Réinitialiser votre appareil Wifi à ses paramètres par défaut

Le fait de réinitialiser vos appareils Google Nest Wifi Pro, Nest Wifi ou Google Wifi à leurs paramètres par défaut effacera leurs données et leurs paramètres actuels. La suppression des données est définitive. Après avoir effectué la réinitialisation d'un appareil à ses paramètres par défaut, vous devrez configurer votre routeur et votre ou vos points d'accès de nouveau.

Important : Si vous utilisez l'application Google Wifi pour gérer vos appareils et pour rétablir les paramètres par défaut de votre routeur ou de vos points d'accès, vous devrez utiliser l'application Google Home pour les configurer de nouveau. Apprenez-en plus à propos des modifications apportées à l'application Google Wifi.

You might perform a factory reset when you want to:

Give your router or point to someone else.
Return the device.
Erase all information from your router or point.
Start fresh and set up your router or point(s) from scratch.

Note: A factory reset can take several minutes and will interrupt your internet access. After reset, you'll need to set up your devices again.

Avant de réinitialiser votre appareil à ses paramètres par défaut

Lorsque vous réinitialisez votre réseau à ses paramètres par défaut, vos données et vos paramètres sont effacés. Si vous souhaitez conserver ces paramètres pour un nouveau réseau, notez le nom et le mot de passe de votre réseau, ainsi que les paramètres personnalisés ou les détails que vous avez ajoutés.

Exemples :

Façons de réinitialiser votre appareil à ses paramètres par défaut

	Vous pouvez réinitialiser votre appareil à ses paramètres par défaut avec l'une des options suivantes :
	Appli Google Home	Appli Google Wifi	Bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut sur votre appareil
Appareils compatibles	Appareils configurés dans l'appli Google Home	Appareils configurés dans l'appli Google Wifi	Tout appareil Wifi
Quand utiliser cette méthode	Recommandation : Utilisez la réinitialisation aux paramètres par défaut de l'appli dans la mesure du possible.		Vos appareils ne sont pas accessibles dans l'appli.
Résultats	Votre routeur, ou votre ou vos points d'accès reviendront à leurs paramètres par défaut. Les données de votre routeur, ou de votre ou vos points d'accès Wifi, et de l'appli Google Home ou Google Wifi (y compris les paramètres actuels et les données utilisées par les services infonuagiques) seront effacées. Votre routeur, ou votre ou vos points d'accès Wifi seront aussi retirés de votre compte Google immédiatement.		Votre routeur, ou votre ou vos points d'accès reviendront à leurs paramètres par défaut. Cela supprimera les données de votre routeur, ou de votre ou vos points d'accès, mais pas de votre appli ni de votre nuage. Votre appareil et votre réseau apparaîtront toujours dans l'appli. Après une période de six mois, Google supprimera automatiquement les données de l'appli et du nuage. La prochaine fois que vous brancherez votre appareil, vous devrez recommencer le processus de configuration. Remarque : La suppression des données se produit également une fois que votre appareil s'éteint ou se déconnecte d'Internet pendant une période de six mois.

Pourquoi mon appareil s'est-il réinitialisé à ses paramètres par défaut?

Si votre appareil Google Wifi ou Nest Wifi s'éteint ou se déconnecte d'Internet pendant six mois, il se réinitialisera à ses paramètres par défaut la prochaine fois qu'il se connectera à Internet, et Google supprimera automatiquement les données de l'appli et du nuage.

Réinitialiser vos appareils à leurs paramètres par défaut à l'aide de l'appli Google Home

Réinitialiser votre routeur et tous les points d'accès à leurs paramètres par défaut

La réinitialisation des appareils à partir de l'appli supprime tous les paramètres et toutes les données de votre routeur et de vos points d'accès Wifi, des services infonuagiques et de l'appli Google Home. Elle retire également votre routeur et vos points d'accès Wifi de votre compte Google.

Ouvrez l'appli Google Home .
Touchez Accueil . Tous les appareils , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
Touchez Paramètres Rétablir les paramètres par défaut du réseau Rétablir les paramètres par défaut.

Le routeur est le premier appareil que vous avez configuré; il est connecté à votre modem. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre routeur uniquement (celui connecté à votre modem), suivez les instructions pour Réinitialiser vos appareils à leurs paramètres par défaut à l'aide de l'appli Google Home, puis sélectionnez Mon appareil n'apparaît pas dans l'appli Google Home.

Réinitialiser votre point d'accès à ses paramètres par défaut

La réinitialisation d'un point d'accès à partir de l'appli supprime tous les paramètres et toutes les données de votre point d'accès, des services infonuagiques et de l'appli Google Home. Elle retire également cet appareil Wifi de votre compte Google.

Ouvrez l'appli Google Home .
Touchez Accueil . Tous , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
Touchez Paramètres Rétablir les paramètres par défaut du point d'accès Wifi Rétablir les paramètres par défaut.

Réinitialiser vos appareils à leurs paramètres par défaut à l'aide de l'appli Google Wifi

Réinitialiser votre point d'accès principal et tous les autres points d'accès à leurs paramètres par défaut

Lorsque vous réinitialisez vos points d'accès Google Wifi à l'aide de l'appli Wifi, tous vos paramètres et toutes vos données sont supprimés de vos points d'accès Wifi, des services infonuagiques et de l'appli Google Wifi. Votre ou vos points d'accès Wifi seront également retirés de votre compte Google, et votre réseau sera retiré de l'appli Google Wifi.

Si vous avez fait migrer votre réseau Google Wifi vers l'appli Google Home, suivez plutôt les instructions dans l'appli Google Home.

Ouvrez l'appli Google Wifi .
Touchez l'onglet des paramètres et des actions Paramètres réseau et généraux.
Sous « Réseau », touchez Point(s) d'accès Wifi.
Touchez Réinitialiser aux paramètres par défaut. Sur l'écran suivant, confirmez en touchant Réinitialiser aux paramètres par défaut.
Le ou les points d'accès Wifi clignoteront en bleu, puis s'allumeront en bleu fixe. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes. Vous ne pourrez pas ajouter votre ou vos points d'accès Wifi à un nouveau réseau tant que la réinitialisation ne sera pas terminée.
Une fois cette étape terminée, l'appli indiquera « Réinitialisation terminée », et votre ou vos points d'accès Google Wifi clignoteront lentement en bleu pour indiquer qu'ils sont prêts à être configurés.
Pour configurer de nouveau votre ou vos points d'accès, suivez les étapes pour configurer le Google Wifi dans l'appli Google Home.

Réinitialiser un seul point d'accès Wifi à ses paramètres par défaut

Pour réinitialiser un seul point d'accès Wifi à ses paramètres par défaut, suivez les instructions sur la manière de réinitialiser votre point d'accès à l'aide du bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut.

Remarque : Si vous réinitialisez votre point d'accès Wifi à ses paramètres par défaut, vous ne pourrez le reconfigurer que dans l'appli Google Home.

Réinitialiser votre routeur ou votre point d'accès à ses paramètres par défaut à l'aide du bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut sur votre appareil

D'abord, déterminez quel appareil Wifi vous avez.

Routeur Google Nest Wifi Pro

Le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut se situe en dessous du routeur. Localisez le cercle gravé sur la base, puis :

Maintenez le bouton de réinitialisation pendant 12 secondes. Le voyant clignotera en jaune, puis s'allumera en jaune fixe. Lorsque le voyant est jaune fixe, relâchez le bouton.
Le processus de réinitialisation démarrera, ce qui peut prendre jusqu'à 5 minutes. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation pendant ce processus.
Une fois la réinitialisation aux paramètres par défaut terminée, le voyant de votre routeur clignotera en blanc, puis en bleu pour indiquer que l'appareil est prêt pour la configuration.
Une fois l'appareil réinitialisé, il paraîtra toujours dans l'appli Google Home. Pour en retirer l'appareil, suivez les instructions de réinitialisation aux paramètres par défaut dans l'appli. Pour une nouvelle configuration, rajoutez votre appareil à votre réseau existant ou créez un réseau.

Routeur Nest Wifi

Le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut se situe en dessous du routeur. Localisez le cercle gravé sur la base, puis :

Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut pendant 10 secondes. Le voyant clignotera en jaune, puis s'allumera en jaune fixe. Lorsque le voyant est jaune fixe, relâchez le bouton.
Le processus de réinitialisation démarrera, ce qui peut prendre jusqu'à 10 minutes. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation pendant ce processus.
Une fois la réinitialisation aux paramètres par défaut terminée, le voyant de votre routeur clignotera en blanc.
Une fois l'appareil réinitialisé, il paraîtra toujours dans l'appli Google Home. Pour en retirer l'appareil, suivez les instructions de réinitialisation aux paramètres par défaut dans l'appli. Pour une nouvelle configuration, rajoutez votre appareil à votre réseau existant ou créez un réseau.

Une réinitialisation aux paramètres par défaut à l'aide du bouton matériel supprimera toutes vos données et tous vos paramètres actuels de l'appareil. Cependant, toutes les données que Google a collectées et analysées pour les services infonuagiques resteront sur l'appareil. Après une période de six mois, Google supprimera automatiquement les données infonuagiques. Vous pouvez toujours retirer ces données en effectuant une réinitialisation aux paramètres par défaut à l'aide de l'appli Google Home, même sur le réseau hors ligne.

Point d'accès Nest Wifi

Le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut se situe en dessous du point d'accès. Localisez le cercle gravé sur la base, puis :

Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut de votre point d'accès.
Après environ cinq secondes, votre appareil commencera le processus de réinitialisation à ses paramètres par défaut. Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 10 secondes de plus, jusqu'à ce que vous entendiez un son confirmant la réinitialisation de l'appareil.
Une fois l'appareil réinitialisé, il paraîtra toujours dans l'appli Google Home. Pour en retirer l'appareil et votre réseau précédent, suivez les instructions de réinitialisation aux paramètres par défaut dans l'appli.

Une réinitialisation aux paramètres par défaut à l'aide du bouton matériel supprimera toutes vos données et tous vos paramètres actuels de l'appareil. Cependant, toutes les données que Google a collectées et analysées pour les services infonuagiques resteront sur l'appareil. Après une période de six mois, Google supprimera automatiquement les données infonuagiques. Vous pouvez toujours supprimer ces données en effectuant une réinitialisation aux paramètres par défaut à partir de l'appli Google Home.

Point d'accès Google Wifi

Le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut est un cercle gravé dans le bas ou à l'arrière de l'appareil.

Maintenez le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut enfoncé pendant 10 secondes. Le voyant clignotera en orange, puis s'allumera en bleu fixe. Lorsque le voyant est bleu fixe, relâchez le bouton.
Le processus de réinitialisation démarrera, ce qui peut prendre jusqu'à 10 minutes. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation pendant ce processus.
Une fois la réinitialisation aux paramètres par défaut terminée, le voyant passe du bleu fixe au bleu clignotant pour indiquer que l'appareil est prêt à être configuré.
Une fois l'appareil réinitialisé, il apparaîtra toujours dans l'appli Google Home ou Google Wifi. Pour retirer l'appareil et votre réseau précédent de ces dernières, suivez les instructions pour la réinitialisation aux paramètres par défaut de l'appli.

Si le micrologiciel de votre point d'accès Google Wifi est plus ancien que 13729.57.27 :

Débranchez votre point d'accès de sa source d'alimentation.
Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation de l'appareil. Tout en maintenant le bouton enfoncé, rebranchez le câble d'alimentation. Continuez à appuyer sur le bouton pendant environ 10 secondes. Le voyant de votre point d'accès clignotera en blanc, puis en bleu. Lorsqu'il clignote en bleu, vous pouvez relâcher le bouton.
Le point d'accès continuera à clignoter en bleu pendant environ 45 secondes, puis s'allumera en bleu fixe. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes.
Attendez jusqu'à 10 minutes pour que l'appareil soit complètement réinitialisé.
Une fois la réinitialisation terminée, votre point d'accès clignotera en bleu pour indiquer qu'il est prêt à être configuré.
Une fois l'appareil réinitialisé, il apparaîtra toujours dans l'appli Google Home ou Google Wifi. Pour retirer l'appareil et votre réseau précédent de ces dernières, suivez les instructions pour la réinitialisation aux paramètres par défaut de l'appli.
Si vous avez réinitialisé votre point d'accès principal (routeur), vous devrez configurer un nouveau réseau et ajouter de nouveau des points d'accès au moyen de l'application Google Home.

Remarque : Si vous maintenez le bouton enfoncé pendant plus de 15 secondes, l'appareil commencera à clignoter en orange et ne sera pas réinitialisé aux paramètres par défaut. Dans ce cas, débranchez le câble d'alimentation et réessayez.

The hardware button factory reset will delete all current settings and data from your device. However, all data Google has collected and analyzed for Cloud services will remain. After 6 months, Google will automatically delete this Cloud data. You can always remove this data by performing a factory reset to your device with the Google Home app.

OnHub

Débranchez votre OnHub de sa source d'alimentation.
Trouvez le bouton de réinitialisation.
- OnHub de TP-Link : faites pivoter le couvercle dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis retirez-le. Le bouton de réinitialisation se trouve au-dessus du port d'alimentation.
- OnHub d'ASUS : le bouton de réinitialisation se trouve au-dessus du port USB, à l'arrière de l'appareil.
Avec l'extrémité d'un trombone, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé. Tout en maintenant le bouton enfoncé, rebranchez le câble d'alimentation. Continuez à appuyer sur le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut pendant environ 10 secondes.
- Remarque : Si vous maintenez le bouton enfoncé trop longtemps (plus de 15 secondes), l'appareil commencera à clignoter en rouge et ne sera pas réinitialisé à ses paramètres par défaut. Dans ce cas, débranchez le câble d'alimentation et réessayez.
Le processus de réinitialisation démarrera, ce qui peut prendre jusqu'à 10 minutes. Pendant ce processus, ne retirez pas l'OnHub de la source d'alimentation.
Une fois la réinitialisation terminée, votre OnHub clignotera en bleu.
Une fois l'appareil réinitialisé, il paraîtra toujours dans l'appli Google Home ou Google Wifi. Pour en retirer l'appareil et votre réseau précédent, suivez les instructions pour la réinitialisation aux paramètres par défaut dans l'appli.

Remarque : Depuis le 11 janvier 2023, OnHub n'est plus pris en charge.

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