Memperbaiki masalah selama penyiapan speaker atau layar Google Nest atau Home

Jika Anda tidak berhasil menyiapkan speaker atau layar Nest atau Home, coba langkah-langkah pemecahan masalah dalam artikel ini.

Masalah penyiapan speaker atau layar

Proses penyiapan terhenti atau tidak dapat diselesaikan

Memulai ulang speaker atau layar

1. Cabut perangkat.
2. Tunggu selama 10 detik, lalu colokkan kembali.
3. Mulai ulang proses penyiapan.

Speaker atau layar Nest tidak dapat terhubung ke Wi-Fi

Saat menyiapkan speaker atau layar, pastikan:

• Perangkat seluler yang digunakan untuk penyiapan terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan jaringan yang ingin Anda hubungkan ke speaker atau layar.
• Sandi Wi-Fi Anda sudah benar.
• Perangkat seluler Anda tetap berada dalam jarak 1,5-6 meter dari speaker atau layar Nest Anda selama proses penyiapan. Untuk hasil terbaik, dekatkan perangkat penyiapan sedekat mungkin ke speaker atau layar Nest.

Jika Anda masih mengalami masalah, coba siapkan speaker atau layar Nest lagi menggunakan perangkat penyiapan lain di rumah Anda.

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Memperbaiki masalah terkait speaker atau layar Nest yang tidak terhubung ke Wi-Fi.

Jaringan Wi-Fi tidak tercantum selama penyiapan

Saat menyiapkan speaker atau layar, pastikan:

• Perangkat seluler yang digunakan untuk penyiapan dapat terhubung langsung ke jaringan yang sama dari lokasi Anda saat ini.
• Anda berada dalam jarak 4-6 meter dari router Wi-Fi.
• Biasanya Anda mendapatkan koneksi Wi-Fi yang kuat di lokasi yang sama saat Anda mencoba menyiapkan speaker atau layar.

• Jika Anda ingin menyiapkan speaker atau layar di koneksi Wi-Fi 5 GHz, perangkat seluler Anda harus mendukung band 5 GHz.

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Jaringan Wi-Fi tidak tercantum di aplikasi Google Home.

Speaker atau layar tidak muncul di aplikasi Google Home

Memulai ulang speaker atau layar

1. Cabut perangkat Anda.
2. Tunggu selama 10 detik.
3. Sambungkan kembali kabel daya.

Tutup paksa, lalu buka kembali aplikasi Google Home.

• Untuk Android: Pelajari cara menutup paksa aplikasi.
• Untuk iOS: Buka artikel dukungan, Cara menutup aplikasi di iPhone atau iPod touch.

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Tidak dapat menemukan speaker atau layar Google Nest di aplikasi Google Home.

Referensi terkait

• Memperbaiki masalah terkait speaker atau layar Nest yang tidak terhubung ke Wi-Fi
• Tidak dapat menemukan speaker atau layar Google Nest di aplikasi Google Home
• Jaringan Wi-Fi tidak tercantum di aplikasi Google Home