google もしくはその関連会社または第三者のいかなる提供元、販売店、正規販売代理店、従業員または代理人も、この限定保証の修正、拡張、または追加を行う権限を有するものではありません。この限定保証のいずれかの規定が違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
 

法律の適用について: この保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、お客様はこの他にもお住いの国によって異なる権利を有することがあります。


この限定保証は、米国 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043に主たる事業所を有するデラウェア州法人である Google Inc. が提供するものです。

Google Home Mini Google Home Mini

この限定保証は、日本で Google Home Mini を購入されたお客様にのみ適用されます。

保証対象と保証期間

Google は、新品の Google Home Mini デバイス(同梱される付属品を含む)につい て、Google または Google の正規販売代理店から正規の梱包状態で購入された日より 1 年間、Google の公開しているユーザー マニュアルに準じた通常の使用状況下で素材 や品質に欠陥が生じないことを保証します。Google Home Mini が再生品である場 合、Google は、その Google Home Mini(同梱される付属品を含む)について、販売店か ら購入された日より 90 日間、Google の公開しているユーザー マニュアルに準じた通常 の使用状況下で素材や品質に欠陥が生じないことを保証します(こうした保証を総称して 「限定保証」と呼びます)。

Google での対処

(唯一の救済措置)この限定保証の対象となっている欠陥が生じ、限定保証の期間(新

品のデバイスの場合は 1 年間、再生品のデバイスの場合は 90 日間)内に Google Home Mini を返品される場合、Google は独自の裁量で、かつ法律で認められる範囲内におい て、新品または再生品の部品を用いて Google Home Mini を修理するか、 Google Home Mini を当該デバイスと同等以上の機能を有する新品または再生品の Google Home Mini と交換するか、もしくは Google Home Mini に対して支払われた購入金額の返金と 引き換えに Google Home Mini の返品を受け付けます。Google が Google Home Mini を修理もしくは交換した場合、修理または交換された Google Home Mini には、当初の 保証期間が終了するまで引き続き保証が適用されます。交換品のお受け取りが済むと、 返品された部品はすべて Google の所有物となります。修理や交換によりデータが失わ れる場合もあります。この限定保証のいかなる規定によっても、 Google Home Mini に関

連してお持ちの法定権利が制限されたりその他の形で影響を受けたりすることはありま せん。

上記の限定保証は、お持ちの Google Home Mini に対して Google が提供する唯一の明 示的な保証であり、上記の救済措置が、適用される唯一の救済措置となります。該当する 法律で認められる最大限の範囲において、Google は、お持ちの Google Home Mini に関 し、上記以外のあらゆる保証および条件を、法定であるか黙示であるかを問わず、行動方 針から生じるか否かに関係なく、すべて明示的に否定します。ただし、商品性、特定の目的 への適合性、非侵害性についての黙示保証は、上記の明示的な保証の期間(お持ちの Google Home Mini が新品または再生品のいずれであるかに応じて、1 年間もしくは 90 日間)に限り適用されるものとします。

一部の国、州や県、地域では、黙示保証の期間を制限することが認められていないため、 上記の制限が適用されない場合もあります。

保証対象外

この限定保証は、Google Home Mini の販売地域でのみ有効で強制力を持つものであ り、Google Home Mini が Google または Google の正規販売代理店から購入された場 合にのみ適用されます。この限定保証の適用対象は、Google Home Mini のハードウェア コンポーネントのみです(ソフトウェア要素には一切適用されません)。(1)通常の使用に よる消耗、(2)事故、(3)誤用(製品マニュアルに反する使用方法を含む)、(4)放置、 (5)分解、(6)改造、(7)Google の認定した技術者以外によるサービス、(8)外的要因 (水濡れ、鋭利なものとの接触、過度の力がかかること、デバイスへの供給電流の異常、

極端な温度条件や環境条件などを含むがこれらに限定されない)に起因する損傷につい ては、この限定保証の適用対象外となります。この限定保証は、Google Home Mini のご 使用時に中断されないことやエラーが発生しないことを保証するものではありません。

ユーザーは、適用される法律で認められる最大限の範囲において、Google ならびにその 子会社および関連会社(総称して「Google 関係者」)が、(約定、不法行為(過失を含む)、 なんらかの保証の違反または不履行などのいずれであるかを問わず)いかなる責任の法 理に基づいても、Google Home Mini または本規定に関連してユーザーが被る可能性の あるあらゆる間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、または懲罰的損害(デー タの消失を含む)について、当該損失の発生する可能性が Google 関係者あるいはその

代理人に通知されていたかどうか、もしくは認識されているべきであったかどうかにかか わらず、ユーザーに対して責任を負わないものとすることを明示的に理解し、これに同意 します。ユーザーは、適用される法律で認められる最大限の範囲内で、Google Home Mini またはこの限定保証に関連して Google 関係者が負う責任の総額が、Google Home Mini の代金としてユーザーから Google に実際に支払われた金額を上回らない ことを明示的に理解し、これに同意します。

一部の国、州や県、地域では、付随的損害や結果的損害に対する責任を免除または制限 することが認められていないため、上記の制限や免責が適用されない場合もあります。

保証請求の方法

限定保証に基いて請求を行うには、Google Home Mini サポート (g.co/home/customercare)にご連絡ください。サポートを受けるにあたっては、お名 前、連絡先情報、Google Home Mini のシリアル番号をお知らせいただく必要があり ます。また、購入時の領収書の提出が必要となる場合もあります。

その他の制限事項:

Google またはその関連会社もしくは第三者のいかなるベンダー、販売者、正規販売代理 店、従業員、代理人も、この限定保証に対してどのような形であれ変更、拡充、または追 加を行うことは許可されません。この限定保証のいずれかの規定が違法または施行不能 と見なされた場合でも、その他の規定は引き続き効力を有するものとします。

国、州や県、地域などの法律の適用について

この保証はユーザーに特定の法的権利を付与するものであり、ユーザーはその他にも司 法管轄区によって異なる権利を有することがあります。

この限定保証は、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States に主たる事業所を有するデラウェア州法人である Google Inc. が提供するものです。