Memperbaiki masalah saat penyiapan speaker atau layar Nest

Penting: Anda dapat menautkan hingga 1.000 speaker dan layar Google Home atau Nest, perangkat Chromecast, atau perangkat streaming Google ke akun Anda.

Jika Anda tidak berhasil menyiapkan speaker atau layar Nest, coba langkah-langkah pemecahan masalah di bawah.

Pemecahan masalah penyiapan speaker atau layar Nest

Proses penyiapan terhenti atau tidak dapat diselesaikan

Memulai ulang speaker atau layar

1. Cabut perangkat.
2. Tunggu selama 10 detik, lalu colokkan kembali.
3. Mulai ulang proses penyiapan.

Speaker atau layar Nest tidak dapat terhubung ke Wi-Fi

Saat menyiapkan speaker atau layar Nest, pastikan:

• Perangkat penyiapan terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan jaringan yang ingin Anda hubungkan ke speaker atau layar Nest.

• Sandi Wi-Fi Anda sudah benar.
• Perangkat penyiapan tetap berada dalam jarak 1,5-6 meter dari speaker atau layar Nest Anda selama proses penyiapan.

Jika Anda masih mengalami masalah, coba siapkan speaker atau layar Nest lagi menggunakan perangkat penyiapan lain di rumah Anda.

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Memperbaiki masalah terkait speaker atau layar Nest yang tidak terhubung ke Wi-Fi.

Jaringan Wi-Fi tidak tercantum selama penyiapan

Saat menyiapkan speaker atau layar Nest, pastikan:

• Perangkat penyiapan Anda dapat terhubung langsung ke jaringan yang sama dari lokasi Anda saat ini.
• Anda berada dalam jarak 4-6 meter dari router Wi-Fi.
• Biasanya Anda mendapatkan koneksi Wi-Fi yang kuat di lokasi yang sama saat Anda mencoba menyiapkan speaker atau layar.
• Jika Anda mencoba menyiapkan speaker atau layar di koneksi Wi-Fi 5 GHz, perangkat penyiapan Anda harus mendukung 5 GHz.

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Jaringan Wi-Fi tidak tercantum di aplikasi Google Home.

Speaker atau layar Nest tidak muncul di aplikasi Google Home

Memulai ulang speaker atau layar

1. Cabut perangkat.
2. Tunggu selama 10 detik, lalu colokkan kembali.

Memulai ulang aplikasi Google Home

1. Tutup aplikasi Google Home .
2. Buka aplikasi Google Home .

Untuk pemecahan masalah lanjutan, buka Tidak dapat menemukan speaker atau layar Google Nest di aplikasi Google Home.

Referensi terkait

• Memperbaiki masalah terkait speaker atau layar Nest yang tidak terhubung ke Wi-Fi
• Tidak dapat menemukan speaker atau layar Google Nest di aplikasi Google Home
• Jaringan Wi-Fi tidak tercantum di aplikasi Google Home