Trasferire dispositivi all'app Google Home

Se trasferisci la videocamera dall'app Nest all'app Google Home, potrai selezionare e controllare quel dispositivo nell'app Google Home insieme agli altri dispositivi presenti nell'app. Le programmazioni e le impostazioni, incluse le impostazioni di notifica, vengono trasferite automaticamente all'app Home.

• Nell'app Home trovi la maggior parte delle funzionalità, ma alcune sono disponibili soltanto nell'app Nest.
• Se preferisci non avere la videocamera nell'app Home, puoi tornare all'app Nest.

Idoneità

Per trasferire la videocamera precedente all'app Google Home, verifica di soddisfare i requisiti di idoneità:

• Devi disporre di Nest Cam IQ per esterni, Nest Cam IQ per interni, Nest Cam Outdoor, Nest Cam Indoor o Nest Doorbell (con cavo, 1ª gen.), precedentemente noto come Nest Hello.
• Puoi trasferire la videocamera di Nest Hub Max all'app Google Home. Per maggiori dettagli, consulta Gestire le videocamere di Nest Hub Max con l'app Google Home.
• La versione dell'app Google Home deve essere 3.26 o successive.
• Devi partecipare ad Anteprima pubblica nell'app Google Home. Quando sarai in questo programma, l'icona Anteprima verrà visualizzata sullo schermo nell'app mobile e in Google Home per il web. Scopri come partecipare ad Anteprima pubblica.
• Devi avere un abbonamento Nest Aware di 2ª gen. o non è necessario alcun abbonamento.
• Devi eseguire la migrazione dell'Account Nest a un Account Google.

Trasferire dispositivi all'app Google Home

Riceverai promemoria che ti ricordano che puoi trasferire un prodotto dall'app Home. Per iniziare devi soltanto toccare la notifica.

Se non selezioni la notifica o la ignori, puoi avviare il trasferimento nelle impostazioni del dispositivo. Quando trasferisci il tuo dispositivo all'app Home, ricorda che:

• Tutta la nuova cronologia della videocamera ora verrà archiviata e sarà accessibile nell'app Google Home e su Google Home per il web.
• La cronologia della videocamera nell'app Nest rimarrà accessibile fino alla scadenza.
• Dopo aver trasferito il dispositivo, il video in diretta sarà disponibile soltanto nell'app Google Home e in Google Home per il web.
• Le impostazioni della videocamera, le zone attive, le impostazioni di notifica e le programmazioni verranno trasferite automaticamente. Dovrai configurare di nuovo il monitoraggio della presenza di persone.

Il trasferimento all'app Home richiede un aggiornamento software e potrebbero essere necessari fino a 25 minuti. Al termine dell'operazione riceverai una notifica nell'app Google Home.

Prima di iniziare, controlla quanto segue:

• Devi essere il proprietario della casa nell'app Nest.
• Devi avere un Account Google o aver eseguito la migrazione del tuo Account Nest.
• Devi avere installato l'ultimo aggiornamento dell'app Home e del sistema operativo del tuo smartphone.

Trasferire il dispositivo

1. Apri l'app Nest e tocca il tuo dispositivo.
2. Dopodiché seleziona Impostazioni Trasferisci all'app Home.

• Controlla i criteri menzionati in precedenza per scoprire se il tuo dispositivo è idoneo al trasferimento.

3. Esamina le informazioni riportate nella pagina successiva e fai clic su Continua.
4. Nella pagina che segue scoprirai cosa potrà succedere quando effettuerai il trasferimento all'app Home. Quando è tutto pronto, tocca Trasferisci.
5. Seleziona il dispositivo che vuoi spostare e tocca Trasferisci.
6. Segui le istruzioni rimanenti nell'app per completare il trasferimento.

Requisiti dell'abbonamento per il trasferimento delle videocamere

Per eseguire il trasferimento all'app Home, è necessario che la videocamera non disponga di un abbonamento oppure che disponga di un abbonamento Nest Aware di 2ª gen. o Nest Aware Plus che copra tutti i dispositivi di casa tua a un unico piano tariffario. Se hai un abbonamento di 1ª gen., puoi eseguire l'upgrade o annullarlo.

Importante: se esegui l'upgrade a un abbonamento Nest Aware o Nest Aware Plus, non potrai tornare a un abbonamento di 1ª gen.

Funzionalità disponibili soltanto nell'app Nest

L'app Home offre la maggior parte delle funzionalità della videocamera e del campanello dell'app Nest. Tuttavia, le seguenti funzionalità non sono disponibili. Queste funzionalità sono disponibili solo nell'app Nest e sono accessibili eseguendo la migrazione della videocamera o del campanello all'app Nest.

Cambio di rete Wi-Fi senza resettare il dispositivo Impostazione segnale Parla e ascolta Salvataggio del clip della videocamera nella raccolta Nest Condivisione sui social di un clip della videocamera salvato Condivisione di live streaming pubblici Condivisione di live streaming protetti da password Notifiche via email

Assistente sul dispositivo Aumenta zoom e migliora Sensibilità del microfono regolabile Clip di sicurezza Time-lapse Inquadratura a seguire con primo piano Supersight

Tornare all'app Nest

Se preferisci, puoi tornare a utilizzare l'app Nest e trasferire i tuoi dispositivi. Prima di farlo, tieni presente quanto segue:

• La cronologia del tuo dispositivo archiviata nell'app Home rimarrà lì fino alla scadenza. È inclusa la cronologia video di tutte le videocamere.
• L'intera cronologia del dispositivo sarà accessibile solo nell'app Nest.
• Dovrai configurare di nuovo le notifiche nell'app Nest perché non verranno importate dall'app Home.
• Ti consigliamo di rivedere le eventuali routine che hai configurato per il dispositivo nell'app Home, in quanto potrebbero interferire con le programmazioni nell'app Nest.

Trasferire il dispositivo

1. Nelle impostazioni del dispositivo nell'app Nest, tocca Trasferisci dall'app Google Home.
2. Nella pagina di conferma, tocca Continua.
3. Nella pagina Informazioni, tocca Trasferisci.
4. Tocca Ok per tornare alla home page.

Risolvere i problemi di trasferimento

Se non riesci a trovare la videocamera nell'app Nest dopo averla trasferita di nuovo dall'app Home, dovrai riconfigurarla. Segui queste istruzioni per configurare la videocamera nell'app Nest.

1. Apri l'app Nest .

Nota: se nel tuo account sono presenti più case, assicurati di selezionare la Casa Nest in cui vuoi installare la videocamera. Tocca Menu  per cambiare casa.

2. Tocca Impostazioni .
3. Seleziona Aggiungi prodotto .
4. Scansiona il codice QR che si trova sul retro della videocamera. Puoi anche toccare Continua senza scansionare e digitare i numeri indicati sopra il codice QR.
5. Segui le restanti istruzioni sullo schermo.