Feedback zu Google Nest geben

Wir arbeiten ständig daran, den Lautsprecher und das Display von Google Nest und Google Home zu verbessern. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Sind Sie zufrieden? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Feedback mit uns zu teilen – per Spracheingabe oder über die Google Home App.

Hinweis: Damit wir das von Ihnen gemeldete Problem am besten untersuchen können, ist es hilfreich, die Geräteprotokolle in Ihren Bericht aufzunehmen. Aktivieren Sie dazu die Option "Nutzungsdaten und Absturzberichte des Geräts an Google senden", bevor Sie Feedback senden. Wenn Sie diese Einstellung nicht aktiviert lassen möchten, können Sie sie wieder deaktivieren, nachdem das Feedback gesendet wurde.

Feedback per Spracheingabe geben

Aufgabe:

Sagen Sie "Ok Google" oder "Hey Google" und...

So reagiert Google Nest bzw. Google Home:

Feedback an Google senden

"Feedback geben"

Ihr Audiofeedback wird transkribiert und an das Google Nest-Team gesendet. Die Audiodaten des Feedbacks werden nicht gespeichert.

Wenn Sie auf einem Display keine personenbezogenen Daten und keinen Screenshot des Bildschirms einschließen möchten, entfernen Sie das Häkchen bei Personenbezogene Daten einschließen bzw. Screenshot hinzufügen.
Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Senden.

Feedback über die Google Home App geben

Über die Google Home App

Schritt 1: Geräteberichte aktivieren

Achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben WLAN verbunden oder mit demselben Konto verknüpft ist wie Ihr Lautsprecher, Display, Chromecast oder Google Pixel Tablet.
Öffnen Sie die Google Home App .
Halten Sie die Kachel Ihres Geräts gedrückt.
Tippen Sie auf die Einstellungen Erkennung und Teilen.
Aktivieren Sie Gerätenutzungs- und Absturzberichte für [Gerätemodell] an Google senden (Beispiel: Gerätenutzungs- und Absturzberichte für Google Home an Google senden).

Schritt 2: Feedback geben

Öffnen Sie die Google Home App .
Tippen Sie rechts oben auf das Profilbild Ihres Google-Kontos oder auf Ihre erste Initiale.
Tippen Sie auf Feedback den Gerätetyp, für den Sie Feedback geben möchten.
Tippen Sie auf Jetzt starten.
Geben Sie Ihr Feedback in das Feld ein. Geben Sie keine vertraulichen Daten an.
Tippen Sie auf „Senden“ .
Sie können bei Bedarf Informationen hervorheben oder verbergen. Sie können den Screenshot auch entfernen oder, falls Sie ihn versehentlich entfernt haben, auf Screenshot anhängen tippen.
Tippen Sie auf Weiter.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Informationen oder Updates zu Ihrem Feedback per E-Mail erhalten möchten, wählen Sie entweder Ja oder Nein aus.

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