Kung hindi mo matagumpay na na-set up ang iyong Nest o Home speaker o display, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa artikulong ito.
Mga isyu sa pag-set up ng speaker o display
I-restart ang iyong speaker o display
- Bunutin ang iyong device.
- Maghintay nang 10 segundo, pagkatapos ay isaksak ito ulit.
- Simulan ulit ang proseso ng pag-set up.
Kapag sine-set up mo ang iyong speaker o display, tiyaking:
- Ang mobile device na ginamit para sa pag-set up ay nakakonekta sa parehong Wi-Fi network kung saan mo gustong ikonekta ang iyong speaker o display.
- Tama ang iyong password ng Wi-Fi.
- Nananatili ang iyong mobile device sa loob ng 5-20 talampakan mula sa Nest speaker o display mo sa buong proseso ng pag-set up. Para sa pinakamahusay na resulta, ilapit hangga't posible ang iyong setup device sa Nest speaker o display mo.
Kung nakakaranas ka pa rin ng mga isyu, subukang i-set up ulit ang iyong Nest speaker o display sa ibang setup device sa bahay mo.
Para sa mas advanced na pag-troubleshoot, pumunta sa Mag-ayos ng mga isyu sa isang Nest speaker o display na hindi kumokonekta sa Wi-Fi.
Kapag sine-set up mo ang iyong speaker o display, tiyaking:
- Nagagawa ng mobile device na ginamit para sa pag-set up na direktang kumonekta sa parehong network mula sa kasalukuyang lokasyon.
- Nasa 15-20 talampakan ang layo mo mula sa iyong Wi-Fi router.
- Karaniwang malakas ang iyong koneksyon sa Wi-Fi sa lokasyon kung saan mo sinusubukang i-set up ang speaker o display.
- Kung gusto mong i-set up ang iyong speaker o display sa isang 5 GHz na koneksyon sa WiFi, sinusuportahan dapat ng mobile device mo ang 5 GHz.
Para sa mas advanced na pag-troubleshoot, pumunta sa hindi nakalista ang Wi-Fi network sa Google Home app.
I-restart ang iyong speaker o display
- Bunutin ang iyong device.
- Maghintay nang 10 segundo.
- Ikabit ulit ang power cord.
Sapilitang isara at pagkatapos ay buksan ulit ang Google Home app.
- Para sa Android: Alamin kung paano sapilitang isara ang isang app.
- Para sa iOS: Pumunta sa suportang artikulo, Paano isara ang isang app sa iyong iPhone o iPod touch.
Para sa mas advanced na pag-troubleshoot, pumunta sa Hindi ko makita ang Google Nest speaker o display sa Google Home app.