Om du försöker ansluta en tv eller högtalare med röststyrning (Chromecast, Chromecast Audio eller högtalare/tv-apparater med inbyggd Chromecast) till Google Home och dessa enheter inte visas kan du testa följande felsökningssteg:
Obs!
- Vissa enheter använder inte Cast-teknik och kan därför inte länkas till Google Home. Följande enheter använder inte Cast-teknik, även om de fungerar på ett liknande sätt:
- Smart-tv som inte är Android TV-enheter eller en tv med inbyggd Chromecast
- Roku-, Apple TV- och Amazon Fire TV-produkter
- Sonos
- Om du får ett felmeddelande om att enheten inte stöds kontrollerar du om tv:n eller högtalaren har stöd för röststyrning. Viktigt! Tv-apparater och högtalare med inbyggd Chromecast måste ha firmwareversion 1.2.1 eller senare för Cast. Så här kontrollerar du vilken firmwareversion du har.
Steg 1. Kontrollera att Chromecast-enheten är på
Steg 2. Kontrollera att Chromecast-enheten är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som mobilen och Google Home
- Tryck på Inställningar på startskärmen Wi-Fi.
- Wi-Fi-nätverket som har markerats med texten Ansluten är det nätverk som telefonen är ansluten till.
- Om du vill byta till ett annat Wi-Fi-nätverk trycker du på ett nätverk i listan.
- Kontrollera att telefonen eller surfplattan är ansluten till samma wifi-nätverk eller länkad till samma konto som högtalaren, skärmen, Chromecast-enheten eller Pixel Tablet.
- Öppna Google Home-appen .
- Tryck länge på enhetens ruta.
- Tryck på Inställningar Enhetsinformation.
- Om du vill byta till ett annat wifi-nätverk trycker du på Glöm bredvid Wifi Glöm det här wifi-nätverket.
- Återgå till startskärmen och följ stegen för att konfigurera enheten.
Steg 3. Verifiera inställningarna
Aktivera platstjänster och ge Google Home-appen platsbehörighet- Tryck på Inställningar .
- Tryck på Säkerhet och plats Plats Använd plats återgå till startskärmen.
- Tryck på Inställningar Appar och aviseringar Google Home-appen Behörigheter.
- Kontrollera att reglaget bredvid Plats är på (det ska vara ställt åt höger och blått).