La membresía de Google AI Pro ahora incluye suscripciones a Google Home Premium y Fitbit Premium sin costo adicional para los miembros que cumplan con los requisitos. Si no te suscribiste a una membresía de Google AI Pro, descubre cómo actualizar tu membresía.
Los miembros de Google One con planes de membresía Google AI Pro (o superiores) obtienen Google Home Premium como beneficio incluido y pueden activar suscripciones a Fitbit Premium.
- Para ayudarte a mantenerte al tanto de los eventos importantes que ocurren en tu casa, puedes usar Google Home Premium con tus productos de Google Home compatibles.
Cuando te suscribes a Google Home Premium, obtienes acceso a funciones como las siguientes:
- Más historial de video
- Alertas inteligentes
- Acceso las 24 horas, todos los días, a expertos de Google Home Premium en el equipo de atención al cliente de Google Home
- Obtén más información sobre las funciones disponibles con Google Home Premium.
- Actualmente, este beneficio está disponible en Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Japón, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.
- Para ayudarte a mantenerte en movimiento, dormir bien y controlar el estrés, puedes usar Fitbit Premium, tu recurso personalizado en la app de Fitbit.
- Descubre qué funciones están disponibles con Fitbit Premium.
- Por el momento, este beneficio está disponible en el Reino Unido.
Administra tu suscripción a Google Home Premium
Importante:
- Si ya te suscribiste al plan Standard de Google Home Premium, debes aplicar el derecho de Google One a la misma estructura de la casa con tu suscripción existente. Con este paso, se cancelará automáticamente tu suscripción existente a Google Home Premium y se te reembolsará el dinero.
- Si ya te suscribiste al plan Advanced de Google Home Premium, obtendrás el plan Standard del servicio incluido en Google One. Debes aplicar el derecho a la misma estructura de Home con tu membresía existente. Con este paso, se cancelará automáticamente tu membresía existente de Google Home Premium y se te reembolsará el dinero.
- Para obtener el plan Advanced de Google Home Premium, debes comprarlo como complemento. Para evitar la pérdida del historial de la cámara y la funcionalidad del plan Home Premium Advanced, adquiere el complemento Home Premium Advanced de Google One antes de iniciar el flujo de reemplazo en la app de Google Home.
- Para finalizar la configuración, descarga la app de Google Home
.
- Cuando canceles una suscripción a Google Home Premium, perderás tus clips de detección de sonido y cualquier video que no hayas guardado. Antes de cancelarla, obtén información para guardar clips importantes.
Cómo activar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
- En tu computadora, ve a Google One.
- A la izquierda, haz clic en Beneficios.
- Busca la tarjeta de beneficios de Google Home Premium.
- Haz clic en Explorar el plan.
- Para configurar Google Home Premium en tu casa, sigue las indicaciones en pantalla.
- Si es necesario, sigue las instrucciones para migrar tu cuenta existente de Google Home Premium a Google.
Actualiza al plan Advanced de Google Home Premium
Importante: Los cargos del plan Advanced de Google Home Premium se aplican a la misma forma de pago que tu suscripción a Google One.
Puedes agregar el plan Advanced de Google Home Premium a tu membresía de Google One en cualquier momento.
- En tu computadora, ve a Google One.
- En la parte superior, haz clic en Configuración
.
- Haz clic en Cambiar plan de membresía.
- En la parte inferior derecha, haz clic en Obtener complemento. Se abrirá la página Administrar complemento.
- En "Complemento", junto a "Google Home Premium Advanced", haz clic en Agregar
.
- Haz clic en Ir a la confirmación de la compra
Suscribirse.
.
.
Suscribirse.Cómo cancelar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
Para cancelar la suscripción a Google Home Premium (incluida en Google One), debes cancelar tu membresía de Google One o regresar a una versión anterior. Descubre qué pasa si cancelas un plan de Google One.
Administra tu suscripción a Fitbit Premium
Importante:
- Si compraste una suscripción a Fitbit Premium a través de Google Play con la Cuenta de Google vinculada a tu membresía de Google AI Pro, ocurrirá lo siguiente:
- Tu suscripción a Fitbit Premium se cancelará automáticamente.
- Se reembolsará el tiempo restante de la suscripción.
- Si compraste una suscripción a Fitbit Premium a través de la App Store de Apple o Fitbit.com, haz lo siguiente:
- Si quieres cancelar tu suscripción y obtener un reembolso, revisa en tu carpeta Recibidos si te llegó un correo electrónico con instrucciones para comunicarte con el equipo de asistencia de Fitbit.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
- Si compraste una suscripción a Fitbit Premium y usas una cuenta de Fitbit, haz lo siguiente:
- Debes migrar tu cuenta de Fitbit a la Cuenta de Google que está vinculada a tu membresía de Google AI Pro. Esto cancelará automáticamente tu suscripción anterior.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
- Para obtener un reembolso por el tiempo restante de tu suscripción, comunícate con el equipo de asistencia de Fitbit.
- Si se cancela tu suscripción existente a Fitbit Premium, es posible que no conserves tu historial de datos.
- Tu historial de datos de Fitbit está vinculado a tu cuenta de Fitbit. Si cambias tu cuenta de Fitbit a la misma cuenta que tu suscripción a Google One, no se transferirá ese historial.
Cómo activar tu suscripción a Fitbit Premium en Google One
- En tu computadora, ve a Google One.
- A la izquierda, haz clic en Beneficios.
- Busca la tarjeta de beneficios de Fitbit.
- Haz clic en Ir a Fitbit.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Si ya eres miembro de Google AI Pro, es posible que también recibas una notificación en la app de Fitbit para activar tu suscripción a Fitbit Premium.
Cómo cancelar tu suscripción a Fitbit Premium en Google One
Para cancelar la suscripción a Google Home Premium (incluida en Google One), debes cancelar tu membresía de Google One o regresar a una versión anterior. Descubre qué pasa si cancelas un plan de Google One.
Soluciona problemas relacionados con Google Home Premium y Fitbit Premium
Problemas con Google Home Premium
Ya tienes una suscripción a Google Home Premium, pero con una Cuenta de Google diferente a la de tu membresía de Google One- Migra tu cuenta de Google Home a la Cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Activa Google Home Premium a través de Google One.
- Opcional: Selecciona el complemento de Google Home Premium Advanced a través de Google One.
Estos planes no incluyen los beneficios de suscripción a Google Home Premium y Fitbit Premium, y no se realizarán cambios. Puedes actualizar a una membresía de Google AI Pro para acceder a esos beneficios. Descubre cómo actualizar tu plan de Google One.
Después del 1 de octubre de 2026, los titulares del plan actual de 2 TB perderán los derechos de Google Home Premium. Para conservar los beneficios de Google Home Premium, debes actualizar tu membresía a Google AI Pro.
Google One proporciona un reembolso prorrateado por el saldo restante del plan anual de 2 TB (y el complemento Google Home Premium Advanced) a los miembros que actualicen a la oferta de Google AI Pro.
- Los miembros mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tienen el plan de membresía de 2 TB (pero sí uno de 30 GB, 100 GB o 200 GB) no tienen derecho a reembolsos del plan.
- Los suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced con el plan de 2 TB en el Reino Unido recibirán un reembolso total por su pago más reciente cuando se quite el complemento el 1 de octubre de 2026.
Importante: Esto no se aplica a Google AI Ultra, debido a que ya incluye acceso al plan Advanced de Google Home Premium.
Si te suscribes a Google AI Pro o a planes de nivel superior, obtendrás acceso al plan Standard de Google Home Premium. Para disfrutar del plan Advanced de Google Home Premium, puedes comprarlo como complemento a través de la app de Google One, como se indica a continuación.
- En tu computadora, ve a Google One.
- En la parte superior, haz clic en Configuración
- Haz clic en Cambiar plan de membresía.
- En la parte inferior derecha, haz clic en Obtener complemento.
- Se abrirá la página “Administrar complemento”.
- En "Complemento", junto a "Google Home Premium Advanced", haz clic en Agregar
- Haz clic en Ir a la confirmación de la compra
Problemas con Fitbit Premium
Ya compraste una suscripción en App Store de Apple o en Fitbit.comNo podemos cancelar la suscripción automáticamente. Recibirás un correo electrónico con las opciones para activar tu suscripción. Para cancelar tu suscripción a Fitbit Premium y obtener un reembolso por el tiempo restante, comunícate con el equipo de asistencia de Fitbit.
- Solo los agentes de Fitbit pueden cancelar tu suscripción.
- Para conservar tus beneficios, activa tu nueva suscripción a través de Google One.
- Migra tu suscripción a Fitbit Premium a la Cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Cancela la suscripción existente a Fitbit Premium.
- Un agente de Fitbit puede otorgar un reembolso por el tiempo restante de la suscripción.
- Activa Fitbit Premium a través de Google One.
Estos planes no incluyen los beneficios de suscripción a Google Home Premium y Fitbit Premium, y no se realizarán cambios. Puedes actualizar a una membresía de Google AI Pro para acceder a esos beneficios. Descubre cómo actualizar tu plan de Google One.
Después del 1 de octubre de 2026, todos los titulares actuales del plan de 2 TB perderán los derechos de Fitbit Premium. Para conservar tus beneficios de Fitbit Premium, debes actualizar a la membresía de Google AI Pro.
Google One proporciona un reembolso prorrateado por el saldo restante del plan anual de 2 TB (y el complemento Google Home Premium Advanced) a los miembros que actualicen a la oferta de Google AI Pro.
- Los miembros mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tienen el plan de membresía de 2 TB (pero sí uno de 30 GB, 100 GB o 200 GB) no tienen derecho a reembolsos del plan.
- Los suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced con el plan de 2 TB en el Reino Unido recibirán un reembolso total por su pago más reciente cuando se quite el complemento el 1 de octubre de 2026.