Importante: Tu Nest Hub Max debe tener la versión de firmware F22 para que puedas transferirlo a la app de Google Home. Para obtener más información para encontrar la versión de firmware, consulta Versiones de firmware y notas de las versiones de bocinas y pantallas de Google.
Existen 3 maneras de configurar la cámara Nest con tu Google Nest Hub Max a través de la app de Google Home:
- En la pantalla de control del hogar, presiona la tarjeta Configurar la cámara o Cámara
.
- En la pantalla de control del dispositivo, presiona Configurar la cámara en la parte inferior de la pantalla.
- A través de notificaciones en la app.
Cómo configurar o habilitar la cámara Nest
Para agregar una nueva cámara Nest a tu Nest Hub Max, sigue estos pasos:
- Abre la app de Google Home
y, luego, presiona Configurar la cámara o Cámara
.
- Elige el dispositivo que quieres configurar. Si solo tienes un dispositivo, se omitirá esta pantalla.
- Presiona Comenzar. Lee los lineamientos de privacidad y, luego, presiona Acepto.
- Elige si quieres compartir las estadísticas y los informes de fallas del dispositivo. Presiona No, continuar o Sí, acepto.
- Escanea el código QR de la cámara que quieres agregar a tu Nest Hub Max y, luego, espera a que la cámara se conecte correctamente. La cámara mostrará lo siguiente:
- Una luz verde constante para indicar que está activa y grabando
- Una luz verde parpadeante para indicar que un usuario está revisando la transmisión en vivo
- Aparecerá una vista previa del video en vivo para confirmar que la configuración funciona.
- Completa la configuración del dispositivo:
- Ajusta la configuración del micrófono.
- Elige si la grabación de video está activada o desactivada.
- Opcional: Agrega la cámara a tus Favoritos y, luego, presiona Listo.
- Abre la app de Google Nest
.
- Inicia la transferencia de la cámara Nest a la app de Google Home.
Nota: Existen 3 maneras de iniciar la transferencia:
- A través de la notificación en la app: Puede aparecer cuando abres la app de Nest
.
- A través del banner de Comenzar: Se encuentra en la parte inferior de la pantalla principal de la app de Nest
y dentro de la vista de cámara.
- A través de los ajustes: Presiona Transferir a la app de Google Home, que se encuentra en la parte inferior de los ajustes de Nest.
- Si tienes varias cámaras vinculadas, presiona Elegir una cámara para seleccionar la que quieres transferir primero. Luego, presiona Transferir.
- Lee los lineamientos de privacidad y, luego, presiona Acepto.
- Elige si quieres compartir las estadísticas y los informes de fallas del dispositivo. Presiona No, continuar o Sí, acepto.
- Opcional: Agrega la cámara a tus Favoritos.
- Espera a que se complete la transferencia y, luego, presiona Listo.
Si configuraste la cámara en la app de Home y en la app de Nest, puedes transferir los datos de la app de Nest a la app de Google Home. Existen 2 maneras de transferir los datos:
- Abre la app de Google Home
: Ve a la visualización en vivo y presiona Prueba la nueva app para cámaras.
- Opcional: Ve a Configuración
Nest Cam
Transferir a la app de Google Home.
Requisitos de velocidad y ancho de banda de Internet
Con Google Nest Hub Max, la cámara transmite video en vivo con la conexión a Internet de tu casa. En el caso de otras cámaras y timbres Nest, puedes consultar la siguiente tabla para saber cuánto ancho de banda podrías usar en cada dispositivo.
Importante: El uso de datos mensual de tus cámaras y timbres puede variar.
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
100 GB |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
50 GB |
100 GB |
150 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
100 GB |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
50 GB |
100 GB |
150 GB |
|
Parámetro de la calidad de video |
Video de alta calidad |
Video de máxima calidad |
|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
10 GB |
75 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
100 GB |
250 GB |
400 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
100 GB |
250 GB |
400 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
30 GB |
120 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
30 GB |
120 GB |
300 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Optimizado |
Premium |
|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
N/A |
N/A |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
2 GB |
10 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
100 GB |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
50 GB |
100 GB |
150 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Optimizado |
Premium |
|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
200 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
10 GB |
75 GB |
|
Parámetro de calidad y ancho de banda |
Baja |
Media |
Alta |
|---|---|---|---|
|
Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
50 GB |
150 GB |
300 GB |
|
Uso de datos mensual habitual con grabación basada en eventos (EBR) |
50 GB |
150 GB |
300 GB |
Situaciones comunes después de transferir datos de la cámara Nest
- Eventos de detección de sonido duplicados: Si la detección de sonido de Google Home y Nest están activadas, los eventos aparecerán en ambas apps, pero solo Nest tendrá la reproducción de video.
- Notificación sin historial de video: El sensor de sonido de Google Home puede activar una notificación sin grabar un video.
- Configuración duplicada e independiente: Si la detección de sonido está inhabilitada en Google Home, no afectará la configuración de detección de sonido de Nest.
Nota: Las apps de Google Home y Nest tienen parámetros de configuración independientes después de la migración.
Recursos relacionados
- Estados de la cámara y la luz LED del Google Nest Hub Max
- Cómo cambian las cámaras Nest automáticamente entre los modos En casa y Ausente
- Preguntas frecuentes sobre los sensores de la cámara: Google Nest Hub Max
- Preguntas frecuentes sobre privacidad: Google Nest
- Solución de mensajes de error de configuración de la cámara y el timbre Nest