Dela feedback om Google Nest

Viktigt! Aktivera Skicka användningsdata och felrapporter om enheten till Google innan du skickar feedback. Då inkluderas enhetsloggarna i rapporten och vi kan undersöka problemet bättre. Om du föredrar att den här inställningen är av kan du inaktivera inställningen igen när din feedback har skickats.

Du kan skicka feedback via

• röstkommandon
• Google Home-appen.

Skicka feedback med hjälp av rösten

Säg ”Hey Google” följt av:	Högtalaren eller skärmen säger eller gör följande:
”Skicka feedback”.	Transkribera din ljudfeedback och skicka transkriptionen till Google Nest-teamet. Ljudet för din feedback spelas inte in. Om du inte vill inkludera personliga uppgifter eller skärmbilder inaktiverar du Ta med personliga uppgifter eller Inkludera skärmbild om du är på en skärm. Tryck på Skicka när du är klar.

Skicka feedback från Google Home-appen

Steg 1: Aktivera enhetsrapporter

1. Kontrollera att telefonen eller surfplattan är ansluten till samma wifi-nätverk eller länkad till samma konto som Google Nest-enheten, Google-streamingenheten eller Pixel Tablet.
   • Kontrollera att enheterna är anslutna till samma wifi-nätverk
   • Kontrollera vilket Google-konto som länkats till en högtalare eller skärm
2. Öppna Google Home-appen .
3. Tryck länge på enhetens ruta.
4. Tryck på Inställningar Igenkänning och delning.
5. Aktivera Skicka användningsdata och felrapporter om [enhetsmodellen] till Google.
   Exempel: Skicka användningsdata och felrapporter om Google Home-enheten till Google.

Steg 2: Lämna feedback

1. Öppna Google Home-appen .
2. Tryck på ditt Google-konto uppe till höger.
3. Tryck på Feedback.
   • Valfritt: Tryck på Konto- och systeminformation om du vill justera integritetsinställningarna för feedback. Du kan välja att skicka feedback anonymt och om du vill inkludera systemloggar i din feedbackrapport.
4. Tryck på Kom igång.
   • Valfritt: Om du vill tillåta att enhetsloggar inkluderas i feedbackrapporten trycker du på Tillåt engångsåtkomst när du uppmanas till det.
5. Ange din feedback i fältet. Tänk på att inte inkludera känsliga uppgifter.
6. Tryck på Skicka .
   • Valfritt: Välj om du vill skicka med en skärmbild.
     • Markera eller dölj delar av skärmbilden genom att trycka på Markera eller dölj information.
     • Tryck på Ta bort den bifogade skärmbilden om du inte vill inkludera skärmbilden.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Välj antingen Ja eller Nej när du får frågan om du vill få e-postinformation eller uppdateringar om din feedback.