ข้อกําหนดสําหรับอุปกรณ์ Google Nest และ Chromecast

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตตรงตามข้อกำหนดด้านล่าง และตรวจสอบด้วยว่าทั้งแอปและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว มิเช่นนั้น คุณอาจพบปัญหาในการใช้แอป

ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำด้านล่างหรือข้อกำหนดที่ใหม่กว่าเพื่อใช้อุปกรณ์ Google Nest และผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามกับแอป Home และ Nest

ข้อกำหนดสำหรับแอป Home

  • บัญชี Google
  • เครือข่าย Wi-Fi ในบ้าน
  • อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • โทรศัพท์ที่ใช้ Android Android 6.0 ขึ้นไป
    • แท็บเล็ตที่ใช้ Android Android 6.0 ขึ้นไป
    • iPhone หรือ iPad ที่มี iOS 12.0 ขึ้นไป
คุณดาวน์โหลดแอป Google Home ได้จาก Google Play Store หรือ App Store
 
หมายเหตุ: คุณตั้งค่าอุปกรณ์หรือใช้แอป Google Home ในคอมพิวเตอร์ไม่ได้

ข้อกำหนดสำหรับแอป Nest

หมายเหตุ: แอป Nest มีให้บริการในบางภูมิภาคและบางภาษาเท่านั้น

ตารางด้านล่างแสดงข้อกำหนดขั้นต่ำในการติดตั้งและใช้แอป Nest ในอุปกรณ์ต่างๆ

โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android

Android TV

ข้อกําหนดเกี่ยวกับบลูทูธ LE สําหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android

ฟังก์ชันบางอย่างของแอป Nest ต้องใช้บลูทูธพลังงานต่ำ (BLE) ซึ่งเริ่มใช้งานครั้งแรกในบลูทูธ 4.0

โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android หลายรุ่นมี BLE หากคุณซื้ออุปกรณ์ภายในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาก็น่าจะมี BLE หากต้องการตรวจสอบ โปรดอ่านข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคในเว็บไซต์ของผู้ผลิตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อให้ทราบว่าอุปกรณ์ใช้บลูทูธ 4.0 ขึ้นไปหรือไม่

คุณใช้แอป Nest ในอุปกรณ์ที่ไม่มี BLE ได้ ฟีเจอร์หลายอย่างของแอปทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ BLE แต่หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้ อุปกรณ์จะต้องมี BLE

ข้อกำหนดในการให้บริการและความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และข้อกำหนดในการให้บริการของ Nest เพิ่มเติมมีผลกับการใช้แอปและอุปกรณ์ Google Home ที่ตั้งค่าผ่านแอป

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่แอปนี้และอุปกรณ์เหล่านี้จัดการข้อมูล อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความในศูนย์ช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Nest บทความนี้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวภายในบ้าน

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
1633396
false