Nest telah mengumumkan berakhirnya dukungan untuk Nest Learning Thermostat (generasi ke-1 dan ke-2). Termostat Anda tidak akan lagi terhubung atau berfungsi di aplikasi Google Nest atau aplikasi Google Home mulai 25 Oktober 2025.
Pengguna perangkat yang terpengaruh menerima notifikasi email yang berisi penawaran. Jika Anda tidak menerima notifikasi email tersebut, hubungi Dukungan Google.
- Nest Learning Thermostat (generasi ke-1, 2011)
- Nest Learning Thermostat (generasi ke-2, 2012)
- Nest Learning Thermostat (generasi ke-2, versi Eropa, 2014)
Arti perubahan ini bagi Anda:
-
Mulai 25 Oktober 2025, perangkat Anda akan dilepaskan sambungannya dan dihapus dari aplikasi Nest atau aplikasi Home. Tindakan ini juga akan menghapus asisten pihak ketiga dan fitur terhubung atau berbasis cloud lainnya seperti Bantuan Mode Di Rumah/Pergi dan kontrol mode Hemat Energi multiperangkat. Nest Protect juga akan berhenti dihubungkan dari termostat dan fitur penghentian darurat tidak akan lagi berjalan. Selain itu, Anda tidak akan dapat:
- Memeriksa status termostat Anda di aplikasi Nest atau Home.
- Mengontrol perangkat dari jarak jauh.
- Menerima notifikasi.
- Mengubah setelan dari ponsel atau tablet Anda.
- Anda tetap dapat mengontrol termostat secara langsung di perangkat untuk:
- Mengelola setelan jadwal otomatis. Jadwal yang telah ditetapkan akan terus berfungsi tanpa gangguan. Untuk mengetahui info selengkapnya, lihat Memeriksa dan mengelola setelan jadwal otomatis.
- Beralih antarmode suhu. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Mode suhu termostat Nest.
- Mengakses semua fitur dan setelan lainnya yang tersedia di termostat itu sendiri.
- Perangkat tidak akan lagi menerima update software atau keamanan, yang dapat menyebabkan penurunan performa jika terus digunakan. Perangkat tersebut akan terus melaporkan log untuk diagnostik masalah.
- Di perangkat, status koneksi dapat ditampilkan sebagai "Tidak Ada" atau "Terhubung" setelah dilepaskan sambungannya.
- Kami akan menghubungi pengguna yang memenuhi syarat di Amerika Serikat dan Kanada untuk menawarkan Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dengan harga khusus: $149,99 [219,99 CAD] (diskon hampir 50%).
Untuk mengetahui apakah termostat Anda terpengaruh, lihat Cara mengetahui jenis termostat Nest yang Anda miliki atau Login ke Perangkat Anda untuk memeriksa perangkat Anda.
Anda juga dapat mengonfirmasi model, nomor seri, versi software, dan detail lainnya di aplikasi Nest atau aplikasi Home. Ikuti petunjuk dalam aplikasi di menu informasi termostat Nest.
Mendapatkan dukungan untuk termostat Anda
Bergantung pada jumlah termostat yang terpengaruh per rumah, Anda akan menerima link promo unik untuk Nest Learning Thermostat (generasi ke-4). Penawaran ini berlaku hingga 31 Desember 2025.
Terlepas dari jumlah perangkat yang digunakan untuk menukarkan, setiap kode promo dibatasi untuk satu kali penggunaan. Jika Anda memenuhi syarat dan memerlukan lebih dari 3 perangkat, hubungi Dukungan Google.
Beberapa termostat di satu rumah
Jika Anda memiliki:
- 1 termostat, Anda bisa mendapatkan satu Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dengan harga diskon.
- 2 termostat, Anda bisa mendapatkan hingga 2 Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dengan harga diskon. Ketuk drop-down, lalu pilih satu atau dua unit.
- 3 termostat, Anda bisa mendapatkan hingga 3 Nest Learning Thermostat (generasi ke-4) dengan harga diskon. Ketuk drop-down untuk memilih satu, dua, atau tiga unit.
Beberapa rumah: Anda akan menerima satu email per rumah. Setiap email akan memiliki kode kupon yang berbeda, bergantung pada jumlah termostat yang terpengaruh di rumah.
Jika ada pertanyaan atau masalah, dapatkan jawabannya di pusat bantuan Termostat kami, atau tanyakan kepada pemilik Termostat lainnya di Komunitas Google Nest. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami jika mengalami masalah yang tidak tercakup dalam referensi online kami.