當 Google Nest Wifi 或 Google Wifi 的互聯網或 Wi-Fi 速度緩慢，可能會影響所有裝置的效能，包括手機、平板電腦、電腦、電視、智能螢幕和喇叭，以及所有連接 Wifi 路由器或存取點的裝置。
距離 Wifi 存取點太遠裝置距離 Wifi 路由器或存取點越近，Wi-Fi 效能便會越出色。Wifi 路由器和存取點應該放置於房間中央。請確保路由器和存取點之間沒有任何雜物阻擋，且路由器或存取點周圍沒有放置會阻礙訊號傳送的物件。瞭解可放置 Wifi 存取點的地方。
每部連線至 Wi-Fi 網絡的裝置都會與其他裝置爭奪頻寬 (互聯網速度)。電視串流網站 Netflix、正在下載內容的手提電腦，以及正在進行遊戲的 Xbox Live 都需要頻寬。項需要高頻寬的活動同時進行期間，連線便可能會變慢 (視乎所用服務而定)。
如要解決問題，請按下列步驟操作：
- 確保所有沒有使用的裝置已離線，且沒有因下載大量內容而佔用頻寬。進一步瞭解哪些裝置已連線至網絡，並查看數據用量。
- 設定優先裝置或變更活動偏好以提升頻寬效率。
- 與 ISP 聯絡並升級計劃，藉此享用更多頻寬。
您可重新啟動數據機，以解決互聯網連線問題、改善緩慢效能，以及解決常見的無線問題。即使數據機似乎運作正常，都可能需要重新啟動，才能安全地連線至 Wifi 存取點。
重新啟動數據機的方法如下：
- 拔除數據機的電源線。
- 等待 2 分鐘。
- 將電源線重新連接至數據機。
- 等待數據機和路由器或主要 Wifi 存取點開機，及互聯網指示燈亮起，然後檢查連線速度有否改善。
Nest Wifi 和 Google Wifi 的以太網絡連接埠支援 10/100/1000 Mbps (每秒兆比特)。不過，您的互聯網速度會受網絡中最慢的組件所限。如果連接互聯網的路徑不支援較高速度，則互聯網速度或會減慢到 100 Mbps 或 10 Mbps。
如果您在互聯網速度測試無法達到預期的互聯網速度，或您在 Google Home 應用程式動態收到以太網絡速度受限的重要活動通知，請執行以下操作：
- 檢查以太網絡連接線的速度級別是否低於互聯網服務供應商 (ISP) 提供的預期速度。
- 重要事項：如果互聯網速度超過 100 Mbps，我們建議使用 Cat 5e 或 Cat 6 連接線。
- 檢查網絡中所有設備的以太網絡連接埠級別。例子：交換器、數據機、分接器等。
- 所有設備的速度級別都應與 ISP 提供的速度相同或更高。
- 設備的軟件設定亦可能會減慢網絡速度。
您的互聯網服務供應商 (ISP) 控制連接至您住宅的初始頻寬和互聯網速度，這可能會影響您所有裝置的互聯網速度。
如果裝置目前正在使用您區域內的網絡或進行其他變更，ISP 提供的互聯網速度可能會暫時變慢。您的網絡計劃亦會限制互聯網速度。
如果重複發生互聯網速度緩慢的問題，請向 ISP 查詢目前是否有任何可能導致互聯網速度變慢的問題，或任何改善速度的方法。
如有一個或多個無線路由器在您的 Wifi 路由器或存取點附近廣播 Wi-Fi，便可能會造成干擾。因此，您的 Wi-Fi 效能會變差。
如有其他路由器正在廣播與您的 Google Nest Wifi 路由器或 Google Wifi 存取點名稱相同的 Wi-Fi 網絡，您的裝置可能會在存取點和其他路由器之間切換連線，或可能無法連線。
請嘗試關閉 Google 路由器以外的 Wi-Fi 功能，或將路由器移至較遠的位置。
關閉 Google Wi-Fi 路由器以外的 Wi-Fi 功能其中一個方法是關閉其他路由器的 Wi-Fi (不是 Google Nest Wifi 或 Google Wifi 裝置)。請檢查路由器前方的指示燈。大部分路由器都設有指示燈，表示系統正在使用還是停用無線電。指示燈的設計如下：。
如要停用 Wi-Fi，請前往路由器的設定，並關閉無線選項。如要存取路由器設定，您可能需要在連線至非 Google 的路由器時，同時開啟互聯網瀏覽器，然後，請開啟互聯網瀏覽器，並在網址列輸入路由器的 IP 位址，如下圖所示：
步驟視乎路由器而定。如果路由器由 ISP 提供，他們可協助您關閉 Wi-Fi。很多 ISP 及製造商都會提供有關此操作的指示。
網絡分析資料
系統可能會在 Google Home 資訊提供 
如果您收到相關的網絡分析資料，請查看下方的分析資料訊息以瞭解詳情：
網速因以太網絡連線而受到限制
如您最近執行速度測試，顯示網絡的連線速度等如或低於 100Mbps，而且存取點的速度等如或少於路由器速度的 90%，系統便會顯示此分析資料。這可能代表您的以太網絡連接線、連接或其他網絡設備發生問題。
解決方法：查看以太網絡連接線或上游設備問題。
互聯網速度緩慢 - 互聯網服務供應商 (ISP)
如果 Nest Wifi 或 Google Wifi 判斷互聯網要求比預期需要更長時間完成，您便會收到此警示。Nest Wifi 和 Google Wifi 會傳送測試數據包，以便偵測互聯網服務供應商 (ISP) 網絡的緩慢情況，然後就能根據此情況判斷互聯網可能因 ISP 發生問題而變慢。
您的 ISP 控制連接至您住宅的初始頻寬和互聯網速度。如要改善速度，您需要向供應商查詢，瞭解問題是否為暫時性，或供應商能否修正問題。
解決方法：查看上述的互聯網服務供應商問題並聯絡 ISP。
互聯網速度緩慢 - 網絡擠塞
如果 Nest Wifi 或 Google Wifi 偵測到您的互聯網速度因為擠塞或缺乏頻寬而變慢，您便會收到此警示。
這代表住宅中運行的裝置可能超出 ISP 提供的頻寬上限。如果頻寬用盡，互聯網速度便會變慢。
解決方法：查看網絡用量，並關閉網絡上不需要的裝置。
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