Ahora, el plan Google AI Pro incluye las suscripciones a Google Home Premium y Fitbit Premium sin coste adicional para los suscriptores que cumplan los requisitos. Si no tienes Google AI Pro, consulta cómo actualizar tu suscripción.
Los suscriptores de Google One que tengan planes Google AI Pro o superiores pueden activar las suscripciones a Google Home Premium y Fitbit Premium.
- Para que estés al día de la actividad importante de tu casa, puedes usar Google Home Premium con tus productos de Google Home compatibles.
Cuando te suscribes a Google Home Premium, puedes disfrutar de funciones como:
- Más historial de vídeo
- Alertas inteligentes
- Acceso las 24 horas a los expertos de Google Home Premium del equipo de Asistencia de Google Home
- Consulta las funciones disponibles con Google Home Premium.
- Actualmente, esta ventaja está disponible en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza.
- Para ayudarte a llevar un estilo de vida activo, dormir bien y gestionar el estrés, puedes acceder a los recursos personalizados de Fitbit Premium en la aplicación Fitbit.
- Consulta las funciones disponibles con Fitbit Premium.
- En este momento, esta ventaja está disponible en el Reino Unido.
Gestionar tu suscripción a Google Home Premium
Importante:
- Si ya tienes una suscripción al plan Standard de Google Home Premium, debes aplicar el derecho de Google One a la misma estructura de hogar inteligente que tengas en tu suscripción actual. De esta forma, se cancelará automáticamente tu suscripción a Google Home Premium y se te reembolsará el importe correspondiente.
- Si ya tienes una suscripción al plan Advanced de Google Home Premium, tendrás el plan Standard de Google Home Premium incluido en Google One. Debes aplicar el derecho a la misma estructura de hogar inteligente que tengas en tu suscripción actual. De esta forma, se cancelará automáticamente tu suscripción a Google Home Premium y se te reembolsará el importe correspondiente.
- Para obtener el plan Advanced de Google Home Premium, debes comprarlo como complemento. Para evitar que se pierda el historial de la cámara y la funcionalidad del plan Advanced de Home Premium, compra el complemento Home Premium Advanced en Google One antes de iniciar el proceso de sustitución en la aplicación Google Home.
- Para finalizar la configuración, descarga la aplicación Google Home
.
- Si cancelas una suscripción a Google Home Premium, perderás los clips de detección de sonido y los vídeos que no hayas guardado. Antes de cancelarla, consulta cómo guardar clips importantes.
Activar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
- En tu ordenador, ve a Google One.
- A la izquierda, haz clic en Ventajas.
- Busca la tarjeta de la ventaja de Google Home Premium.
- Haz clic en Ver plan.
- Para configurar Google Home Premium en tu casa, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Si es necesario, sigue las indicaciones para migrar tu cuenta de Google Home Premium a Google.
Pasarse al plan Advanced de Google Home Premium
Importante: Los cargos del plan Advanced de Google Home Premium se aplican al mismo método de pago que los de tu suscripción a Google One.
Puedes añadir el plan Advanced de Google Home Premium a tu suscripción a Google One en cualquier momento.
- En tu ordenador, ve a Google One.
- Arriba, haz clic en Ajustes
.
- Haz clic en Cambiar plan de suscripción.
- En la parte inferior derecha, haz clic en Obtener complemento. Se abrirá la página Gestionar complemento.
- En "Complemento", junto a "Google Home Premium Advanced", haz clic en Añadir
.
- Haz clic en Ir a pagar
Suscribirme.
.
.
Suscribirme.Cancelar tu suscripción a Google Home Premium con Google One
Para cancelar la suscripción a Google Home Premium (incluida en Google One), debes cancelar la de Google One o cambiar a un plan inferior. Infórmate sobre qué ocurre cuando cancelas tu suscripción a Google One.
Gestionar la suscripción a Fitbit Premium
Importante:
- Si has comprado una suscripción a Fitbit Premium en Google Play con la cuenta de Google vinculada a tu suscripción a Google AI Pro:
- Tu suscripción a Fitbit Premium se cancelará automáticamente.
- Se te reembolsará el tiempo restante de la suscripción.
- Si has comprado una suscripción a Fitbit Premium en el App Store de Apple o Fitbit.com:
- Para cancelar tu suscripción y obtener un reembolso, busca en tu bandeja de entrada un correo con indicaciones sobre cómo ponerte en contacto con Atención al cliente de Fitbit.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican más abajo.
- Si has comprado una suscripción a Fitbit Premium y usas una cuenta de Fitbit:
- Debes migrar tu cuenta de Fitbit a la cuenta de Google vinculada a tu suscripción a Google AI Pro. De esta forma, tu suscripción anterior se cancelará automáticamente.
- Para activar una nueva suscripción con Google One, sigue las instrucciones que se indican más abajo.
- Para obtener un reembolso por el tiempo restante de tu suscripción, ponte en contacto con Atención al cliente de Fitbit.
- Si se cancela tu suscripción a Fitbit Premium, es posible que no conserves tu historial de datos.
- Tu historial de datos de Fitbit está vinculado a tu cuenta de Fitbit, por lo que si la cambias a la misma que la de tu suscripción a Google One, tu historial de datos no se transferirá.
Activar tu suscripción a Fitbit Premium con Google One
- En tu ordenador, ve a Google One.
- A la izquierda, haz clic en Ventajas.
- Busca la tarjeta de ventajas de Fitbit.
- Haz clic en Ir a Fitbit.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si ya tienes una suscripción a Google AI Pro, puede que también recibas una notificación en la aplicación Fitbit para activar tu suscripción a Fitbit Premium.
Cancelar tu suscripción a Fitbit Premium con Google One
Para cancelar la suscripción a Google Home Premium (incluida en Google One), debes cancelar la de Google One o cambiar a un plan inferior. Infórmate sobre qué ocurre cuando cancelas tu suscripción a Google One.
Solucionar problemas con Google Home Premium y Fitbit Premium
Problemas con Google Home Premium
Ya tienes una suscripción a Google Home Premium, pero con una cuenta de Google distinta a la de tu suscripción a Google One- Migra tu cuenta de Google Home a la cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Activa Google Home Premium a través de Google One.
- (Opcional) Selecciona el complemento de Google Home Premium Advanced desde Google One.
Estos planes no incluyen las ventajas de las suscripciones a Google Home Premium y Fitbit Premium, y no experimentarán ningún cambio. Puedes cambiar al plan superior Google AI Pro para disfrutar de esas ventajas. Descubre cómo actualizar tu plan de Google One.
Después del 1 de octubre del 2026, los suscriptores del plan de 2 TB perderán los derechos de Google Home Premium. Para conservar tus ventajas de Google Home Premium, debes cambiar al plan superior Google AI Pro.
Google One ofrece un reembolso prorrateado del saldo restante del plan anual de 2 TB (y del complemento Google Home Premium Advanced) a los suscriptores que se pasen a Google AI Pro.
- Suscriptores mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tengan el plan de 2 TB, pero sí el de 30 GB, 100 GB o 200 GB: no tienen derecho a recibir un reembolso de sus planes.
- Suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced en el Reino Unido con un plan de 2 TB: se les concederá un reembolso completo del pago más reciente cuando se retire el complemento el 1 de octubre del 2026.
Importante: Esto no se aplica a Google AI Ultra, ya que incluye acceso al plan Advanced de Google Home Premium.
Si te suscribes a Google AI Pro o a planes superiores, tendrás acceso al plan Standard de Google Home Premium. Para disfrutar del plan Advanced de Google Home Premium, puedes comprarlo como complemento a través de la aplicación Google One.
- En tu ordenador, ve a Google One.
- Arriba, haz clic en Ajustes
- Haz clic en Cambiar plan de suscripción.
- En la parte inferior derecha, haz clic en Obtener complemento.
- Se abrirá la página "Gestionar complemento".
- En "Complemento", junto a "Google Home Premium Advanced", haz clic en Añadir
- Haz clic en Ir a pagar
Problemas con Fitbit Premium
Ya has comprado una suscripción en el App Store de Apple o en Fitbit.comNo podemos cancelar la suscripción automáticamente. Recibirás un correo con las opciones que tienes para activar tu suscripción. Para cancelar tu suscripción a Fitbit Premium y obtener un reembolso por el tiempo restante, ponte en contacto con Atención al cliente de Fitbit.
- Solo los agentes de Fitbit pueden cancelar tu suscripción.
- Para conservar tus ventajas, activa tu nueva suscripción a través de Google One.
- Migra tu suscripción a Fitbit Premium y a la cuenta de Google que usaste para suscribirte a Google One.
- Cancela tu suscripción a Fitbit Premium.
- Un agente de Fitbit puede ofrecerte un reembolso por el tiempo restante de la suscripción.
- Activa Fitbit Premium a través de Google One.
Estos planes no incluyen las ventajas de las suscripciones a Google Home Premium y Fitbit Premium, y no experimentarán ningún cambio. Puedes cambiar al plan superior Google AI Pro para disfrutar de esas ventajas. Descubre cómo actualizar tu plan de Google One.
Después del 1 de octubre del 2026, todos los suscriptores del plan de 2 TB perderán los derechos de Fitbit Premium. Para conservar las ventajas de Fitbit Premium, debes suscribirte a Google AI Pro.
Google One ofrece un reembolso prorrateado del saldo restante del plan anual de 2 TB (y del complemento Google Home Premium Advanced) a los suscriptores que se pasen a Google AI Pro.
- Suscriptores mensuales y anuales de Google One en el Reino Unido que no tengan el plan de 2 TB, pero sí el de 30 GB, 100 GB o 200 GB: no tienen derecho a recibir un reembolso de sus planes.
- Suscriptores del complemento Google Home Premium Advanced en el Reino Unido con un plan de 2 TB: se les concederá un reembolso completo del pago más reciente cuando se retire el complemento el 1 de octubre del 2026.