Configurer votre système de sécurité à la maison avec Google

Important : Les abonnements à Nest Aware achetés auprès de Google s'appellent désormais Google Home Premium, un abonnement unique pour un domicile plus sûr qui s'appuie sur la sécurité fiable de Nest. Il comprend des fonctionnalités essentielles, telles que l'historique vidéo des événements et continu, les alertes intelligentes et les appels d'urgence.

Les abonnements sont offerts par l'entremise de la boutique Google Store et de la boutique Play Store. Les utilisateurs d'Android peuvent également s'abonner directement dans l'appli Google Home.

Google a établi un partenariat avec des fournisseurs de sécurité à la maison afin de proposer les appareils et les services Google Nest parmi leurs systèmes de sécurité à la maison. Les abonnements à Nest Aware achetés auprès de partenaires de sécurité à la maison n'ont pas changé et conserveront le nom Nest Aware. L'abonnement offre des fonctionnalités intelligentes, telles que l'historique vidéo de 30 ou de 60 jours, la détection des visages familiers, les appels d'urgence e911 et les événements sonores, y compris les avertisseurs de fumée, les avertisseurs de monoxyde de carbone et le bris de verre. Avec un appareil admissible, vous avez également accès à votre historique vidéo, qu'il s'agisse d'enregistrements par événement ou 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Apprenez-en plus sur les abonnements à Nest Aware et à Google Home Premium.

Apprenez-en plus sur ce que comprend un abonnement à Nest Aware.

Avant de commencer

Vous devez avoir ce qui suit :

• L'appli mobile de votre fournisseur de sécurité à la maison installée sur votre téléphone
• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le compte de votre fournisseur de sécurité
• L'adresse courriel et le mot de passe de votre compte Google
• Vos appareils Nest allumés et à proximité

Utilisateurs disposant d'un abonnement à Nest Aware ou à Google Home Premium par l'entremise de Google

Si vous avez déjà acheté un abonnement à Nest Aware ou à Google Home Premium par l'intermédiaire de Google, vous pouvez remplacer cet abonnement par un abonnement à Nest Aware géré par votre fournisseur de sécurité à la maison.

Important : Si vous migrez vers un niveau d'abonnement inférieur, veillez d'abord à enregistrer des extraits des vidéos que vous souhaitez conserver.

Au cours du processus de configuration, il vous sera demandé de migrer votre abonnement à Nest Aware vers votre fournisseur de sécurité à la maison. Si vous effectuez une migration, l'abonnement à Nest Aware d'origine sera résilié immédiatement.

Les fonctionnalités de la caméra et les données de l'historique vidéo peuvent changer en fonction du nouvel abonnement.

• Si vous migrez au sein du même niveau d'abonnement, aucune modification n'est apportée.
• Si vous migrez vers un niveau d'abonnement supérieur, vous obtenez :
  • un historique vidéo supplémentaire de 30 jours, pour un total de 60 jours;
  • l'accès à l'enregistrement vidéo en continu (EVC).
• Si vous migrez vers un niveau d'abonnement inférieur, vous perdez :
  • l'historique vidéo supplémentaire de 30 jours;
  • l'accès à l'enregistrement vidéo en continu (EVC).

Configurer un abonnement à Nest Aware géré par un fournisseur de sécurité à la maison

Étape 1 : Démarrer dans l'appli de votre fournisseur de sécurité

Pour appliquer un abonnement à Nest Aware géré par un fournisseur de sécurité à la maison à votre domicile, vous devez acheter l'abonnement et un appareil Nest auprès d'un fournisseur.

Le service Nest Aware sera géré par votre fournisseur de services de sécurité à la maison et inclus dans sa facture de service.

Important : Si votre écran affiche un message d'erreur, communiquez avec votre fournisseur de sécurité à la maison.

1. Ouvrez l'appli que vous utilisez pour gérer votre système de sécurité.
2. Recherchez l'option permettant d'ajouter Google Nest. Cette option se trouve souvent dans la section des paramètres ou de la gestion des appareils. Un aperçu du processus d'association devrait s'afficher.
3. Connectez-vous avec le compte Google que vous souhaitez associer à votre compte de sécurité à la maison.
   • Ce compte sera associé au domicile que vous souhaitez utiliser dans l'appli Google Home.

Conseil : Si vous n'avez pas de compte Google, vous pouvez en créer un.

4. Choisissez le domicile que vous souhaitez associer à votre compte de sécurité à la maison.
   • Si vous utilisez Google Nest pour la première fois, vous devez créer un domicile. Utilisez la même adresse que celle que vous avez utilisée pour votre abonnement.
   • Si vous avez déjà un ou plusieurs domiciles dans votre appli Google Home, sélectionnez le domicile pour lequel vous avez acheté l'abonnement.
5. Accordez à votre fournisseur de sécurité à la maison l'autorisation de gérer vos appareils et vos services Google Nest et d'y accéder. Vous pouvez choisir les appareils à partager et à gérer :
   • Autorisations de contrôle et de notification pour certaines caméras, certains thermostats et certains haut-parleurs
   • Autorisations relatives aux visages familiers pour certaines caméras
   • Autorisations de surveillance pour certaines caméras et certains haut-parleurs

Étape 2 : Confirmer si votre compte Google est connecté à votre fournisseur de sécurité à la maison

Important : Si votre compte Google est correctement associé à votre fournisseur de sécurité à la maison, Nest Aware devrait être appliqué automatiquement à votre domicile.

À partir de l'appli Google Home, vous pouvez vérifier si l'abonnement à Nest Aware de votre fournisseur de sécurité à la maison a été appliqué à votre domicile. Si l'abonnement n'est pas appliqué, vous pouvez l'appliquer manuellement en procédant comme suit :

1. Ouvrez l'appli Google Home .
2. Sélectionnez le domicile que vous avez attribué à votre fournisseur de sécurité à la maison.
3.  Touchez Accueil   Ajouter   Appareil   Associer des applis ou des services .
4. Choisissez votre fournisseur de sécurité à la maison.
5. Touchez Appliquer.
6. Suivez les étapes pour configurer Nest Aware.

Gérer votre abonnement et vos appareils

Ajouter vos appareils de sécurité à la maison à l'appli Google Home

1. Ouvrez l'appli Google Home .
2. Choisissez le domicile que vous avez attribué à votre fournisseur de sécurité à la maison.
3.  Touchez Accueil   Ajouter   Appareil   Associer des applis ou des services .
4. Recherchez et sélectionnez votre fournisseur de sécurité à la maison.
5. Suivez les étapes pour terminer la configuration.

Retirer des appareils et des fonctionnalités avec l'appli Google Home

1. Ouvrez l'appli Google Home .
2. Choisissez Paramètres Services Connexions partenaires.
3. Sélectionnez votre fournisseur de sécurité à la maison pour afficher les autorisations des appareils.

Conseil : Vous pouvez arrêter de partager tous les appareils associés à un fournisseur de sécurité à la maison en supprimant le partenaire de l'écran Connexions partenaires. Vous pouvez également supprimer les connexions partenaires à partir de la page MyAccount.google.com.

Annuler ou modifier un abonnement à Nest Aware géré par un fournisseur de sécurité

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement à Nest Aware, communiquez avec votre fournisseur de sécurité à la maison.

Utiliser des commandes vocales pour contrôler vos appareils de sécurité à la maison

Vous ne pouvez contrôler les appareils de sécurité à la maison à l'aide de commandes vocales que s'ils sont ajoutés à un domicile dans votre appli Google Home. Pour utiliser des commandes vocales sur votre système de sécurité à la maison, vous devez disposer d'un haut-parleur ou d'un écran associé au même domicile dans l'appli Home.

Important : Certains types d'alarmes ne sont pas compatibles.

Dites « Hey Google », puis :

• « Active mon système en mode Absent. »
• « Désactive mon système. » Vous devrez prononcer votre NIP, si votre fournisseur l'exige.