Installer votre Google Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.)

Si vous avez acheté une nouvelle sonnette Google Nest Doorbell (filaire, 3e génération), lisez les informations ci-dessous.

Pour connecter la sonnette au Wi-Fi et enregistrer la vidéo, vous avez besoin de l'application Google Home. Utilisez-la comme outil principal pour configurer et installer votre sonnette.

Voici une brève présentation de la procédure à suivre pour commencer, ainsi que des conseils de dépannage importants.

Regarder la vidéo d'installation

Regardez notre tutoriel vidéo pour obtenir un rapide aperçu de la configuration et de l'installation de Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.).

How to set up and install Google Nest Doorbell (wired, 3rd gen)

Configurer et installer votre sonnette Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.)

Étape 1 : Vérifiez la compatibilité et la tension électrique requise

La sonnette Nest Doorbell peut remplacer la plupart des sonnettes filaires. Toutefois, dans certains cas, le système de sonnette fournit une puissance trop élevée ou trop faible. Avant l'installation, vous devez vérifier la compatibilité de votre système de sonnette avec Nest Doorbell.

Si votre Nest Doorbell (Filaire , 3e gén.) ne répond pas aux exigences en matière de puissance et de tension de votre maison, vous devrez peut-être changer le transformateur de votre système.

Étape 2 : Assurez-vous de disposer de tous les éléments nécessaires à l'installation

Vérifiez que toutes les pièces sont incluses dans la boîte.

Contenu de la boîte

• Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.)
• Connecteur de carillon
• Base
• Support incliné à 20^o
• Connecteur de raccordement
• Clé Allen
• 2 vis murales
• 2 chevilles
• 2 entretoises
• Vis de sécurité supplémentaire
• Autocollant pour fenêtre
• Guide de démarrage rapide
• Document de sécurité et de garantie

Orienter votre Nest Doorbell avec un support incliné

La Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.) est fournie avec un support incliné que vous pouvez utiliser pour régler l'orientation de la caméra si celle-ci est située dans un angle. Ce support incliné peut faire pivoter votre sonnette horizontalement de 20 degrés au maximum.

Outils

• Tournevis cruciforme taille 2
• Perceuse électrique
  • Foret de 6 mm (facultatif, pour percer des matériaux durs, comme la brique ou le stuc)
  • Foret de 2 mm (pour percer des avant-trous dans le bois ou pourvue d'un revêtement pour les vis de fixation)
• Niveau à bulle (pour vérifier l'aplomb de la sonnette)

Connexion Internet et application requises

• La dernière version de l'application
• Un téléphone compatible (vérifiez les conditions requises ici)
• Mot de passe de votre réseau Wi-Fi
• Une connexion Internet haut débit, avec un débit montant d'au moins 2 Mbit/s pour chaque caméra ou sonnette Nest de votre maison

Étape 3 : Coupez l'alimentation du système de sonnette

1. Coupez l'alimentation de la sonnette et du carillon au niveau du disjoncteur ou du tableau électrique de votre maison. Il est important de respecter cette consigne pour votre sécurité et pour la protection de votre équipement lors de l'installation.
2. Appuyez sur le bouton de la sonnette pour vérifier que vous avez coupé le bon circuit. Au besoin, vous pouvez couper l'alimentation principale au niveau du tableau électrique.

Étape 4 : Retirez votre ancienne sonnette

Retirez l'ancienne sonnette et débranchez les fils. Vous aurez sans doute besoin d'un tournevis.

Astuce : Lorsque vous retirez l'ancienne sonnette, repliez ses fils ou maintenez-les en place avec du ruban adhésif afin qu'ils ne glissent pas à l'intérieur du mur.

Pour retirer votre ancienne sonnette, consultez Désinstaller les sonnettes Nest filaires et le connecteur de carillon.

Étape 5 : Connectez votre sonnette à l'application Google Home

Important : Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez l'application Google Home sur le Google Play Store.

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. Dans l'onglet "Maison", appuyez sur Ajouter   Appareil   Scanner un QR code.
3. Sélectionnez la maison à laquelle vous souhaitez ajouter la sonnette, ou sélectionnez Ajouter une maison pour en créer une. Ensuite, appuyez sur Suivant.
4. L'application recherche les appareils à proximité. Si vous y êtes invité, sélectionnez la Nest Doorbell (Filaire, 3e gén.) comme appareil à configurer.
5. Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le QR code situé au dos de la sonnette. Vous pouvez également appuyer sur Configurer sans QR code et saisir les chiffres à côté du QR code .
6. L'application vous guide tout au long du processus de configuration et d'installation.

Étape 6 : Résolvez les éventuels problèmes

Lors de la configuration, l'application vous permet de connecter votre sonnette au Wi-Fi, de personnaliser les paramètres, de vérifier la qualité de la vidéo et plus encore.

En cas de problème, voici quelques astuces.

Problèmes de connexion

Si vous ne trouvez pas votre réseau Wi-Fi ou si la sonnette ne parvient pas à s'y connecter :

• Patientez quelques minutes, puis essayez à nouveau de connecter la sonnette.
• Si possible, rapprochez le routeur de la sonnette pour améliorer le signal.
• Réduisez les interférences affectant les réseaux sans fil.
• Essayez de redémarrer votre routeur.
• Si votre réseau Wi-Fi est masqué, vous devez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) dans l'application Google Home.

Problèmes d'alimentation

Les signes suivants indiquent que votre sonnette ne reçoit pas suffisamment de courant :

• La sonnette ne s'allume pas.
• Un message d'erreur ou un indicateur d'état dans l'application vous informe que l'alimentation est insuffisante.
• Votre sonnette présente des problèmes de connexion Wi-Fi et la qualité vidéo est faible.

Pour essayer de résoudre le problème, vérifiez que le système de sonnette est alimenté et que ses fils sont correctement branchés.

Important : Certains systèmes de sonnette sont dotés d'un câblage complexe dont vous ne trouverez peut-être pas le schéma dans l'application. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez nos schémas de câblage.

Problèmes de qualité vidéo

Si votre sonnette présente des problèmes de retard ou de décalage de la vidéo, cela peut signifier que la connexion Wi-Fi est faible. Ce type de dysfonctionnement peut également indiquer que la puissance fournie à votre sonnette est insuffisante. Pour résoudre le problème, essayez les solutions suivantes :

• Si possible, rapprochez le routeur de la sonnette pour améliorer le signal.
• Réduisez les interférences affectant les réseaux sans fil.
• Vérifiez que les fils sont correctement branchés à votre sonnette.

Si la vidéo de votre sonnette est déformée, suivez les conseils ci-dessous pour essayer de résoudre le problème :

• Dépoussiérez l'objectif de la caméra.
• Assurez-vous que la sonnette est placée à l'ombre et qu'elle est protégée contre les conditions météorologiques extrêmes. Les sonnettes Nest sont conçues pour fonctionner en extérieur. Toutefois, des températures extrêmes (trop élevées ou trop basses) peuvent affecter certains éléments, tels que la qualité vidéo.

Pour plus de conseils, consultez Résoudre les problèmes liés à la déformation de la vidéo des caméras Nest.

Étape 7 : Connectez les fils d'alimentation à Nest Doorbell

Important : Ne laissez pas les connecteurs de raccordement toucher le support. Cela peut provoquer un court-circuit et endommager la sonnette. Assurez-vous qu'ils touchent uniquement les vis. Serrez les vis pour fixer les connecteurs.

1. Avant de connecter les fils, assurez-vous qu'ils sont propres.
2. Raccordez les fils d'alimentation aux connecteurs de raccordement.
   • Vous pouvez raccorder les fils à n'importe quel connecteur.
   • Appuyez sur les languettes pour insérer les fils dans les connecteurs.
   • Si vous voyez un fil dénudé, retirez les connecteurs et coupez l'excédent de fil.
3. Veillez à ce que les fils soient orientés vers le bas et non vers le haut, de sorte que le fil supplémentaire puisse être rentré dans le mur.

Important : Ne laissez pas les fils toucher le support. Cela peut provoquer un court-circuit et endommager la sonnette. Assurez-vous qu'ils touchent uniquement les vis. Serrez les vis pour fixer les connecteurs.

Sans les connecteurs

1. Avant de connecter les fils aux vis, coupez les fils et l'isolant de façon à ne laisser que 6 mm de fil dénudé.
2. Pliez les fils dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à former un crochet, puis fixez-les aux vis.
3. Veillez à ce que les fils soient orientés vers le bas et non vers le haut, de sorte que le fil supplémentaire puisse être rentré dans le mur.

Ressources supplémentaires

Pour savoir comment installer les anciens modèles de sonnette Nest consultez Installer les anciens modèles de Nest Doorbell (filaire) et Nest Doorbell (batterie).

Pour plus d'informations concernant l'installation filaire ou par batterie de Nest Doorbell (batterie), consultez Installer Nest Doorbell (batterie).

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de base de Nest Doorbell, découvrir comment modifier les paramètres et obtenir bien d'autres informations, lisez l'article Mettre en service votre Nest Doorbell.