Asegúrate de que tu teléfono o tablet cumpla los requisitos que se indican más abajo. Comprueba también que la aplicación Google Home, la aplicación Nest y el sistema operativo de tu dispositivo estén actualizados. En caso contrario, puede que tengas problemas al utilizar alguna de las aplicaciones.
El sistema operativo de tu teléfono u ordenador debe cumplir los siguientes requisitos mínimos para poder usar dispositivos Google Nest y productos de terceros con las aplicaciones Home y Nest.
Requisitos de la aplicación Google Home
- Una cuenta de Google
- Una red Wi‑Fi doméstica
- Uno de los siguientes dispositivos móviles:
- Teléfono o tablet Android con Android 9.0 o versiones posteriores
- iPhone o iPad con iOS 17.0 o una versión posterior
Requisitos de la aplicación Nest
Nota: La aplicación Nest no está disponible en todos los idiomas y regiones.
En la tabla siguiente se indican los requisitos mínimos para instalar y usar la aplicación Nest en distintos dispositivos.
|
Teléfonos y tablets Android |
|
|
Android TV |
|
Requisitos de Bluetooth de bajo consumo (BLE) para teléfonos y tablets Android
Algunas funciones de la aplicación Nest requieren BLE, que se introdujo por primera vez en Bluetooth 4.0.
Muchos teléfonos y tablets Android incluyen BLE. Si has comprado tu dispositivo en los últimos años, lo más probable es que tenga BLE. Para comprobar si tu dispositivo utiliza Bluetooth 4.0 o una versión posterior, consulta las especificaciones técnicas en el sitio web del fabricante de tu teléfono o tablet.
Puedes usar la aplicación Nest en un dispositivo sin BLE. Muchas funciones de la aplicación deberían funcionar sin BLE, pero lo necesitarás si quieres utilizar las siguientes funciones:
- Google Nest Protect
- Los dispositivos Nest Protect (2.ª gen.) requieren BLE para ofrecer las funciones Aplicación Silenciar y Comprobación de seguridad. Para usar las funciones Aplicación silenciar y Comprobación de seguridad en un dispositivo Android, también es necesario que tengas Android 5.0 o una versión posterior.
- Los dispositivos Nest Protect (1.ª gen.) no tienen ni requieren BLE.
-
Google Nest Thermostat
-
No requiere BLE (ninguna versión del termostato lo necesita).
-
- Google Nest Cam
- Nest Cam requiere BLE para configurarse con un teléfono o una tablet (también puedes configurar la cámara con un ordenador que use USB en lugar de BLE).
Términos del Servicio y Privacidad
El uso de la aplicación Google Home y de los dispositivos configurados con dicha aplicación está sujeto a los Términos del Servicio de Google y a los Términos del Servicio de Nest adicionales.
Nota: En la Política de Privacidad se explica cómo se tratan los datos en esta aplicación y estos dispositivos. Consulta más información en el artículo Preguntas frecuentes sobre privacidad: Google Nest. Consulta información sobre el compromiso de Google con la privacidad del hogar.