Tu proveedor de servicios de Internet (ISP) es la empresa que te brinda el acceso a Internet.
Visita www.whoismyisp.org para buscar tu ISP.
¿Cuándo debería comunicarme con mi ISP?
Deberías comunicarte con tu ISP en los siguientes casos:
- Habitualmente tienes velocidades más lentas que por las que pagas (usa laVerificación de red o algún otro servicio de prueba de velocidad para comparar).
- Tu red pierde la conexión a Internet y no puedes solucionar el problema con estas indicaciones de ayuda de herramientas de redes.
- Quieres cambiar tu plan.
Si tienes problemas de conexión, puedes preguntarle lo siguiente a tu ISP:
- ¿Hay alguna interrupción del servicio de Internet en mi área?
- ¿Cambió alguna configuración de Internet (IP estática o nombre de usuario o contraseña de PPPoE nuevos)?
- ¿Hubo algún otro cambio en el servicio de red?