WLAN-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- und Google Wifi-Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle aktuellen Einstellungen und Daten gelöscht. Bedenken Sie dabei, dass die gelöschten Daten nicht wiederhergestellt werden können. Außerdem müssen Sie Ihren Router und alle Zugangspunkte anschließend komplett neu einrichten.

Wichtig: Wenn Sie Ihre Geräte mit der Google Wifi App verwalten und Ihren Router oder Ihre Zugangspunkte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie die Google Home App verwenden, um sie wieder einzurichten. Weitere Informationen über Änderungen an der Google Wifi App

You might perform a factory reset when you want to:

Give your router or point to someone else
Return the device
Erase all information from your router or point
Start fresh and set up your router or point(s) from scratch

Note: A factory reset can take several minutes and will interrupt your internet access. After reset, you'll need to set up your devices again.

Vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wenn Sie Ihr Netzwerk auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden Ihre Daten und Einstellungen gelöscht. Wenn Sie diese Einstellungen für ein neues Netzwerk verwenden möchten, notieren Sie sich den Namen und das Passwort des Netzwerks sowie alle benutzerdefinierten Einstellungen oder Details, die Sie hinzugefügt haben.

Beispiele:

Optionen zum Zurücksetzen Ihres Geräts auf die Werkseinstellungen

	Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
	Über die Google Home App	Über die Google Wifi App	Über die Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen am Gerät
Kompatible Geräte	Geräte, die in der Google Home App eingerichtet sind	Geräte, die in der Google Wifi App eingerichtet sind	Alle Google Wifi-Geräte
Einsatzbereich	Empfohlen: Verwenden Sie nach Möglichkeit immer die App zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.		Auf Ihre Geräte kann in der App nicht zugegriffen werden.
Ergebnis	Ihr Router oder Zugangspunkt wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Daten auf Ihrem Router oder Wifi-Zugangspunkt und in der Google Home App bzw. der Google Wifi App werden gelöscht. Das gilt auch für die aktuellen Einstellungen und die von den Clouddiensten genutzten Daten. Außerdem wird Ihr Router bzw. Zugangspunkt sofort aus Ihrem Google-Konto entfernt.		Ihr Router oder Zugangspunkt wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dadurch werden die Daten auf Ihrem Router oder Zugangspunkt gelöscht, die Daten in der App und der Cloud bleiben jedoch erhalten. Ihr Gerät und Ihr Netzwerk werden weiterhin in der App aufgeführt. Google löscht diese App- und Clouddaten automatisch nach sechs Monaten. Wenn Sie Ihr Gerät das nächste Mal anschließen, müssen Sie es noch einmal einrichten. Hinweis: Die Daten werden auch gelöscht, wenn Ihr Gerät sechs Monate lang ausgeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden ist.

Warum wurde mein Gerät automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Wenn Ihr Google Wifi- oder Nest Wifi-Gerät sechs Monate lang ausgeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden ist, wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sobald es das nächste Mal mit dem Internet verbunden wird. Google löscht dann automatisch die App- und Clouddaten.

Geräte über die Google Home App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Router und alle Zugangspunkte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen eines Geräts über die App werden alle Einstellungen und Daten von Ihrem Wifi-Router und Ihren Wifi-Zugangspunkten sowie aus den Clouddiensten und der Google Home App gelöscht. Außerdem werden der Router und die Wifi-Zugangspunkte aus Ihrem Google-Konto entfernt.

Öffnen Sie die Google Home App .
Tippen Sie auf Favoriten oder Geräte ..
Tippen Sie auf den Router, der mit Ihrem Modem verbunden ist.
Tippen Sie auf Einstellungen Netzwerk auf Werkseinstellungen zurücksetzen Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hinweis: Der Router ist das Gerät, das Sie zuerst eingerichtet haben und das mit Ihrem Modem verbunden ist. Wenn Sie nur Ihren Router, der mit Ihrem Modem verbunden ist, auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, folgen Sie der Anleitung unter Geräte über die Google Home App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und wählen Sie dann Mein Gerät ist nicht in der Google Home App verfügbar.

Zugangspunkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie einen Zugangspunkt über die App zurücksetzen, werden alle Einstellungen und Daten von Ihrem Zugangspunkt, aus den Clouddiensten und aus der Google Home App gelöscht. Außerdem wird dieses Wifi-Gerät aus Ihrem Google-Konto entfernt.

Öffnen Sie die Google Home App .
Tippen Sie auf Favoriten oder Geräte ..
Halten Sie die Kachel Ihres Geräts gedrückt.
Tippen Sie auf die Einstellungen Wifi-Zugangspunkt auf Werkseinstellungen zurücksetzen Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Geräte über die Google Wifi App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Primären Zugangspunkt und alle anderen Zugangspunkte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen Ihrer Google Wifi-Zugangspunkte über die Google Wifi App werden alle Einstellungen und Daten von Ihren Wifi-Zugangspunkten, aus den Clouddiensten und aus der Google Wifi App gelöscht. Außerdem werden Ihre Google Wifi-Zugangspunkte aus Ihrem Google-Konto und Ihr Netzwerk aus der Google Wifi App entfernt.

Wenn Sie Ihr Google Wifi-Netzwerk in die Google Home App migriert haben, folgen Sie stattdessen der Anleitung für die Google Home App.

Öffnen Sie die Google Wifi App .
Tippen Sie auf den Tab für Einstellungen und Aktionen Netzwerkeinstellungen/Allgemein.
Tippen Sie unter „Netzwerk“ auf Wifi-Zugangspunkt(e).
Tippen Sie auf die Option Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm zur Bestätigung auf die Option Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Die LED des Wifi-Zugangspunkts blinkt blau und beginnt dann, durchgängig blau zu leuchten. Der gesamte Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern. Sie können Ihre Wifi-Zugangspunkte erst nach Abschluss dieses Vorgangs einem neuen Netzwerk hinzufügen.
Wenn der Google Wifi-Zugangspunkt zurückgesetzt wurde, wird in der App die Meldung „Zurücksetzen abgeschlossen“ angezeigt. Außerdem pulsiert die LED des Geräts langsam blau, um anzuzeigen, dass Sie mit der Einrichtung beginnen können.
Wenn Sie Ihre Zugangspunkte wieder einrichten möchten, folgen Sie der Anleitung, um Google Wifi in der Google Home App einzurichten.

Einzelne Wifi-Zugangspunkte auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie einen einzelnen Wifi-Zugangspunkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Zugangspunkts über die Taste auf dem Gerät.

Hinweis: Wenn Sie den Wifi-Zugangspunkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, können Sie ihn nur über die Google Home App neu einrichten.

Router oder Zugangspunkt über die Taste auf dem Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Finden Sie zuerst heraus, welches WLAN-Gerät Sie haben.

Google Nest Wifi Pro-Router

Die Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen befindet sich auf der Unterseite des Routers. Sie sieht aus wie ein in die Unterseite eingelassener Kreis. Gehen Sie nun folgendermaßen vor:

Halten Sie die Taste zum Zurücksetzen 12 Sekunden lang gedrückt. Die LED blinkt zuerst gelb und leuchtet dann durchgehend gelb. Wenn die LED durchgehend gelb leuchtet, lassen Sie die Taste los.
Ihr Gerät wird zurückgesetzt. Das kann bis zu 5 Minuten dauern. Ziehen Sie während dieses Vorgangs nicht das Netzkabel ab.
Wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, blinkt die LED am Router weiß und dann blau, um anzuzeigen, dass Sie mit der Einrichtung des Geräts beginnen können.
Nach dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen wird es weiterhin in der Google Home App angezeigt. Wenn Sie das Gerät aus der App entfernen möchten, folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über die App. Wenn Sie das Gerät wieder einrichten möchten, fügen Sie das Gerät wieder Ihrem bestehenden Netzwerk hinzu oder erstellen Sie ein neues Netzwerk.

Nest Wifi-Router

Die Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen befindet sich auf der Unterseite des Routers. Sie sieht aus wie ein in die Unterseite eingelassener Kreis. Gehen Sie nun folgendermaßen vor:

Halten Sie die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Die LED blinkt zuerst gelb und leuchtet dann durchgehend gelb. Wenn die LED durchgehend gelb leuchtet, lassen Sie die Taste los.
Ihr Gerät wird zurückgesetzt. Das kann bis zu 10 Minuten dauern. Ziehen Sie während dieses Vorgangs nicht das Netzkabel ab.
Wenn der Vorgang zum Zurücksetzen abgeschlossen ist, pulsiert die LED am Router weiß.
Nach dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen wird es weiterhin in der Google Home App angezeigt. Wenn Sie das Gerät aus der App entfernen möchten, folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über die App. Wenn Sie das Gerät wieder einrichten möchten, fügen Sie das Gerät wieder Ihrem bestehenden Netzwerk hinzu oder erstellen Sie ein neues Netzwerk.

Beim Zurücksetzen über die Taste werden alle aktuellen Einstellungen und Daten vom Gerät gelöscht. Daten, die Google für die Clouddienste erhoben und analysiert hat, bleiben jedoch erhalten. Google löscht diese Clouddaten automatisch nach 6 Monaten. Sie können die Daten jederzeit entfernen, indem Sie Ihre Geräte über die Google Home App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das funktioniert auch, wenn das Netzwerk offline ist.

Nest Wifi-Zugangspunkt

Die Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen befindet sich auf der Unterseite des Zugangspunkts. Sie sieht aus wie ein in die Unterseite eingelassener Kreis. Gehen Sie nun folgendermaßen vor:

Halten Sie die Taste zum Zurücksetzen des Zugangspunkts gedrückt.
Nach etwa 5 Sekunden beginnt der Vorgang zum Zurücksetzen. Drücken Sie noch ca. 10 Sekunden lang weiter, bis Sie einen Ton hören. Damit wird bestätigt, dass das Gerät zurückgesetzt wird.
Nach dem Zurücksetzen wird Ihr Gerät weiterhin in der Google Home App angezeigt. Wenn Sie das Gerät und Ihr bisheriges Netzwerk aus der App entfernen möchten, folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über die App.

Google Wifi-Zugangspunkt

The factory reset button is a circle etched into either the bottom or back of the device.

Press and hold the factory reset button for 10 seconds. The light will flash orange, then turn solid blue. When the light is solid blue, release the button.
The reset process will start, which can take up to 10 minutes. Don't unplug the power cord during this process.
When the factory reset is complete, the light will change from solid blue to pulsing blue to indicate it's ready for setup.
After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.

If the firmware on your Google Wifi point is earlier than 13729.57.27:

Unplug your point from the power source.
Press, then hold the factory reset button on the device. While holding down the button, plug the power cable back in. Continue pressing the button for about 10 seconds. Your point will flash white, then blue. When it flashes blue, you can release the button.
The point will continue flashing blue for about 45 seconds, then turn solid blue. This process can take up to 10 minutes.
Wait up to 10 minutes for the device to fully reset.
Once complete, your point will pulse blue to indicate it's ready for setup.
After the device has been reset, the device will still appear in the Google Home or Google Wifi app. To remove the device and your previous network, follow the instructions for app factory reset.
If you have reset your primary point (router), you'll need to set up a new network and add any points again using the Google Home app.

Note: If you hold the button for more than 15 seconds, the device will start flashing orange and won't factory reset. In this case, unplug and try again.

The hardware button factory reset will delete all current settings and data from your device. However, all data Google has collected and analyzed for Cloud services will remain. After 6 months, Google will automatically delete this Cloud data. You can always remove this data by performing a factory reset to your device with the Google Home app.

OnHub

Trennen Sie OnHub von der Stromquelle.
Suchen Sie nach der Taste zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
- OnHub von TP-Link: Drehen Sie die Außenhülle gegen den Uhrzeigersinn und heben Sie sie dann an. Die Taste befindet sich oberhalb des Stromanschlusses.
- OnHub von ASUS: Die Taste befindet sich auf der Rückseite des Geräts über dem USB-Anschluss.
Verwenden Sie eine aufgebogene Büroklammer, um die Taste gedrückt zu halten. Stecken Sie bei gedrückter Taste das Stromkabel wieder ein und halten Sie die Taste etwa weitere 10 Sekunden lang gedrückt.
- Hinweis: Wenn Sie die Taste zu lange gedrückt halten (länger als 15 Sekunden), blinkt die LED rot und das Gerät wird nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ziehen Sie in diesem Fall den Netzstecker ab und versuchen Sie es noch einmal.
Ihr Gerät wird zurückgesetzt. Das kann bis zu 10 Minuten dauern. Trennen Sie OnHub während dieses Vorgangs nicht von der Stromquelle.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, beginnt die LED Ihres OnHub blau zu pulsieren.
Nach dem Zurücksetzen wird Ihr Gerät weiterhin in der Google Home App bzw. der Google Wifi App angezeigt. Wenn Sie das Gerät und Ihr bisheriges Netzwerk aus der App entfernen möchten, folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über die App.

Hinweis: Seit dem 11. Januar 2023 wird OnHub nicht mehr unterstützt.

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