Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Google Nest- oder Google Wifi-Netzwerk verbunden ist, versuchen Sie Folgendes, um die Verbindung wiederherzustellen:
Geräteeinstellungen
- Das WLAN Ihres Geräts muss eingeschaltet und der Flugmodus deaktiviert sein.
- Die WLAN-Einstellungen finden Sie normalerweise in der App „Einstellungen“ Ihres Geräts. Alternativ können Sie auch vom oberen Bildschirmrand nach unten oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen.
- Sehen Sie nach, ob auch wirklich Ihr Google Nest Wifi- oder Google Wifi-Netzwerk ausgewählt ist.
- Prüfen Sie, ob für das Gerät keine statische IP-Adresse konfiguriert ist, die sich nicht im IP-Subnetzbereich befindet. Das kommt jedoch selten vor.
Probleme mit Wifi-Geräten
- Achten Sie darauf, dass sich Ihr Mobilgerät in der Nähe Ihres Routers oder Punkts befindet.
- Prüfen Sie, ob Ihr Router und alle Punkte eingeschaltet sind. Es sollten also alle LED-Anzeigen leuchten.
Falsches oder veraltetes Passwort
Wenn aufgrund des Passworts keine Verbindung zu Ihrem Gerät hergestellt werden kann, wird in der Google Home App möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt:
- „[Gerät] konnte nicht mit dem WLAN verbunden werden. Prüfe, ob das WLAN-Passwort richtig ist.“
- „WLAN-Passwort für [Gerät] aktualisieren“
Wenn das Passwort für das WLAN auf diesem Gerät falsch ist, kann das Gerät keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen. Beheben Sie das, indem Sie das WLAN-Passwort auf dem Gerät, das keine Verbindung herstellen kann, aktualisieren oder noch einmal eingeben.