Google Home 會根據你設定的觸發條件或指令執行自動化動作。如果家中有多個裝置，觸發條件或指令可能會過於複雜，影響系統啟動或停止自動化動作的方式。
修正在家與外出模式的問題
系統會使用在宅感應功能啟動和停止「在宅感應」自動化動作。執行日常動作時，可能會遇到某些問題，以下列舉幾種情形，並說明可能的修正方式：
在家與外出模式切換時，裝置沒有反應
即使在家和外出模式正確，部分裝置也可能會在切換模式時沒有反應。如何修正這些問題：
- 確認裝置已連上網路。
- 前往應用程式確認裝置已設為會回應在家與外出模式變動。
- Nest 應用程式
- 依序前往「設定」
「在家/外出輔助」。
- 查看「你在家時」下方列出的裝置。
- 如果裝置沒有任何變化，請輕觸裝置名稱，然後啟用裝置，才能回應「在家」與「外出」設定。
- 依序前往「設定」
- Google Home 應用程式
- 依序前往「自動化動作」
- 檢查「動作」下方是否有 Nest 裝置。
- 如果沒有，請輕觸「新增動作」。
- 依序輕觸裝置名稱
- 啟用裝置，以便回應在家與外出模式。
- 依序輕觸「新增動作」
- 依序前往「自動化動作」
- Nest 應用程式
- 在「我的最愛」分頁中切換「在家/外出」按鈕，檢查裝置是否正常運作。
- 檢查位置資訊設定。
- 強制關閉應用程式再重新開啟，檢查在家和外出模式是否有任何變化。
- 如果上述方法無法解決問題，請重新啟動手機或清除應用程式快取。
「在家/外出輔助」。無法切換在家和外出模式
切換在家和外出模式有時可能會導致日常安排出現問題。解決步驟如下：
- 確認裝置已連上網路。
- 檢查 Nest 應用程式或 Google Home 應用程式是否為最新版本。
- 檢查哪些裝置會用於在家或外出日常安排。這可能包括 Nest 裝置的感應器和住家成員的手機位置資訊：
- 在 Nest 應用程式中，依序輕觸「設定」
- Google Home 應用程式：依序輕觸「設定」
在畫面的清單中，你會看到與在家或外出日常安排相關的裝置。
- 將裝置新增到正確的日常安排。如果已新增，但仍有問題，請繼續執行下一個步驟。
- 確認行動裝置已開啟「定位服務」。
- 檢查帳戶是否登入多部裝置。
- 檢查應用程式是否有活動記錄。
你可以查看過去 10 天的活動記錄，瞭解日常安排狀態變更的原因。假如記錄是「在家：家中活動。客廳溫度控制器晚上 7:30」，代表溫度控制器偵測到活動，所以住家自動從外出模式切換成在家模式。
- Nest 應用程式
- 依序輕觸「設定」
- 選取在家和外出模式無法正常運作的日期。
- 依序輕觸「設定」
- Google Home 應用程式
- 前往「活動記錄」。
- 捲動畫面或設定篩選條件，找出在家和外出模式無法正常運作的日期。
- Nest 應用程式
- 在 Nest 應用程式中，依序輕觸「設定」
- 檢查是否有其他行為可能觸發日常安排：
- 是否還有其他成員在家？
- 設定是否有異動？
- 檢查家中是否還有其他裝置也登入了 Google Home 應用程式。
- 寵物是否會觸發裝置感應器？
- 檢查是否有暖氣機等熱源會讓 Nest Thermostat 誤以為有人在家。
提示：只要不將特定裝置做為動作感應器，或透過應用程式關閉裝置的動作感應功能，即可解決上述情況。
修正日常安排的問題
日常安排是指裝置的一系列動作，可自動協助你完成個人或住家事務。你可以在 Google Home 應用程式中建立住家或個人日常安排：
| 個人日常安排 | 住家日常安排 | |
| 誰可以建立和編輯日常安排？ | 建立日常安排的成員 | 符合資格的住家成員 (必須具有管理員存取權) |
| 誰可以啟動日常安排？ | 建立日常安排的成員 | 所有住家成員 |
| 是否能取得個人化搜尋結果？ | 是 | 否 |
| 裝置執行特定操作時，能否啟動日常安排？ | 是 | 是 |
| 如何查看日常安排的執行時間？ | 我的活動 | Google Home 應用程式「活動記錄」動態提醒 |
你可能遇到的日常安排問題及建議修正方式：
裝置無法執行自動化動作
如要讓 Matter 裝置執行自動化動作，必須使用 Google Home 中樞裝置。
日常安排意外執行
如果裝置同時執行多個日常安排，可能會導致日常安排意外執行。你可以參考下方資訊，找出日常安排為何會有異常行為：
- 開啟 Google Home 應用程式
。
- 輕觸「自動化動作」圖示
，檢查意外執行的日常安排屬於「住家日常安排」或「個人日常安排」。
-
查看 Google Home 應用程式中的「活動記錄」動態提醒，找出日常安排執行的時機。
- 記錄會顯示日常安排的執行情況詳細資料，例如因裝置閒置或狀態變更而執行。
- 如要查看啟動條件和限制條件清單，請前往「日常安排」編輯器。
-
另外，測試日常安排是否會因其他日常安排或動作而觸發，例如是否有日常安排會在住家播放媒體時啟動。
。
，檢查意外執行的日常安排屬於「住家日常安排」或「個人日常安排」。日常安排無法啟動
日常安排無法執行的原因有很多。你可以參考下方資訊，找出日常安排未正常啟動的原因：
- 查看 Google Home 應用程式中的「活動記錄」動態提醒，瞭解日常安排的執行時間和方式。
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕觸「活動記錄」圖示
，找出「日常安排已啟動」事件。
- 詳細資料應該會有日常安排的執行時間、名稱和啟動原因。
- 開啟 Google Home 應用程式
- 如果詳細資料中的執行方式與你的預期不符，請編輯日常安排的啟動條件和動作。
- 如果啟動條件和動作都正確，請檢查日常安排是否已啟用。
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕觸「自動化動作」圖示
- 選取要查看的日常安排。
- 「啟用日常安排」必須設為開啟，日常安排才能開始執行。如果已關閉，輕觸即可啟用。
- 開啟 Google Home 應用程式
，找出「日常安排已啟動」事件。無法在 Google Home 應用程式中建立或執行日常安排
日常安排僅適用於特定地區和語言。如要在支援的地區使用日常安排，請將手機預設語言變更為該地區使用的語言。
- 你可以在大多數的手機上使用「設定」應用程式變更語言，詳情請洽詢手機製造商。
- 語言變更後，Google Home 應用程式最久可能需要 12 小時才會更新。
日常安排無法執行特定動作
如果日常安排只有部分啟動或無法執行，請按照下列步驟找出原因：
- 使用「日常安排」編輯器查看動作清單。
- 測試該動作能否執行。記下 Google 助理的錯誤訊息或語音回應。
- Google Home 應用程式：輕觸裝置，並試著在應用程式中調整設定，例如變更亮度。
- Google 助理：對支援 Google 助理的音箱或螢幕下達類似語音指令，例如說出「Ok Google，將客廳燈光亮度調到 80%」，確認系統能否按照語音指令執行調整動作。
- 檢查日常安排是否包含自訂動作：
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕觸「自動化動作」圖示
- 選取要查看的日常安排。
- 在「動作」下方，自訂動作的名稱旁會有 Google 助理圖示
，例如：
提示：目前並未完全支援所有自訂動作，請在支援 Google 助理的裝置上測試，確認指令能否執行。
- 開啟 Google Home 應用程式
- 在「播放音訊的裝置」部分選擇播放裝置，確保音訊播放功能正常，可執行媒體播放或廣播等動作。請確認：
- 播放裝置未處於「零打擾」模式。
- 播放裝置的音量夠大。
- 如果播放裝置設定為「你使用語音功能的裝置」，請再試對該裝置說話，而且不要按下應用程式中的播放按鈕。
，例如：找不到要執行日常安排啟動條件和動作的裝置
查看支援日常安排的地區和語言
如果找不到要執行日常安排啟動條件和動作的裝置，請檢查該裝置是否屬於要執行日常安排的住家，步驟如下：
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
- 輕觸「住家」圖示
。如果該裝置為「區域網路中的裝置」而不屬於特定空間，表示該裝置可能屬於其他住家。
- 如要將裝置移到其他住家，請按住該裝置的圖塊
。
- 依序輕觸「裝置資訊」
- 如要將裝置移到其他住家，請按住該裝置的圖塊
。如果裝置所屬的住家正確，但無法執行啟動條件和動作，表示該裝置目前不支援日常安排。
個人日常安排
| 國家/地區 | 支援的語言 |
| 阿根廷 | 西班牙文 |
| 澳洲 | 英文 |
| 奧地利 | 德文 |
| 比利時 | 英文、法文、德文、荷蘭文 |
| 巴西 | 葡萄牙文 (巴西) |
| 加拿大 | 英文、法文 (加拿大) |
| 智利 | 西班牙文 |
| 哥倫比亞 | 西班牙文 |
| 丹麥 | 丹麥文 |
| 埃及 | 阿拉伯文 |
| 法國 | 法文 |
| 德國 | 德文 |
| 印度 | 英文、北印度文 |
| 印尼 | 印尼文 |
| 義大利 | 義大利文 |
| 日本 | 日文 |
| 韓國 | 韓文 |
| 墨西哥 | 西班牙文 |
| 荷蘭 | 荷蘭文 |
| 挪威 | 挪威文、巴克摩挪威文 |
| 秘魯 | 西班牙文 |
| 波蘭 | 波蘭文 |
| 沙烏地阿拉伯 | 阿拉伯文 |
| 新加坡 | 英文 |
| 西班牙 | 西班牙文 |
| 瑞典 | 瑞典文 |
| 瑞士 | 法文、德文、義大利文 |
| 台灣 | 中文 (台灣) |
| 英國 | 英文 |
| 美國 | 英文、西班牙文 |
住家日常安排
| 國家/地區 | 支援的語言 |
| 阿根廷 | 西班牙文 |
| 澳洲 | 英文 |
| 奧地利 | 德文 |
| 比利時 | 英文、法文、德文、荷蘭文 |
| 巴西 | 葡萄牙文 (巴西) |
| 加拿大 | 英文、法文 (加拿大) |
| 智利 | 西班牙文 |
| 哥倫比亞 | 西班牙文 |
| 丹麥 | 丹麥文 |
| 法國 | 法文 |
| 德國 | 德文 |
| 印度 | 英文、北印度文 |
| 印尼 | 印尼文 |
| 義大利 | 義大利文 |
| 日本 | 日文 |
| 韓國 | 韓文 |
| 墨西哥 | 西班牙文 |
| 荷蘭 | 荷蘭文 |
| 挪威 | 挪威文、巴克摩挪威文 |
| 秘魯 | 西班牙文 |
| 新加坡 | 英文 |
| 西班牙 | 西班牙文 |
| 瑞典 | 瑞典文 |
| 瑞士 | 法文、德文、義大利文 |
| 台灣 | 中文 (台灣) |
| 英國 | 英文 |
| 美國 | 英文、西班牙文 |
修正進階家用裝置自動化動作的問題
指令碼編輯器日常安排無法執行或意外執行
你可以使用指令碼編輯器建立進階家用裝置自動化動作，並使用其他啟動條件、限制條件、動作和進階邏輯建立日常安排。
請參考下列提示，修正進階家用裝置自動化動作的問題：
- 建立自動化動作時，請務必使用有效的程式碼。如果有錯誤，系統會顯示訊息。進一步瞭解驗證錯誤和警告。
- 你也可以在指令碼編輯器中點選或輕觸「驗證」，檢查程式碼是否有效。
- 如果自動化動作停止運作或沒有正常運作，請手動確認指令碼中的各個元件是否運作正常。
- 舉例來說，假設你編寫的指令碼可開燈、在日落時變更燈光亮度，建議你使用 Google 助理指令分別確認這些指令能否正常運作。
- 請檢查裝置名稱、啟動條件、限制條件和動作的內容是否正確。製造商可能會在更新時變更裝置 trait，導致指令碼停止運作。你可以使用自動完成功能更新受影響的指令碼。
- 如需指令碼相關說明及瞭解其他人編寫的指令碼，請前往 Google 家用裝置自動化社群。
修正第三方應用程式自動化動作的問題
刪除第三方應用程式後，自動化動作仍可使用
提示：解除安裝第三方應用程式後，系統可能不會刪除透過該應用程式建立的自動化動作。請移除第三方應用程式的權限和存取權。
如何移除第三方應用程式存取權：
- 開啟 Google Home 應用程式
- 輕觸「自動化動作」圖示
- 輕觸「確定」即可關閉，輕觸「刪除」可移除自動化動作。