Em temperaturas abaixo de zero, a bateria de íon de lítio da câmera ou campainha Google Nest não vai carregar. Muitos dispositivos, incluindo modelos conhecidos de campainhas e smartphones, usam baterias de íon de lítio por causa da alta potência e da longa duração, mas essas baterias também são afetadas por temperaturas abaixo de zero.
As baterias da Nest Cam (bateria) e da Nest Doorbell (com bateria) têm estes requisitos mínimos de temperatura:
- Temperatura mínima de funcionamento: -20 °C
- Temperatura mínima de carregamento: 0 °C
Em temperaturas entre -20 °C e 0 °C, a bateria ainda pode alimentar o dispositivo, mas não vai carregar. Ela também pode consumir mais rápido do que o normal. Em temperaturas próximas a -20 °C, a bateria pode ter menos da metade da duração que teria em climas quentes. A bateria ainda pode ser carregada a 40 °C, a temperatura de funcionamento mais alta para a Nest Cam (bateria) e a Nest Doorbell (com bateria).
Carregar a bateria em ambientes internos em dias frios
Se a temperatura estiver abaixo de 0 °C e a bateria estiver fraca, coloque-a em um local quente, de preferência em temperatura ambiente. A bateria pode começar a carregar lentamente quando a temperatura sobe acima de 0 °C. O carregamento será mais rápido quando esquentar.
Enquanto a bateria ainda estiver fria, o app Home vai mostrar "Carregamento pausado" ou "Carregamento lento" e um longo tempo estimado de carga. Esse tempo vai diminuir à medida que a bateria esquentar.
Saiba mais sobre o comportamento em clima frio com instalação com fio
Nest Doorbell (com bateria)
Se você conectou a Nest Doorbell (com bateria) à fiação da campainha atual, os fios não alimentam a campainha diretamente. Em vez disso, a bateria é carregada lentamente pela energia que passa pelos fios, e a campainha funciona com a carga da bateria. Em temperaturas entre -20 °C e 0 °C, a campainha pode continuar funcionando, mas a bateria vai descarregar devido à impossibilidade de carregamento. Se a bateria acabar, a campainha será desligada e precisará ser levada para dentro de casa a fim de ser carregada.
Nest Cam (bateria)
A Nest Cam (bateria) funciona de maneira diferente do Nest Doorbell (com bateria). Em instalações com fio e uma Nest Cam (bateria), os fios alimentam a câmera diretamente. Em temperaturas abaixo de zero, a bateria não carrega. No entanto, se a fonte de energia com fio estiver disponível, a câmera pode operar em temperaturas de até -20 °C.
Se você conectou a Nest Cam (bateria) ao painel solar Wasserstein, ele não vai alimentar a câmera diretamente. Em vez disso, a bateria é carregada lentamente pelo painel, e a câmera funciona com a carga da bateria. Em temperaturas entre -20 °C e 0 °C, a câmera vai continuar funcionando, mas a bateria vai descarregar devido à impossibilidade de carregamento. Se a bateria acabar, a câmera será desligada.
Solução de problemas
Resolva problemas se a Nest Doorbell não ligar em clima frio.
Importante: não coloque a campainha em uma toalha quente, nem perto de elementos de aquecimento.
A campainha pode não ligar ou funcionar corretamente em temperaturas extremamente frias. É preciso aquecer o dispositivo antes de reinstalar ou tentar parear novamente. Você pode:
- Desligue os disjuntores da campainha e do sino.
- Use a ferramenta de remoção incluída na caixa para remover a Nest Doorbell do suporte de parede e desconectar os fios.
- Leve o dispositivo para dentro e deixe que ele esquente até a temperatura ambiente em um lugar quente e seco.
- Depois que o dispositivo esquentar, reinstale a campainha antes que a temperatura dela saia do intervalo de funcionamento. Você também pode esperar para reinstalar em um dia mais quente.
Dica: depois de reinstalar a campainha, você precisará ligar os disjuntores novamente. Saiba como instalar a Nest Doorbell (com fio) ou instalar a Nest Doorbell (com bateria).
- Se você ainda não conseguir parear ou ligar a campainha, consulte Resolver problemas de mensagens da configuração da campainha e da câmera Nest.