Il provider di servizi Internet (ISP) è la società che ti dà accesso a Internet.
Visita il sito www.whoismyisp.org per scoprire chi è il tuo ISP.
Quando dovrei contattare l'ISP?
Dovresti contattare l'ISP se:
- Hai sempre velocità inferiori rispetto a quelle che dovrebbe garantirti il servizio che stai pagando (usa Network Check o altri servizi di test per confrontare la velocità).
- La rete perde la connessione a Internet e la procedura di assistenza per il collegamento di rete non risolve il problema.
- Vuoi cambiare piano.
Se hai problemi di connessione, ecco cosa puoi chiedere all'ISP:
- C'è un'interruzione del servizio Internet nella mia zona?
- Sono state cambiate alcune impostazioni Internet (ci sono un IP statico o nome utente/password PPPoE nuovi)?
- Sono state apportate altre modifiche al servizio di rete?