Feedback over Google Nest delen

Belangrijk: Zet Gebruiksgegevens en crashrapporten van het apparaat naar Google sturen aan voordat je je feedback indient. Zo worden de apparaatlogboeken toegevoegd aan je melding en kunnen we het probleem beter onderzoeken. Als je deze instelling liever niet laat aanstaan, kun je de instelling weer uitzetten nadat je de feedback hebt ingediend.

Je kunt feedback sturen via:

• Spraakopdrachten
• De Google Home-app

Feedback sturen via je stem

Zeg 'Hey Google' en daarna:	Wat je speaker of scherm zegt of doet:
'Stuur feedback.'	Een transcript maken van de audiofeedback die je geeft en de transcriptie naar het Google Nest-team sturen. De audio van je feedback wordt niet opgenomen. Op schermen: Wil je geen persoonlijke informatie of screenshot toevoegen, vink dan het selectievakje Persoonlijke informatie opnemen of Screenshot opnemen uit. Als je klaar bent, tik je op Sturen.

Feedback sturen vanuit de Google Home-app

Stap 1: Zet apparaatrapporten aan

1. Zorg dat je telefoon of tablet is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk of gekoppeld aan hetzelfde account als je Google Nest-apparaat, Google-streamingapparaat of Pixel Tablet.
   • Controleren of je apparaten met hetzelfde wifi-netwerk zijn verbonden
   • Checken welk Google-account is gekoppeld aan een speaker of scherm
2. Open de Google Home-app .
3. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
4. Tik op Instellingen Herkenning en delen.
5. Zet Gebruiksgegevens en crashrapporten van [apparaatmodel] naar Google sturen aan.
   Voorbeeld: Gebruiksgegevens en crashrapporten van een Google Home-apparaat naar Google sturen.

Stap 2: Deel je feedback

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je Google-account.
3. Tik op Feedback.
   • Optioneel: Tik op Account- en systeemgegevens om de privacyinstellingen voor feedback aan te passen. Je kunt ervoor kiezen anoniem feedback te sturen en of je systeemlogboeken wilt toevoegen aan je feedbackrapport.
4. Tik op Aan de slag.
   • Optioneel: Als je wilt dat de apparaatlogboeken worden opgenomen in je feedbackrapport, tik je op Eenmalige toegang toestaan als je daarom wordt gevraagd.
5. Voer de feedbackgegevens in het daarvoor bestemde veld in. Zorg dat je geen gevoelige informatie opneemt.
6. Tik op Sturen .
   • Optioneel: Kies of je een screenshot wilt toevoegen.
     • Als je delen van het screenshot wilt markeren of verbergen, tik je op Informatie markeren of verbergen.
     • Als je het screenshot niet wilt bijvoegen, tik je op Het bijgevoegde screenshot verwijderen .
7. Tik op Doorgaan.
8. Selecteer Ja of Nee als je wordt gevraagd of je per e-mail informatie of updates over je feedback wilt krijgen.