Assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette répond aux exigences ci-dessous. Vérifiez également que l'application et le SE de votre appareil sont à jour. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez rencontrer des problèmes en utilisant l'une ou l'autre des applications.
Le système d'exploitation de votre téléphone ou de votre ordinateur doit répondre aux exigences minimales indiquées ci-dessous afin d'utiliser des appareils Google Nest ainsi que des produits tiers au moyen des applications Home et Nest.
Exigences relatives à l'application Home
- Un compte Google
- Un réseau Wi-Fi domestique
- L'un des appareils mobiles suivants :
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Téléphone ou tablette Android avec Android 9.0 ou une version ultérieure
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iPhone ou iPad avec iOS 16.1 ou une version ultérieure
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Exigences relatives à l'appli Nest
Remarque : L'application Nest n'est pas proposée dans toutes les régions ni dans toutes les langues.
Le tableau ci-dessous décrit les exigences minimales requises pour installer et utiliser l'application Nest sur différents appareils.
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Téléphones et tablettes Android |
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Android TV |
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Exigence en matière de connectivité Bluetooth Low Energy (BLE) pour les téléphones et les tablettes Android
Certaines fonctions de l'appli Nest nécessitent la connectivité BLE, qui est apparue pour la première fois dans la connectivité Bluetooth 4.0.
De nombreux téléphones et de nombreuses tablettes Android incluent une connectivité BLE. Si vous avez acheté votre appareil au cours des dernières années, il est probablement doté d'une connectivité BLE. Pour vérifier si votre appareil utilise le Bluetooth 4.0 ou une version ultérieure, consultez les spécifications techniques sur le site Web du fabricant de votre téléphone ou de votre tablette.
Vous pouvez utiliser l'appli Nest sur un appareil qui ne dispose pas de connectivité BLE. De nombreuses fonctionnalités de l'appli pourront être utilisées sur un appareil qui ne dispose pas de connectivité BLE. Toutefois, si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités suivantes, votre appareil doit disposer d'une connectivité BLE.
- Google Nest Protect
- L'avertisseur Nest Protect de 2ᵉ gén. nécessite une connectivité BLE pour que vous puissiez utiliser les fonctionnalités Silence via l'appli et Contrôle de sécurité avec l'appli. Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités Silence via l'appli et Contrôle de sécurité sur un appareil Android, votre appareil doit également être muni d'Android 5.0 ou d'une version ultérieure.
- Nest Protect de 1ʳᵉ gén. ne dispose pas d'une connectivité BLE et il n'en a pas besoin.
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Google Nest Thermostat
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Aucun des thermostats Nest ne nécessite une connectivité BLE.
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- Google Nest Cam
- Nest Cam nécessite une connectivité BLE pour pouvoir être configurée avec un téléphone ou une tablette (ou vous pouvez configurer votre caméra avec un ordinateur à la place en utilisant une connexion USB au lieu d'une connectivité BLE).
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Les conditions d'utilisation de Google et les conditions d'utilisation de Nest supplémentaires s'appliquent à l'utilisation de l'application Google Home et des appareils configurés au moyen de celle-ci.
Remarque : La politique de confidentialité décrit comment les données sont traitées par cette application et ces appareils. Pour en savoir plus, consultez cet article relatif à la confidentialité du centre d'aide de Nest.Découvrez notre engagement en matière de confidentialité à la maison.