Transférer des appareils vers l'appli Google Home

Si vous transférez votre caméra de l'appli Nest vers l'appli Google Home, vous pourrez vérifier et contrôler cet appareil dans l'appli Google Home avec vos autres appareils de l'appli Home. Vos paramètres, vos programmes et vos paramètres de notification sont automatiquement transférés vers l'appli Home.

• Bien que la plupart des fonctionnalités soient offertes dans l'appli Home, certaines fonctionnalités ne sont offertes que dans l'appli Nest.
• Si vous décidez de ne pas utiliser votre caméra dans l'appli Home, vous pouvez revenir à l'appli Nest.

Admissibilité

Pour transférer votre ancienne caméra vers l'appli Google Home, vérifiez que vous répondez aux critères d'admissibilité :

• Vous devez disposer d'une caméra extérieure Nest Cam IQ, d'une caméra intérieure Nest Cam IQ, d'une Nest Cam Outdoor, d'une Nest Cam Indoor, ou d'une Nest Doorbell (filaire, 1ʳᵉ gén.), anciennement connue sous le nom de Nest Hello.
• Vous pouvez transférer la caméra de votre Nest Hub Max vers l'appli Google Home. Consultez l'article Gérer vos caméras Nest Hub Max avec l'appli Google Home pour en savoir plus.
• Votre appli Google Home doit être la version 3.26 ou une version ultérieure.
• Vous devez utiliser l'aperçu pour le public dans l'appli Google Home. Une fois que vous vous serez inscrit à l'aperçu pour le public, l'icône Aperçu apparaîtra à l'écran dans l'appli mobile et dans Google Home pour le Web. Découvrez comment vous inscrire à l'aperçu pour le public.
• Vous devez disposer d'un abonnement à Nest Aware 2ᵉ gén. ou ne pas avoir d'abonnement.
• Votre compte Nest doit être migré vers un compte Google.

Transfert vers l'appli Google Home

Vous recevrez des rappels indiquant que vous pouvez transférer un produit à partir de l'appli Home. Il vous suffit de toucher la notification pour commencer.

Si vous ne vérifiez pas la notification ou si vous l'avez ignorée, vous pouvez démarrer le transfert dans les paramètres de l'appareil. Lorsque vous transférez votre appareil vers l'appli Home, n'oubliez pas ce qui suit :

• Tout le nouvel historique de la caméra sera désormais stocké et accessible dans l'appli Google Home et dans Google Home pour le Web.
• Tout historique de la caméra dans l'appli Nest sera accessible jusqu'à son expiration.
• Dès que vous aurez transféré votre appareil, la vidéo en direct ne sera accessible que dans l'appli Google Home et dans Google Home pour le Web.
• Les paramètres de votre caméra, les Zones d'activité, les paramètres de notification et les programmes seront automatiquement transférés. Vous devrez à nouveau configurer la détection de présence.

Le transfert vers l'appli Home nécessite une mise à jour logicielle et peut prendre jusqu'à 25 minutes. Vous recevrez une notification dans l'appli Google Home lorsque l'opération sera terminée.

Avant de commencer, vérifiez les points suivants :

• Vous êtes le propriétaire du domicile dans l'appli Nest.
• Vous avez un compte Google ou avez migré votre compte Nest.
• Vous avez installé la dernière mise à jour de l'appli Home et du système d'exploitation de votre téléphone.

Transférer l'appareil

1. Ouvrez l'appli Nest et touchez votre appareil.
2. Sélectionnez ensuite Paramètres Transférer vers l'appli Home.

• Vérifiez les critères mentionnés précédemment pour savoir si votre appareil est admissible au transfert.

3. Examinez les informations sur la page suivante, puis cliquez sur Continuer.
4. Sur la page suivante, vous découvrirez ce à quoi vous pouvez vous attendre lors du transfert vers l'appli Home. Lorsque vous êtes prêt, touchez Transférer.
5. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez transférer et touchez Transférer.
6. Suivez les autres instructions dans l'appli pour terminer le transfert.

Admissibilité à l'abonnement pour le transfert de caméras

Pour transférer votre caméra vers l'appli Home, vous devez soit ne pas avoir d'abonnement, soit avoir un abonnement à Nest Aware 2ᵉ gén. ou à Nest Aware Plus qui couvre tous les appareils de votre maison pour un prix unique. Si vous disposez d'un abonnement de 1ʳᵉ génération, vous pouvez le mettre à niveau ou l'annuler.

Important : Si vous mettez à niveau votre abonnement vers Nest Aware ou Nest Aware Plus, vous ne pourrez pas revenir à un abonnement de 1ʳᵉ génération.

Fonctionnalités de l'appli Nest uniquement

L'appli Home propose presque toutes les mêmes fonctionnalités pour les caméras et les sonnettes que l'appli Nest. Cependant, les fonctionnalités suivantes ne sont pas proposées. Ces fonctionnalités sont uniquement proposées dans l'appli Nest et sont accessibles si vous migrez de nouveau votre caméra ou votre sonnette vers l'appli Nest.

Modification du Wi-Fi sans réinitialisation de l'appareil Paramètre de la tonalité Parlez et écoutez Enregistrement d'un extrait de la caméra dans la bibliothèque Nest Partage sur les réseaux sociaux d'un extrait de caméra enregistré Partage public de la diffusion en direct Partage de la diffusion en direct protégé par mot de passe Notifications par courriel

Assistant sur l'appareil Zoomez et améliorez Sensibilité du microphone réglable Pince de sécurité Vues accélérées Suivi en gros plan Supersight

Revenir à l'appli Nest

Vous pouvez revenir à l'appli Nest et transférer vos appareils à partir de celle-ci si vous le souhaitez. Si c'est le cas, tenez compte des points suivants :

• Tout historique créé par votre appareil dans l'appli Home reste dans celle-ci jusqu'à son expiration. Cela inclut l'historique vidéo de toutes les caméras.
• Tout l'historique de votre appareil sera uniquement accessible dans l'appli Nest.
• Vous devrez configurer les notifications à nouveau dans l'appli Nest. Ces notifications ne seront pas importées à partir de l'appli Home.
• Vous voudrez peut-être revoir toutes les routines que vous avez configurées pour cet appareil dans l'appli Home, car elles peuvent interférer avec les programmes dans l'appli Nest.

Transférer l'appareil

1. Dans les paramètres de l'appareil de l'appli Nest, touchez Transférer à partir de l'appli Home.
2. Sur la page de confirmation, touchez Continuer.
3. Sur la page À propos, touchez Transférer.
4. Touchez OK pour revenir à la page d'accueil.

Résoudre les problèmes de transfert

Si vous ne voyez pas votre caméra dans l'appli Nest après l'avoir transférée à partir de l'appli Home, vous devrez la configurer à nouveau. Suivez ces instructions pour configurer votre caméra dans l'appli Nest.

1. Ouvrez l'appli Nest .

Remarque : Si votre compte compte plusieurs domiciles, assurez-vous de sélectionner la résidence Nest dans laquelle vous souhaitez installer votre caméra. Touchez Menu  pour changer de domicile.

2. Touchez Paramètres .
3. Sélectionnez Ajouter un produit .
4. Balayez le code QR à l'arrière de votre caméra. Vous pouvez également toucher Continuer sans balayer le code QR, puis entrer les chiffres en haut du code QR.
5. Suivez les autres invites à l'écran.