Notifikation

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Giv feedback om Google Nest

Vi arbejder hele tiden på at forbedre Google Nest- eller Home-højttaleren eller -skærmen, og din feedback er vigtig for os. Fortæl os, hvordan vi klarer os. Vi vil gerne høre din mening. Du kan sende feedback på to måder – ved hjælp af stemmen eller via Google Home-appen.

Bemærk! Hvis du medtager enhedslogfiler i din rapport, er det nemmere for os at undersøge den pågældende fejl. Dette kan du gøre ved at bekræfte, at "Send brugsdata og nedbrudsrapporter for enheden til Google" er aktiveret, før du indsender din feedback. Hvis du foretrækker ikke at aktivere denne indstilling, kan du deaktivere den igen, når du har indsendt din feedback.

Send feedback ved hjælp af din stemme

Sådan gør du: Sig "Ok Google" eller "Hey Google" efterfulgt af... Google Nest eller Google Home siger eller gør følgende:
Send feedback til Google "Send feedback"

Transskriberer din lydfeedback og sender transskriptionen til Google Nest-teamet. Lyden fra din feedback optages ikke.

Hvis du ikke vil medtage personlige oplysninger eller et screenshot af din skærm, kan du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Medtag personlige oplysninger eller Inkluder screenshot
Tryk på Send, når du er færdig.

Send feedback via Google Home-appen 

I Google Home-appen

Trin 1: Aktivér enhedsrapporter

  1. Sørg for, at din telefon eller tablet har forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk eller er tilknyttet den samme konto som din højttaler, skærm, Chromecast eller Pixel Tablet.
  2. Åbn Google Home-appen Google Home-appen.
  3. Hold fingeren på feltet med din enhed.
  4. Tryk på Indstillinger Genkendelse og deling.
  5. Aktivér Send rapporter om enhedsbrug og nedbrud for [enhedsmodel] til Google(f.eks. Send rapporter om enhedsbrug og nedbrud for Google Home til Google).

Trin 2. Giv feedback

  1. Åbn Google Home-appen Google Home-appen.
  2. Øverst til højre skal du trykke på profilbilledet eller forbogstavet i dit navn på din Google-konto.
  3. Tryk på Feedback og så den enhedstype, du vil give feedback om.
  4. Tryk på Kom godt i gang.
  5. Angiv din feedback i det relevante felt. Undlad at medtage følsomme oplysninger.
  6. Tryk på Send .
  7. Du kan fremhæve eller skjule oplysninger, hvis det er nødvendigt. Du kan også fjerne screenshottet eller trykke på Vedhæft et screenshot, hvis du har fjernet det ved en fejl.
  8. Tryk på Fortsæt.
  9. Vælg enten Ja eller Nej, når du bliver spurgt, om du vil modtage oplysninger eller opdateringer om din feedback via mail.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
15317466646106980281
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
1633396
false
false