Feedback over Google Nest delen

We proberen speakers of schermen voor Google Nest of Home voortdurend te verbeteren. Je feedback is daarom heel belangrijk voor ons. Laat ons weten hoe we het doen. Alle feedback is welkom. Je kunt op twee manieren feedback sturen: via je stem en vanuit de Google Home-app.

Opmerking: Het is handig de apparaatlogboeken aan je rapport toe te voegen, zodat we het door jou gemelde probleem beter kunnen onderzoeken. Controleer of 'Gebruiksgegevens en crashrapporten van het apparaat naar Google verzenden' is ingeschakeld voordat je feedback stuurt om ervoor te zorgen dat dit ook gebeurt. Als je deze instelling liever niet ingeschakeld houdt, kun je de instelling weer uitschakelen nadat de feedback is verzonden.

Feedback sturen via je stem

Actie:	Zeg 'Oké Google' of 'Hey Google' en daarna...	Wat de Google Nest of Home zegt of doet:
Feedback geven aan Google	'Stuur feedback'	Een transcript maken van de audiofeedback die je geeft en de transcriptie naar het Google Nest-team sturen. De audio van je feedback wordt niet opgenomen. Op schermen: Wil je geen persoonlijke informatie of screenshot van je scherm toevoegen, vink dan het selectievakje Persoonlijke gegevens opnemen of Screenshot opnemen uit.  Als je klaar bent, tik je op Sturen.

Feedback sturen vanuit de Google Home-app 

Vanuit de Google Home-app

Stap 1. Zet apparaatrapporten aan

1. Zorg dat je telefoon of tablet is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk of gekoppeld aan hetzelfde account als je speaker, scherm, Chromecast of Pixel Tablet.
2. Open de Google Home-app .
3. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
4. Tik op Instellingen Herkenning en delen.
5. Zet Gebruiksgegevens en crashrapporten van [apparaatmodel] naar Google sturen aan (bijvoorbeeld Gebruiksgegevens en crashrapporten van Google Home-apparaat naar Google sturen).

Stap 2. Deel je feedback

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op de profielfoto of initiaal van je Google-account.
3. Tik op Feedback het apparaattype waarvoor je feedback wilt geven.
4. Tik op Aan de slag.
5. Vul de feedbackgegevens in het daarvoor bestemde veld in. Zorg dat je geen gevoelige informatie opneemt.
6. Tik op Sturen .
7. Je kunt zo nodig informatie markeren of verbergen. Je kunt het screenshot ook verwijderen of op Screenshot bijvoegen tikken als je het per ongeluk hebt verwijderd.
8. Tik op Doorgaan.
9. Selecteer Ja of Nee als je wordt gevraagd of je per e-mail informatie of updates over je feedback wilt krijgen.