Transférer des appareils vers l'application Google Home

Transférer votre caméra depuis l'application Nest vers l'application Google Home vous permet de la consulter et de la contrôler dans l'application Home, comme vos autres appareils de l'application Home. Vos paramètres, programmations et paramètres de notification sont automatiquement transférés vers l'application Home.

• Même si la plupart des fonctionnalités sont disponibles dans l'application Google Home, certaines le sont uniquement dans l'application Nest.
• Si vous ne voulez plus accéder à votre caméra depuis l'application Google Home, vous pouvez la retransférer vers l'application Nest.

Éligibilité

Pour transférer votre ancienne caméra vers l'application Google Home, vérifiez que vous remplissez les critères d'éligibilité suivants :

• Vous devez avoir une caméra extérieure Nest Cam IQ, une caméra intérieure Nest Cam IQ, une Nest Cam Outdoor, une Nest Cam Indoor ou une Nest Doorbell (filaire, 1re génération), anciennement appelée Nest Hello.
• Vous pouvez transférer la caméra de votre Nest Hub Max vers l'application Google Home. Découvrez comment gérer les caméras de votre Nest Hub Max avec l'application Google Home.
• Vous devez utiliser la version 3.26 ou ultérieure de l'application Google Home.
• Vous devez rejoindre la version Preview publique dans l'application Google Home. Une fois que c'est fait, l'icône Preview s'affiche à l'écran dans l'application mobile et dans Google Home pour le Web. Découvrez comment rejoindre la version Preview publique.
• Votre compte Nest doit être migré vers un compte Google.

Transférer des appareils vers l'application Google Home

L'application Home vous enverra des rappels vous indiquant que vous pouvez transférer un produit. Pour commencer, appuyez simplement sur la notification.

Si vous ne consultez pas la notification ou si vous l'avez fermée, vous pouvez lancer le transfert dans les paramètres de l'appareil. Lorsque vous transférez votre appareil vers l'application Home, gardez à l'esprit les points suivants :

• Tout nouvel historique de la caméra est désormais stocké et accessible dans l'application Google Home et dans Google Home pour le Web.
• Les historiques de caméra figurant dans l'application Nest restent accessibles jusqu'à leur expiration.
• Une fois votre appareil transféré, le flux vidéo en direct n'est disponible que dans l'application Google Home et dans Google Home pour le Web.
• Les paramètres de votre caméra et des notifications, vos zones d'activité et vos programmations sont transférés automatiquement. Vous devez à nouveau configurer la détection de présence.

Le transfert vers l'application Home nécessite une mise à jour logicielle et peut prendre jusqu'à 25 minutes. Vous recevrez une notification dans l'application Google Home une fois l'opération terminée.

Avant de commencer, vérifiez les points suivants :

• Vous êtes le propriétaire de la maison dans l'application Nest.
• Vous possédez un compte Google ou vous avez migré votre compte Nest.
• Vous avez installé la dernière mise à jour de l'OS de votre téléphone et de l'application Google Home.

Transférer l'appareil

1. Ouvrez l'application Nest et appuyez sur votre appareil.
2. Sélectionnez Réglages   Transférer vers l'appli Google Home.

• Pour savoir si votre appareil peut être transféré, consultez les critères d'éligibilité indiqués précédemment.

3. Prenez connaissance des informations sur la page suivante, puis appuyez sur Continuer.
4. La page suivante vous explique ce qui se passe lorsque vous transférez votre appareil vers l'application Google Home. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur Transférer.
5. Sélectionnez l'appareil souhaité, puis appuyez sur Transférer.
6. Suivez les instructions qui s'affichent dans l'application pour terminer le transfert.

Éligibilité des abonnements pour le transfert de caméras

Important : Si vous passez à Google Home Premium, vous ne pourrez pas revenir à un abonnement Nest Aware 1re génération.

Pour transférer votre caméra vers l'application Google Home, vous devez soit ne pas avoir d'abonnement pour celle-ci, soit disposer d'un abonnement Google Home Premium couvrant tous les appareils de votre maison pour le même prix. Si vous disposez d'un abonnement Nest Aware 1re génération, vous pouvez le mettre à niveau ou le résilier.

Migrer pour accéder aux fonctionnalités disponibles uniquement dans l'application Nest

L'application Home propose la plupart des fonctionnalités de caméra et de sonnette de l'application Nest, à l'exception des suivantes. Ces fonctionnalités ne sont disponibles que dans l'application Nest. Elles ne sont accessibles que si vous retransférez la caméra ou la sonnette vers l'application Nest.

Modification du Wi-Fi sans réinitialisation de l'appareil Réglage du signal sonore Parler/Écouter Enregistrement d'un extrait vidéo de la caméra dans la bibliothèque Nest Partage sur les réseaux sociaux d'un extrait vidéo enregistré Partage public de diffusions en direct Partage de diffusions en direct protégées par mot de passe Notifications par e-mail

Assistant sur l'appareil Zoom et fonctionnalité Détails Réglage de la sensibilité du micro Extrait de sécurité Vues accélérées Suivi des personnes en gros plan avec Supersight

Revenir à l'application Nest

Avant d'effectuer un transfert et de commencer à utiliser l'application Nest, tenez compte des points suivants :

• Tout historique de votre appareil enregistré dans l'application Home y sera conservé jusqu'à ce qu'il expire. Cela inclut l'historique vidéo de toutes les caméras.
• Vous ne pourrez accéder à tout l'historique de votre appareil que depuis l'application Nest.
• Vous devrez de nouveau configurer les notifications dans l'application Nest. Elles ne seront pas importées depuis l'application Google Home.
• Nous vous conseillons de vérifier les routines que vous avez éventuellement configurées dans l'application Google Home, car elles peuvent interférer avec les programmations dans l'application Nest.

Transférer l'appareil

1. Dans les paramètres de l'appareil dans l'application Nest, appuyez sur Transférer depuis l'application Home.
2. Sur la page de confirmation, appuyez sur Continuer.
3. Sur la page "À propos", appuyez sur Transférer.
4. Appuyez sur OK pour revenir à la page d'accueil.

Vérifier les paramètres après le retour à l'application Nest

Important : Une fois votre caméra retransférée vers l'application Nest, le flux en direct s'y affiche. Toutefois, l'historique enregistré avant le transfert reste dans l'application Google Home.

Dans de rares cas, il est possible que la caméra ne s'affiche pas dans l'application Nest après son transfert depuis l'application Google Home. En cas de problèmes, suivez les étapes ci-dessous.

Résoudre les problèmes de transfert

Si vous ne voyez pas votre caméra dans l'application Nest après l'avoir transférée depuis l'application Google Home, vous devez la reconfigurer. Pour configurer votre caméra dans l'application Nest :

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Si plusieurs maisons sont enregistrées dans votre compte, veillez à sélectionner la maison Nest dans laquelle vous souhaitez installer la caméra. Appuyez sur Menu  pour changer de maison. Découvrez comment gérer vos maisons et produits dans l'application Nest.
3. Appuyez sur Réglages   Ajouter un produit .
4. Scannez le QR code situé au dos de la caméra. Vous pouvez aussi appuyer sur Poursuivre sans scanner et saisir les chiffres figurant en haut du QR code.
5. Suivez le reste des instructions à l'écran.

En savoir plus sur les paramètres de notification

Les paramètres de notification de la caméra dans l'application Google Home ne sont pas transférés vers l'application Nest, mais vous pouvez modifier les paramètres de notification de l'application Nest. Pour en savoir plus, consultez Alertes de la sonnette et de la caméra.

Mettre à jour vos routines pour éviter les problèmes avec la fonction Chez moi/Absent

Si vous avez déjà configuré les automatisations basées sur la présence et la fonction Chez moi/Absent, elles peuvent fonctionner simultanément. Vous devrez peut-être modifier vos routines pour éviter les problèmes avec la fonction Chez moi/Absent.