Invia feedback in merito a Google Nest

Importante: prima di inviare il feedback, attiva l'opzione Invia a Google dati sull'utilizzo e report sugli arresti anomali relativi al dispositivo. In questo modo, i log del dispositivo verranno inclusi nella segnalazione e ci aiuteranno a esaminare meglio il problema. Se preferisci mantenere disattivata questa impostazione, puoi disattivarla di nuovo dopo aver inviato il feedback.

Puoi inviare un feedback tramite:

  • Comandi vocali
  • L'app Google Home

Invia un feedback tramite comandi vocali

Di' "Hey Google", poi: Informazioni fornite dallo speaker o dal display:
"Invia feedback."

Trascriverà il feedback audio che fornisci e invierà la trascrizione al team di Google Nest. L'audio del feedback non verrà registrato.

Sui display, se non vuoi includere le tue informazioni personali o uno screenshot, disattiva Includi informazioni personali o Includi screenshot.

Al termine, tocca Invia.

Invia feedback dall'app Google Home

Passaggio 1: attiva i report sul dispositivo

  1. Assicurati che lo smartphone o il tablet sia connesso alla stessa rete Wi-Fi o collegato allo stesso account del dispositivo Google Nest, del dispositivo di streaming Google o di Pixel Tablet.
  2. Apri l'app Google Home App Google Home.
  3. Tocca e tieni premuto il riquadro del dispositivo.
  4. Tocca Impostazioni Icona Impostazioni e poi Riconoscimento e condivisione.
  5. Attiva Invia a Google dati sull'utilizzo e report sugli arresti anomali relativi a [modello dispositivo].
    Esempio: Invia a Google dati sull'utilizzo del dispositivo e report sugli arresti anomali relativi a Google Home.

Passaggio 2: condividi il feedback

  1. Apri l'app Google Home App Google Home.
  2. Tocca il tuo Account Google in alto a destra.
  3. Tocca Feedback.
    • (Facoltativo) Per modificare le impostazioni della privacy del feedback, tocca Dati dell'account e del sistema. Puoi scegliere di inviare un feedback in forma anonima e se includere i log di sistema nel report sul feedback.
  4. Tocca Inizia.
    • (Facoltativo) Per consentire l'inclusione dell'accesso ai log del dispositivo nel report di feedback, tocca Consenti accesso una tantum quando ti viene richiesto.
  5. Nell'apposito campo, inserisci i dettagli del feedback. Assicurati di non includere informazioni sensibili.
  6. Tocca Invia .
    • (Facoltativo) Scegli se includere uno screenshot.
      • Per evidenziare o nascondere parti dello screenshot, tocca Evidenzia o nascondi le informazioni.
      • Se non vuoi includere lo screenshot, tocca Rimuovi lo screenshot allegato .
  7. Tocca Continua.
  8. Seleziona o No quando ti viene chiesto di ricevere informazioni via email o aggiornamenti sul tuo feedback.

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