開始使用 Nest Aware

你可以透過 Nest Aware 即時掌握住家重大事件。訂閱這項付費方案後，就能在 Nest 攝影機、音箱和螢幕上取得更多錄影記錄，並接收智慧警報。你還可以獲得 Nest Aware Premier Care¹ 專家的全天候優先支援服務，更快解決 Nest Aware 問題。

訂閱 Nest Aware 後，你可以使用熟面孔偵測、聲響偵測事件、一氧化碳警報和玻璃破裂通知等智慧功能，也可以查看事件錄影記錄或全天候錄影記錄。在緊急情況下，還可透過緊急電話撥號功能立即取得協助。

你可以先訂閱基本的 Nest Aware，也可以直接訂閱 Nest Aware Plus。

提示：功能會因裝置和住家所在區域而異。

Nest Aware 的使用條件

• Google 帳戶
• 住在支援 Nest Aware 的國家/地區之一
• 住家要連上網際網路
• 可使用 Google Home 應用程式
  • 可在 Nest 應用程式中存取 2021 年前購買的攝影機裝置
• Nest 攝影機、門鈴或螢幕

設定 Nest Aware 訂閱方案

我們提供 Nest Aware 或 Nest Aware Plus 兩種訂閱方案，你可以參考下表資訊，選擇最適合的方案：

功能	Nest Aware	Nest Aware Plus
事件錄影記錄	30 天	60 天
全天候錄影記錄		長達 10 天
熟面孔偵測
聲響偵測事件
緊急電話撥號
推播通知

提示：

• 開啟 Nest 通知功能，即可接收 Nest 攝影機動作或聲響偵測事件、網路問題和其他服務提醒的通知。瞭解如何變更 Nest 通知設定。
• 部分裝置可能無法使用所有功能。瞭解不同裝置的功能。
• Nest Aware 訂閱方案無法贈送給他人。

如何使用 Nest Aware

熟面孔偵測²

重要事項：熟面孔偵測功能支援特定舊款和新款攝影機，但可能無法在特定地區使用。瞭解不同裝置的功能。

Nest 攝影機可記住熟面孔，並在偵測到陌生人時通知你。你可以管理臉孔資料庫，為臉孔命名、辨識新臉孔，也可以刪除臉孔資料。瞭解熟面孔偵測功能的運作方式。

聲響偵測事件

重要事項：聲響偵測功能僅在美國推出。

開啟 Nest 音箱、螢幕或攝影機的聲響偵測功能後，這些裝置就能辨識緊急事件，例如偵測煙霧及一氧化碳警報聲或玻璃破裂聲。

聲響偵測功能開啟後，住家成員都能收到通知、聽取簡短錄音內容，或者透過裝置聽取即時錄音。瞭解如何設定攝影機的聲響偵測功能。

如果你有音箱或螢幕，請參閱這篇文章，瞭解音箱和螢幕的聲響偵測功能。

緊急電話撥號

重要事項：緊急電話撥號功能僅在美國推出。

 

即使不在家中，也能透過 Google Home 應用程式使用緊急電話撥號功能聯絡離家最近的緊急救援服務中心。緊急事件發生時，可以透過「活動」分頁撥打緊急電話。如要使用緊急電話撥號功能，必須在 Google Home 應用程式完成設定。

瞭解如何在 Google Home 應用程式設定緊急電話撥號功能。

推播通知

你可以透過 Google Nest 產品的推播通知，瞭解重要事件、緊急狀況和技術問題。只要啟用 Nest 通知功能，就能接收熟面孔偵測、聲響偵測事件和緊急電話撥號的警示。

錄影記錄

有了 Nest Aware 的 30 天事件錄影記錄，你可以觀看及儲存活動的影像片段。升級到 Nest Aware Plus 後，可享有 60 天的事件錄影記錄，還有長達 10 天的全天候連續錄影記錄。具體的事件錄影記錄和全天候錄影記錄天數，取決於 Nest 攝影機型號和 Nest Aware 訂閱方案。

如要進一步瞭解錄影記錄，請參閱「事件和全天候錄影記錄」。

存取攝影機的錄影記錄

重要事項：Google Home 網頁版的錄影記錄僅支援 Google Home 應用程式中的攝影機。瞭解如何將裝置轉移到 Google Home 應用程式。

Google Home 應用程式

1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 依序輕觸「住家」圖示 攝影機圖示 你的攝影機。
3. 你可以在攝影機的即時監控畫面下方查看錄影記錄。

提示：如要切換檢視畫面類型，請輕觸「時間軸」圖示 或「事件」清單 。

Google Home 網頁版

1. 前往 home.google.com。
2. 在 Google Home 行動應用程式中，登入用來管理裝置的 Google 帳戶。
3. 選擇攝影機名稱或即時影像。畫面一側會播放攝影機的事件錄影記錄，另一側顯示攝影機即時影像。

管理 Nest Aware 訂閱方案

重要事項：如果訂閱方案到期，但未續訂，將無法存取錄影記錄和臉孔資料庫。

Nest Aware 訂閱方案會自動按年或月，向你儲存的付款方式收取費用。續訂週期取決於購買 Nest Aware 訂閱方案時選取的帳單週期。你可以前往 Google 商店管理訂閱項目。

瞭解如何透過 Google 商店管理 Nest Aware 訂閱方案。

最新 Nest Aware 訂閱方案和 Nest Aware (第 1 代) 的差異

你可以前往說明中心，瞭解訂閱 Nest Aware 後獲得的服務以及新版 Nest Aware 和第 1 代 Nest Aware 的差異。此外，你也可以從文章中瞭解 Nest 產品支援的 Nest Aware 功能。

保留目前的 Nest Aware (第 1 代) 訂閱方案

只要不取消訂閱，即可持續訂閱 Nest Aware (第 1 代)。

瞭解 Nest Aware 的隱私權相關資訊

• 如果你透過 Google 帳戶使用 Google Nest 的智慧聯網家庭裝置和服務：
  • Google 會依據《Google 隱私權政策》處理這類資料。
  • 詳情請參閱 Google Nest 隱私權常見問題。
• 你也可以參閱上述頁面，進一步瞭解 Google 對於居家隱私的承諾。
• 你可以在 Nest 應用程式的「設定」中刪除 Nest Cam 錄影記錄。
• 你可以在 Google Home 應用程式中刪除聲響偵測記錄。

相關資源

• Nest Aware 訂閱方案內容
• Nest 攝影機如何偵測聲響和動作
• 瞭解 Google Home 應用程式的「活動記錄」動態提醒

_{²在美國伊利諾州等特定地區，Nest 攝影機和門鈴不支援熟面孔提醒功能。}