Wat de lampjes op je wifi-apparaat betekenen

De lampjes op je Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- of Google Wifi-apparaat geven de status van je apparaat aan. Verschillende kleuren en pulseerstanden geven aan hoe je apparaat presteert.

Opmerking: De kleuren van de lampjes van de Nest Wifi Pro-router, Nest Wifi-router, Google Nest Wifi-punten en Google Wifi-punten verschillen.

Nest Wifi Pro-router

Kleur	Wat dit betekent	Wat te doen
Brandt niet	De router heeft geen stroom.	Ga na of de stroomkabel correct is aangesloten op de router en een werkend stopcontact. Als je apparaat al is ingesteld en het lampje niet brandt, check je de instellingen voor helderheid van de lampjes in de app. Als het lampje nog steeds niet brandt, neem je contact op met Wifi-support.
	Het apparaat is online en je hebt het statuslampje uitgezet in de Google Home-app.	Je bent online.
Brandt wit	Het apparaat is online. Opmerking: Het lampje staat standaard aan voor online Nest Wifi Pro-routers, maar je kunt dit uitzetten in de Google Home-app.	Je bent online.
Pulseert snel wit	Het apparaat wordt opgestart.	Wacht tot het apparaat is opgestart. Dit duurt ongeveer een minuut. Als dit klaar is, pulseert het lampje langzaam blauw om je te laten weten dat je het apparaat kunt instellen.
	Het apparaat wordt geüpdatet.	Wacht tot het apparaat de update heeft afgerond.
Pulseert langzaam blauw	Het apparaat kan worden ingesteld.	Gebruik de Google Home-app om je router in te stellen.
Pulseert snel blauw	Koppelen wordt uitgevoerd.	Wacht tot het apparaat is gekoppeld.
Brandt geel	De router wordt teruggezet op de fabrieksinstellingen. Opmerking: Een geel lampje tijdens het instellen geeft ook een netwerkfout op je apparaat aan.	Dit kan tot 10 minuten duren. Als dit klaar is, wordt het apparaat automatisch gereset.
Knippert langzaam geel	Er is een netwerkfout.	Ga na of de ethernetkabel is aangesloten op zowel je router als je modem en of beide apparaten aanstaan. Mogelijk moet je elk apparaat loskoppelen en opnieuw aansluiten. Bekijk meer informatie over hoe je netwerkfouten oplost.
Knippert snel geel	Er is een fout opgetreden tijdens het instellen van het apparaat.	Er is iets misgegaan. Wacht tot het apparaat langzaam blauw pulseert en probeer het apparaat vervolgens opnieuw te koppelen.
	Je houdt de resetknop ingedrukt en zet de fabrieksinstellingen terug op het apparaat.	Als je de resetknop ingedrukt houdt, brandt het lampje na ongeveer 12 seconden geel. Laat de knop voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen weer los als het lampje geel brandt.
Knippert snel rood	Er is een probleem.	Kritieke fout. Zet de router terug op de fabrieksinstellingen. Als het lampje rood blijft, neem je contact op met Wifi-support.

Nest Wifi-router

Kleur	Wat dit betekent	Wat te doen
Brandt niet	Router heeft geen stroom of het lampje is gedimd in de app.	Ga na of de stroomkabel correct is aangesloten op de router en een werkend stopcontact. Als je apparaat al is ingesteld en het lampje niet brandt, check je de instellingen voor helderheid van de lampjes in de app. Als het lampje nog steeds niet brandt, neem je contact op met Wifi-support.
Brandt wit, geen lampje, brandt wit	Het apparaat wordt opgestart.	Wacht tot het apparaat is opgestart. Dit duurt ongeveer een minuut. Zodra dit is voltooid, pulseert het lampje langzaam wit om aan te geven dat het apparaat kan worden ingesteld.
Pulseert langzaam wit	Het apparaat kan worden ingesteld.	Gebruik de Google Home-app om je router in te stellen.
Brandt wit	De router is online en werkt normaal.	Je bent online.
Pulseert geel	Er is een netwerkfout opgetreden.	Ga na of de ethernetkabel is aangesloten op zowel je router als je modem en of beide apparaten aanstaan. Mogelijk moet je elk apparaat loskoppelen en opnieuw aansluiten. Meer informatie over hoe je netwerkfouten oplost
Knippert snel geel	Je houdt de resetknop ingedrukt en zet dit apparaat terug op de fabrieksinstellingen.	Als je de resetknop ingedrukt houdt, brandt het lampje na ongeveer 12 seconden geel. Laat de knop voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen weer los als het lampje geel brandt.
Brandt geel	De router wordt teruggezet op de fabrieksinstellingen.	Dit kan tot 10 minuten duren. Zodra dit is voltooid, reset het apparaat zichzelf en pulseert het lampje wit om aan te geven dat het apparaat kan worden ingesteld.
Brandt rood	Er is een probleem.	Kritieke fout. Zet de router terug op de fabrieksinstellingen. Als het lampje rood blijft, neem je contact op met Wifi-support.

Nest Wifi-punt

De lichtring aan de onderkant van het Wifi-punt geeft verschillende statussen aan.

Opmerking: De 2 witte ledlampjes bovenop het Wifi-punt geven de volumeregeling aan en tonen waar je moet tikken om het volume te regelen. Deze lampjes gaan aan als er muziek wordt afgespeeld en je hand dichterbij komt of als je de volumeknoppen aanraakt.

Kleur	Wat dit betekent	Wat te doen
Brandt niet Opmerking: Als je Nest Wifi-punten instelt, zie je de lampjes alleen als je het apparaat gebruikt.	Het Nest Wifi-punt krijgt geen stroom of het lampje is gedimd in de app.	Ga na of de stroomkabel goed is aangesloten op je punt en een werkend stopcontact. Probeer de spraakopdracht 'Hey Google'. Als de onderste lampjes branden wanneer je tegen het punt praat of op de volumeregeling tikt, werkt het lampje naar behoren. Als je Wifi-punt al is ingesteld en het lampje niet brandt, check je de instellingen van de helderheid van de lampjes in de app. Het onderste lampje kan zijn gedimd of het lampje voor dempen staat mogelijk uit, maar je apparaat werkt correct. Als het lampje nog steeds niet brandt, neem je contact op met Wifi-support.
Brandt oranje	De microfoon staat uit.	Verschuif de schakelaar aan de achterzijde van het Wifi-punt om het apparaat weer aan te zetten. Opmerking: Als je de microfoon uitzet, kan het Wifi-punt niet meer luisteren of reageren. Als je via je stem met het Wifi-punt wilt communiceren, moet de microfoon aanstaan.
Pulseert snel geel	Je staat op het punt het apparaat terug te zetten op de fabrieksinstellingen.	Houd de knop voor terugzetten op de fabrieksinstellingen ingedrukt om het apparaat te resetten. Laat de knop los om het proces te stoppen.
Brandt geel	Het apparaat wordt gereset.	Wacht tot het apparaat zichzelf heeft gereset. Dit kan enkele minuten duren. Als het apparaat kan worden ingesteld, pulseert het apparaat langzaam wit.
Pulseert langzaam geel	Er is een netwerkfout opgetreden.	Check de verbindingen tussen je modem en je router of primaire Wifi-punt. Mogelijk moet je elk apparaat loskoppelen en opnieuw aansluiten. Als je netwerk werkt, maar een bepaald punt niet. Probeer het Wifi-punt opnieuw op te starten in de Home-app. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, zet je het Wifi-punt terug naar de fabrieksinstellingen en stel je het punt opnieuw in. Meer informatie over hoe je netwerkfouten oplost
Pulseert langzaam wit	Het apparaat wordt opgestart of kan worden ingesteld.	Gebruik de Google Home-app om het instellen te voltooien.
Pulseert snel wit        Pulseert snel wit	De Google Assistent luistert, denkt of reageert. of  Jij of iemand in je huis heeft een melding of herinnering.	Zodra je apparaat is ingesteld, pulseert het lampje wit als je de Google Assistent gebruikt. Dit werkt naar behoren. Het lampje pulseert ook wit als je een melding of herinnering ontvangt. Dit duurt 10 minuten of totdat degene aan wie de herinnering is toegewezen, vraagt: 'Hey Google, wat zijn mijn herinneringen?'
Knippert wit	Iemand in je huis ontvangt een melding of herinnering.	Vraag 'Hey Google, wat zijn mijn herinneringen?'
Pulseert blauw	Je wordt gebeld.	Tik op de bovenkant van het Wifi-punt of zeg 'Hey Google, beantwoord het gesprek'.
Brandt rood	Er is een probleem met het punt.	Zet het punt terug op de fabrieksinstellingen. Als het lampje rood blijft, neem je contact op met Wifi-support.

Google Wifi-punt, OnHub

Vanaf 11 januari 2023 wordt OnHub niet meer ondersteund.

Kleur	Wat dit betekent	Wat te doen
Brandt niet	Wifi-punt krijgt geen stroom of het lampje is uitgezet in de app.	Ga na of de stroomkabel goed is aangesloten op je Wifi-punt en een werkend stopcontact. Heb je je Wifi-punt al ingesteld en is het lampje uit, check dan de instellingen voor de helderheid van de lampjes in de app. Als het lampje nog steeds niet brandt, neem je contact op met Wifi-support.
Brandt wit	Het Wifi-punt is online en werkt normaal.	Je bent online. Opmerking: Voor OnHub bradt dit lampje blauwgroen.
Pulseert blauw	Het Wifi-punt kan worden ingesteld.	Stel het Wifi-punt in via de app. Het lampje brandt wit zodra het Wifi-punt online is.
Brandt blauw	Wifi-punt wordt teruggezet op de fabrieksinstellingen.	Dit kan tot 10 minuten duren. Als het Wifi-punt is teruggezet, gaat het lampje blauw pulseren om aan te geven dat het punt gereed is om te worden ingesteld.
Pulseert oranje	Wifi-punt heeft geen internetverbinding.	Ga na of de ethernetkabel correct is aangesloten op je primaire Wifi-punt en de modem. Meer informatie over hoe je netwerkfouten oplost
Pulseert rood	Er is een probleem met het Wifi-punt.	Zet het Wifi-punt terug op de fabrieksinstellingen. Als het rood blijft pulseren, neem je contact op met Wifi-support.

Gerelateerde artikelen

De Nest Wifi Pro of de Nest Wifi instellen
Google Wifi instellen
De Google Home-app kan geen Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten vinden
Problemen met je Google Nest Wifi- of Google Wifi-netwerk oplossen
Google Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten terugzetten op de fabrieksinstellingen