สำคัญ: โปรดเปิดส่งข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์และรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google ก่อนส่งความคิดเห็น ซึ่งจะรวมบันทึกของอุปกรณ์ไว้ในรายงานและช่วยให้เราตรวจสอบปัญหาได้ดียิ่งขึ้น หากคุณต้องการปิดการตั้งค่านี้ ให้ปิดหลังจากที่ส่งความคิดเห็นแล้ว
คุณส่งความคิดเห็นได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- คำสั่งเสียง
- แอป Google Home
ส่งความคิดเห็นโดยใช้เสียงของคุณ
| พูดว่า "Ok Google" แล้วต่อด้วย | ลำโพงหรือจอแสดงผลจะพูดหรือทำดังนี้ |
| "ส่งความคิดเห็น" |
ถอดเสียงความคิดเห็นที่คุณให้และส่งการถอดเสียงเป็นคำให้ทีม Google Nest โดยระบบจะไม่บันทึกเสียงความคิดเห็นของคุณ ในจอแสดงผล หากคุณไม่ต้องการรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือภาพหน้าจอ ให้ปิดรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือรวมภาพหน้าจอ เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะส่ง |
ส่งความคิดเห็นจากแอป Google Home
ขั้นตอนที่ 1: เปิดรายงานอุปกรณ์
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันหรือลิงก์กับบัญชีเดียวกันกับอุปกรณ์ Google Nest, อุปกรณ์สตรีมมิงของ Google หรือ Pixel Tablet
- เปิดแอป Google Home
- แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
- แตะการตั้งค่า
การจดจำและการแชร์
- เปิดส่งข้อมูลการใช้อุปกรณ์ [รุ่นอุปกรณ์] และรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google
เช่น ส่งข้อมูลการใช้อุปกรณ์ Google Home และรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google
การจดจำและการแชร์ขั้นตอนที่ 2: แชร์ความคิดเห็น
- เปิดแอป Google Home
- แตะบัญชี Google ของคุณที่ด้านขวาบน
- แตะความคิดเห็น
- ไม่บังคับ: หากต้องการปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของความคิดเห็น ให้แตะข้อมูลบัญชีและระบบ คุณสามารถเลือกส่งความคิดเห็นแบบไม่ระบุตัวตน และเลือกได้ว่าต้องการรวมบันทึกของระบบไปกับรายงานความคิดเห็นหรือไม่
- แตะเริ่มต้นใช้งาน
- ไม่บังคับ: หากต้องการอนุญาตให้รวมบันทึกของอุปกรณ์ไว้กับรายงานความคิดเห็น ให้แตะอนุญาตการเข้าถึงแบบครั้งเดียวเมื่อได้รับข้อความแจ้ง
- ป้อนรายละเอียดความคิดเห็นในช่องที่มีให้ โดยอย่าป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- แตะส่ง
- ไม่บังคับ: เลือกว่าต้องการแนบภาพหน้าจอหรือไม่
- หากต้องการไฮไลต์หรือซ่อนบางส่วนของภาพหน้าจอ ให้แตะไฮไลต์หรือซ่อนข้อมูล
- หากไม่ต้องการแนบภาพหน้าจอ ให้แตะนำภาพหน้าจอที่แนบออก
- ไม่บังคับ: เลือกว่าต้องการแนบภาพหน้าจอหรือไม่
- แตะต่อไป
- เลือกใช่หรือไม่ เมื่อมีข้อความแจ้งให้รับรายละเอียดหรือข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคิดเห็นของคุณทางอีเมล
