Internetleverantören (ISP) är företaget som tillhandahåller internetanslutningen.
Besök www.whoismyisp.org för att ta reda på vilken internetleverantör du har.
När ska jag kontakta internetleverantören?
Du ska kontakta internetleverantören om
- du upprepade gånger får lägre hastigheter än du betalar för (använd Network Check eller en annan tjänst för att testa hastigheten och jämföra)
- nätverket förlorar anslutningen till internet och det inte går att åtgärda problemet med hjälp av nätverkets hjälpanvisningar
- du vill byta bredbandsabonnemang.
Om du har problem med anslutningen kan du fråga internetleverantören om
- det finns en driftstörning i ditt område
- inställningar för internet har ändrats (t.ex. nytt användarnamn eller lösenord för PPPoE eller statisk IP)
- det har skett några andra ändringar i nätverkstjänsten.