We moved control of OnHub and Google Wifi devices to the Google Home app. You can easily migrate your Google Wifi network into the Google Home app, where you’ll be able to control your Wi-Fi network and other connected products in one place.

Google Nest Wifi デバイスまたは Google Wifi デバイスを出荷時設定にリセットする

Google Nest Wifi デバイスまたは Google Wifi デバイスを出荷時設定にリセットすると、現在の設定とデータがすべて消去されます。削除されたデータは復元できないのでご注意ください。デバイスを出荷時設定にリセットしたら、ルーターと拡張ポイントをもう一度セットアップする必要があります。

重要: Google Wifi アプリを使用してデバイスを管理し、ルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットした場合、デバイスをもう一度セットアップする際は Google Home アプリを使用する必要があります。詳しくは、Google Wifi アプリへの変更についての記事をご覧ください。

次の場合に出荷時設定にリセットしてください。

  • ルーターや拡張ポイントを誰かに譲る。
  • デバイスを返品する。
  • ルーターまたは拡張ポイントからすべての情報を消去する。
  • ルーターまたは拡張ポイントを新たに最初からセットアップする。

注: 出荷時設定へのリセットには数分かかることがあり、インターネットへのアクセスは中断されます。リセットが完了したら、デバイスをもう一度セットアップしてください。

デバイスを出荷時設定にリセットする方法

  以下の方法でデバイスを出荷時設定にリセットできます。
Google Home アプリ Google Wifi アプリ デバイス上の出荷時設定へのリセットボタン
対応デバイス Google Home アプリでセットアップしたデバイス Google Wifi アプリでセットアップしたデバイス 任意の Wifi デバイス
この方法が適している場合 推奨: 可能な限り、アプリを使って出荷時設定にリセットします。 お使いのデバイスにアプリからアクセスできない
結果
  • ルーターまたは拡張ポイントは出荷時のデフォルト設定に戻ります。
  • ルーター、Wifi 拡張ポイント、Google Home アプリ、Google Wifi アプリから各データ(現在の設定やクラウド サービスで使用されている情報を含む)が削除されます。
  • ルーターや拡張ポイントも Google アカウントから直ちに削除されます。
  • ルーターまたは拡張ポイントは出荷時のデフォルト設定に戻ります。
  • この操作により、ルーターと拡張ポイントの情報は削除されますが、アプリとクラウドの情報は削除されません。
  • デバイスとネットワークは引き続きアプリに表示されます。
  • アプリとクラウドのデータは 6 か月後に自動的に削除されます。次回デバイスを接続する際に、もう一度セットアップする必要があります。

Google Home アプリを使ってデバイスを出荷時設定にリセットする

ルーターとすべての拡張ポイントを出荷時設定にリセットする

デバイスをアプリからリセットすると、その Wifi ルーター、Wifi ポイント、クラウド サービス、Google Home アプリの各設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントからもそれらのルーターと Wifi ポイントが削除されます。

  1. Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. Wi-Fi アイコン をタップします  設定アイコン 設定(歯車のアイコン)  [ネットワークの初期状態へのリセット] [OK] をタップします。

: ルーターは、最初にモデムに接続してセットアップするデバイスです。ルーター(モデムに接続されているルーター)だけを出荷時設定にリセットするには、リセットボタンを使ってルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットする手順を行います。

ポイントを出荷時設定にリセットする

ポイントをアプリからリセットすると、そのポイント、クラウド サービス、Google Home アプリの各設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントからもその Wifi デバイスが削除されます。

  1. Google Home アプリ Google Home app を開きます。
  2. ポイントの名前 設定アイコン 設定(歯車のアイコン) [Wifi 拡張ポイントの初期状態へのリセット] [初期状態にリセット] をタップします。

Google Wifi アプリを使ってデバイスを出荷時設定にリセットする

メインのポイントとその他すべての拡張ポイントを出荷時設定にリセットする

Wifi アプリから Google Wifi ポイントをリセットすると、Wifi ポイント、クラウド サービス、Google Wifi アプリから設定とデータがすべて削除されます。また、Google アカウントから Wifi ポイントが削除され、Google Wifi アプリからネットワークが削除されます。

重要: Google Wifi アプリを使用してデバイスを管理し、ルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットした場合、デバイスをもう一度セットアップする際は Google Home アプリを使用する必要があります。詳しくは、Google Wifi アプリへの変更についての記事をご覧ください。

Google Wifi ネットワークを Google Home アプリに移行している場合は、代わりに Google Home アプリに表示される手順を行います。

  1. Google Wifi アプリ を開きます。
  2. [設定と操作] タブ [ネットワークおよび全般] をタップします。
  3. [ネットワーク] で [Wifi 拡張ポイント] をタップします。
  4. [出荷時設定にリセット] をタップします。次の画面で [出荷時設定にリセット] をタップして確定します。
  5. Wifi ポイントは青色で点滅してから点灯します。この操作には 10 分ほどかかることがあります。リセットが完了するまで、Wifi ポイントを新しいネットワークに追加できません。
  6. 完了すると、アプリに「リセットが完了しました」と表示され、Google Wifi ポイントがゆっくり青色で点滅し、セットアップの準備が整っていることを示します。
  7. ポイントをもう一度セットアップするには、Google Home アプリで Google Wifi をセットアップする手順を行ってください。

1 台の Wifi ポイントを出荷時設定にリセットする

Wifi ポイントを 1 台だけ出荷時設定にリセットするには、デバイス上のリセットボタンを使ってポイントをリセットする手順を行います。

注: 出荷時設定にリセットした Wifi ポイントは、Google Home アプリでのみ再度セットアップできます。

デバイス上のリセットボタンを使ってルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットする

Nest Wifi router Google Nest Wifi ルーター

出荷時設定へのリセットボタンは、ルーターの底部にあります。底部にある円形のくぼみがリセットボタンです。

  1. 出荷時設定へのリセットボタンを 10 秒間長押しします。黄色のライトが点滅してから点灯します。黄色のライトが点灯したら、ボタンを離します。
  2. リセット処理が開始されます。処理には 10 分ほどかかることがあります。この処理中に電源コードを抜かないでください。
  3. 出荷時設定へのリセットが完了すると、ルーターの白色のライトが点滅します。
  4. デバイスはリセットされても、Google Home アプリに引き続き表示されます。デバイスを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。もう一度セットアップするには、新しいネットワークを作成して、ポイントを追加し直す必要があります。

: ボタンを押す時間が長すぎる(15 秒を超える)と、デバイスは黄色で点滅し、出荷時設定にリセットされません。この場合は、電源コードをデバイスから抜き、1 分ほどしてから電源コードを差し込んで、リセットをやり直します。

ハードウェア ボタンを使用して出荷時設定にリセットすると、デバイスから現在の設定とデータがすべて削除されます。ただし、Google が収集し、クラウド サービスについて分析したデータはすべて残ります。このクラウドデータは 6 か月後に自動的に削除されます。Google Home アプリから出荷時設定にリセットすると、このデータはいつでも、オフラインのネットワーク上にあっても削除できます。

Nest Wifi point Google Nest Wifi 拡張ポイント

出荷時設定へのリセットボタンは、拡張ポイントの底部にあります。底部にある円形のくぼみがリセットボタンです。

  1. 拡張ポイントの出荷時設定へのリセットボタンを長押しします。
  2. 約 5 秒後に、デバイスの出荷時設定へのリセット処理が開始されます。デバイスがリセットされることを確認するメッセージが聞こえるまで、ボタンを 10 秒ほど長押しします。
  3. デバイスはリセットされても、Google Home アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を行ってください。

ハードウェア ボタンを使用して出荷時設定にリセットすると、デバイスから現在の設定とデータがすべて削除されます。ただし、Google が収集し、クラウド サービスについて分析したデータはすべて残ります。このクラウドデータは 6 か月後に自動的に削除されます。Google Home アプリから出荷時設定にリセットすると、このデータはいつでも削除できます。

Google Wifi point Google Wifi ポイント

重要: Google Wifi アプリを使用してデバイスを管理し、ルーターまたはポイントを出荷時設定にリセットした場合、デバイスをもう一度セットアップする際は Google Home アプリを使用する必要があります。詳しくは、Google Wifi アプリへの変更についての記事をご覧ください。

出荷時設定へのリセットボタンは、デバイスの底部または背面にある円形のくぼみです。

  1. 出荷時設定へのリセットボタンを 10 秒間長押しします。ライトがオレンジ色で点滅してから、青色に点灯します。青色のライトが点灯したら、ボタンを離します。
  2. リセット処理が開始されます。処理には 10 分ほどかかることがあります。この処理中に電源コードを抜かないでください。
  3. 出荷時設定へのリセットが完了すると、ライトは青色の点灯から青色の点滅に変わり、セットアップの準備が整ったことを示します。
  4. デバイスはリセットされても、Google Home アプリまたは Google Wifi アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。

Google Wifi ポイントのファームウェアが13729.57.27 より前の場合:

  1. ポイントの電源コードを抜きます。
  2. デバイス上の出荷時設定へのリセットボタンを長押しします。ボタンを押したまま、電源コードを再び差し込みます。ボタンを約 10 秒間押し続けます。ポイントが白色で点滅し、その後青色で点滅します。青色で点滅したら、ボタンを離します。
  3. ポイントは約 45 秒間青色で点滅し続けた後、青色の点灯に変わります。この処理には 10 分ほどかかることがあります。
  4. デバイスが完全にリセットされるまで 10 秒ほどお待ちください。
  5. 完了すると、ポイントが青色で点滅し、セットアップの準備が整ったことを知らせます。
  6. デバイスはリセットされても、Google Home アプリまたは Google Wifi アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を進めてください。
  7. メインポイント(ルーター)をリセットした場合、新しいネットワークをセットアップし、Google Home アプリを使用してすべてのポイントを追加し直す必要があります。

: ボタンを押す時間が長すぎる(15 秒を超える)と、デバイスはオレンジ色で点滅し、出荷時設定にリセットされません。その場合は、電源コードを抜いてからもう一度やり直してください。

ハードウェア ボタンを使用して出荷時設定にリセットすると、デバイスから現在の設定とデータがすべて削除されます。ただし、Google が収集し、クラウド サービスについて分析したデータはすべて残ります。このクラウドデータは 6 か月後に自動的に削除されます。Google Home アプリまたは Google Wifi アプリから出荷時設定にリセットすると、このデータはいつでも削除できます。

OnHub device OnHub
  1. OnHub の電源コードを抜きます。
  2. 出荷時設定へのリセットボタンを探します。
    • TP-Link 製 OnHub: 外側のシェルを反時計回りに回し、上に少し引っ張ります。電源ポートの上に出荷時設定へのリセットボタンがあります。
    • ASUS 製 OnHub: デバイスの背面の USB ポートの上に出荷時設定へのリセットボタンがあります。
  3. クリップの先端を使ってリセットボタンを長押しします。ボタンを押したまま、電源コードを再び差し込みます。そのまま出荷時設定へのリセットボタンを 10 秒ほど長押しします。
  4. リセット処理が開始されます。処理には 10 分ほどかかることがあります。この処理中に、OnHub の電源コードを抜かないでください。
  5. リセットが完了すると、OnHub は青色で点滅します。
  6. デバイスはリセットされても、Google Wifi アプリに引き続き表示されます。デバイスと今までのネットワークを削除するには、アプリを使って出荷時設定にリセットする手順を行ってください。
  7. OnHub をもう一度セットアップするには、Google Home アプリでデバイスをセットアップする手順を行ってください。

注: ボタンを押す時間が長すぎる(15 秒を超える)と、デバイスは赤色で点滅し、出荷時設定にリセットされません。その場合は、電源コードを抜いてからもう一度やり直してください。

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