La membresía de Google AI Pro y Google AI Ultra ahora incluye suscripciones a Google Home Premium y Google Health Premium sin costo adicional para los miembros que cumplan con los requisitos. Si no te has suscrito a una membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra, descubre cómo actualizar tu membresía.
- Para ayudarte a mantenerte al tanto de los eventos importantes que ocurren en tu casa, puedes usar Google Home Premium con tus productos de Google Home compatibles.
Cuando te suscribes a Google Home Premium, obtienes acceso a funciones como las siguientes:
- Más historial de video
- Alertas inteligentes
- Acceso las 24 horas, todos los días, a expertos de Google Home Premium en el equipo de atención al cliente de Google Home
-
Google AI Ultra incluye acceso al plan Advanced de Google Home Premium.
- Obtén más información sobre las funciones disponibles con Google Home Premium.
Disponibilidad:
- Actualmente, este beneficio está disponible en los siguientes países:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Irlanda
- Italia
- Japón
- México
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- España
- Suecia
- Suiza
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Para ayudarte a mantenerte en movimiento, dormir bien y controlar el estrés, puedes usar Google Health Premium, tu recurso personalizado en la app de Google Health.
- Google Health Premium ofrece entrenamiento potenciado por IA, que consiste en un asesor de salud personalizado con la tecnología de Gemini cuando se vincula con un dispositivo Pixel o Fitbit.
- El entrenamiento potenciado por IA requiere la app de Google Health y una conexión a Internet.
- Las funciones están sujetas a cambios, y la disponibilidad varía.
- No está diseñado para uso médico.
- Las funciones de Gemini operan de manera independiente de las apps con Gemini.
- Verifica la precisión de las respuestas, ya que los resultados pueden variar.
- El entrenamiento potenciado por IA requiere la app de Google Health y una conexión a Internet.
- Obtén más información sobre las funciones disponibles con Google Health Premium.
Disponibilidad:
- Para usar Google Health Premium, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años.
- Vincular un dispositivo Pixel Watch o Google Fitbit a la app de Google Health.
- El contenido y las funciones de Google Health Premium están sujetos a cambios, pueden variar según el dispositivo y es posible que solo estén en inglés.
- Actualmente, este beneficio está disponible en los siguientes países:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Brasil
- Canadá
- República Checa
- Dinamarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Hungría
- India
- Indonesia
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Letonia
- Lituania
- Malasia
- México
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- Rumania
- Singapur
- Eslovaquia
- Eslovenia
- Corea del Sur
- España
- Suecia
- Suiza
- Taiwán
- Reino Unido
- Estados Unidos
Administra tu suscripción a Google Home Premium
Importante:
- Si ya te suscribiste al plan Standard de Google Home Premium, debes aplicar el derecho de Google One a la misma estructura de la casa con tu suscripción existente. Con este paso, se cancelará automáticamente tu suscripción existente a Google Home Premium y se te reembolsará el dinero.
- Si ya te suscribiste al plan Advanced de Google Home Premium, obtendrás el plan Standard del servicio incluido en Google One. Debes aplicar el derecho a la misma estructura de Home con tu membresía existente. Con este paso, se cancelará automáticamente tu membresía existente de Google Home Premium y se te reembolsará el dinero.
- Para obtener el plan Advanced de Google Home Premium, debes comprarlo como complemento. Para evitar la pérdida del historial de la cámara y la funcionalidad del plan Home Premium Advanced, adquiere el complemento Home Premium Advanced de Google One antes de iniciar el flujo de reemplazo en la app de Google Home.
- Para finalizar la configuración, descarga la app de Google Home
.
- Cuando canceles una suscripción a Google Home Premium, perderás tus clips de detección de sonido y cualquier video que no hayas guardado. Antes de cancelarla, obtén información para guardar clips importantes.
Cómo activar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
- En tu iPhone o iPad, abre la app de Google One
.
- En la parte inferior, presiona Beneficios.
- Busca la tarjeta de beneficios de Google Home Premium.
- Presiona Explorar el plan.
- Para configurar Google Home Premium en tu casa, sigue las indicaciones en pantalla.
- Si es necesario, sigue las instrucciones para migrar tu cuenta existente de Google Home Premium a Google.
.Cómo cancelar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
Para cancelar la suscripción a Google Health Premium (incluida en Google One), debes cancelar tu membresía de Google One o regresar a una versión anterior. Descubre qué pasa si cancelas un plan de Google One.
Administra tu suscripción a Google Health Premium
Importante:
- Si compraste una suscripción a Google Health Premium a través de Google Play con la Cuenta de Google vinculada a tu membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra, ocurrirá lo siguiente:
- Tu suscripción a Google Health Premium se cancelará automáticamente.
- Se reembolsará el tiempo restante de la suscripción.
- Si compraste una suscripción a Google Health Premium a través de la App Store de Apple o Google Store, haz lo siguiente:
- Si quieres cancelar tu suscripción y obtener un reembolso, revisa en tu carpeta Recibidos si te llegó un correo electrónico con instrucciones para comunicarte con el equipo de asistencia de Google Health.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
- Si compraste una suscripción a Google Health Premium y usas una cuenta de Google Health, haz lo siguiente:
- Migra tu cuenta de Google Health a la Cuenta de Google que está vinculada a tu membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra. Esto cancelará automáticamente tu suscripción anterior.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
- Para obtener un reembolso por el tiempo restante de tu suscripción, comunícate con el equipo de asistencia de Google Health.
- Si se cancela tu suscripción existente a Google Health Premium, es posible que no conserves tu historial de datos.
- Tu historial de datos de Google Health está vinculado a tu cuenta de Google Health. Si cambias tu cuenta de Google Health a la misma cuenta vinculada a tu suscripción a Google One, no se transferirá ese historial.
Cómo activar tu suscripción a Google Health Premium con Google One
- En tu iPhone o iPad, abre la app de Google One
- En la parte inferior, presiona Beneficios.
- Busca la tarjeta del beneficio de Google Health.
- Presiona Ir a Google Health.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Cómo cancelar tu suscripción a Google Health Premium con Google One
- Abre Configuración.
- Presiona ID de Apple
Suscripciones.
- Selecciona Google Health Premium.
- En Plan de membresía, presiona Google AI Pro o Google AI Ultra. Se abrirá la configuración de Google One en el navegador.
- Presiona Cancelar plan
Suscripciones.Soluciona problemas relacionados con Google Home Premium y Google Health Premium
Problemas con Google Home Premium
Ya tienes una suscripción a Google Home Premium, pero con una Cuenta de Google diferente a la de tu membresía de Google One- Migra tu cuenta de Google Home a la Cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Activa Google Home Premium a través de Google One.
Estos planes no están incluidos y no se realizarán cambios.
Después del 1 de octubre de 2026, todos los titulares actuales del plan de 2 TB perderán los derechos de Google Health Premium. Para conservar tus beneficios de Google Health Premium, debes actualizar tu membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra.
Google One proporciona un reembolso prorrateado por el saldo restante del plan anual de 2 TB (y el complemento Google Home Premium Advanced) a los miembros que actualicen a la oferta de Google AI Pro.
- Los miembros mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tienen el plan de membresía de 2 TB (pero sí uno de 30 GB, 100 GB o 200 GB) no tienen derecho a reembolsos del plan.
- Los suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced con el plan de 2 TB en el Reino Unido recibirán un reembolso total por su pago más reciente cuando se quite el complemento el 1 de octubre de 2026.
Importante: Esto no se aplica a Google AI Ultra, debido a que ya incluye acceso al plan Advanced de Google Home Premium.
Si te suscribes a Google AI Pro o a planes de nivel superior, obtendrás acceso al plan Standard de Google Home Premium. Para disfrutar del plan Advanced de Google Home Premium, puedes comprarlo como complemento a través de la app de Google One, como se indica a continuación.
- En tu iPhone o iPad, abre la app de Google One
- En la parte superior, presiona Menú
.
- Presiona Planes de membresía.
- En “Plan actual”, presiona Obtener complemento.
- Se abrirá la página “Administrar complemento”.
- En “Complemento”, junto a “Google Home Premium Advanced”, presiona Agregar
.
- Presiona Ir a la confirmación de compra
.
.Problemas con Google Health Premium
Ya compraste una suscripción en App Store de Apple o Google StoreNo podemos cancelar la suscripción automáticamente. Recibirás un correo electrónico con las opciones para activar tu suscripción. Para cancelar tu suscripción a Google Health Premium y obtener un reembolso por el tiempo restante, comunícate con el equipo de asistencia de Google Health.
- Solo los agentes de Google Health pueden cancelar tu suscripción.
- Para conservar tus beneficios, activa tu nueva suscripción a través de Google One.
- Migra tu suscripción a Google Health Premium a la Cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Cancela la suscripción existente a Google Health Premium.
- Un agente de Google Health puede otorgar un reembolso por el tiempo restante de la suscripción.
- Activa Google Health Premium a través de Google One.
Estos planes no están incluidos y no se realizarán cambios.
Después del 1 de octubre de 2026, todos los titulares actuales del plan de 2 TB perderán los derechos de Google Health Premium. Para conservar tus beneficios de Google Health Premium, debes actualizar tu membresía de Google AI Pro o Google AI Ultra.
Google One proporciona un reembolso prorrateado por el saldo restante del plan anual de 2 TB (y el complemento Google Home Premium Advanced) a los miembros que actualicen a la oferta de Google AI Pro.
- Los miembros mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tienen el plan de membresía de 2 TB (pero sí uno de 30 GB, 100 GB o 200 GB) no tienen derecho a reembolsos del plan.
- Los suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced con el plan de 2 TB en el Reino Unido recibirán un reembolso total por su pago más reciente cuando se quite el complemento el 1 de octubre de 2026.