Lorsque les températures sont inférieures à zéro, la batterie lithium-ion de votre caméra ou sonnette Google Nest ne peut pas se recharger. De nombreux appareils, y compris les modèles de caméras et de téléphones portables les plus courants, utilisent des batteries lithium-ion pour leur puissance élevée et leur longue durée de vie, mais ces batteries sont également affectées par les températures inférieures à zéro.
Les exigences de température minimale pour les batteries de Nest Cam (Batterie) et de Nest Doorbell (batterie) sont les suivantes :
- Température minimale pour le fonctionnement : -20 °C
- Température minimale pour la recharge : 0 °C
Lorsque la température est comprise entre -20 °C et 0 °C, la batterie peut toujours alimenter votre appareil, mais elle ne se recharge plus. De plus, il est possible qu'elle se décharge plus rapidement que d'habitude. Lorsque la température est proche de -20 °C, l'autonomie de la batterie peut être diminuée de moitié par rapport à son autonomie par temps chaud. Il est toujours possible de recharger la batterie à 40 °C, la limite maximale de température pour le fonctionnement de la Nest Cam (Batterie) et Nest Doorbell (batterie).
Par temps froid, rechargez votre batterie en intérieur
Si la température est inférieure à 0 °C et que la batterie est faible, placez-la en intérieur dans un endroit chaud, de préférence à température ambiante. La batterie peut commencer à se recharger lentement une fois que la température dépasse 0 °C. Elle se recharge plus rapidement lorsqu'elle se réchauffe.
Tant que la batterie est froide, l'application Home affiche le message "Recharge interrompue" ou "Recharge lente", et le temps de recharge estimé est long. Le temps de charge estimé diminue à mesure que la batterie se réchauffe.
En savoir plus sur le comportement par temps froid avec installation filaire
Nest Doorbell (batterie)
Si vous avez branché votre Nest Doorbell (batterie) au câblage actuel de votre sonnette, les fils n'alimentent pas directement la sonnette. Au lieu de cela, la batterie est chargée lentement par le courant qui passe par les fils, et la sonnette fonctionne grâce à la charge de la batterie. Lorsque la température est comprise entre -20 °C et 0 °C, la sonnette peut continuer à fonctionner, mais la batterie va se décharger, car elle ne peut pas se recharger. Si la batterie se décharge entièrement, la sonnette s'éteint. Vous devrez alors la recharger en intérieur.
Nest Cam (Batterie)
La Nest Cam (Batterie) fonctionne différemment de la Nest Doorbell (batterie). Si la Nest Cam (Batterie) est alimentée par une installation filaire, les fils alimentent directement la caméra. Lorsque la température est inférieure à 0 °C, la batterie ne peut pas se recharger. Cependant, tant que la source d'alimentation filaire est disponible, la caméra peut fonctionner à une température allant jusqu'à -20 °C.
Si vous avez connecté votre Nest Cam (Batterie) au panneau solaire Wasserstein, celui-ci n'alimente pas directement la caméra. La batterie est chargée par le panneau solaire et la caméra fonctionne grâce à la charge de la batterie. Lorsque la température est comprise entre -20 °C et 0 °C, la caméra continue de fonctionner, mais la batterie se décharge, car elle ne peut pas se recharger. Si la batterie se décharge complètement, la caméra s'éteint.
Dépannage
Résolvez les problèmes liés à votre Nest Doorbell si elle ne s'allume pas par temps froid.
Important : N'enveloppez pas votre sonnette dans une serviette chaude et ne la placez pas à proximité d'éléments chauffants.
Il est possible que votre sonnette ne s'allume pas ou ne fonctionne pas correctement en cas de températures extrêmement basses. Vous devez la réchauffer avant de la réinstaller ou de tenter de l'associer à nouveau. Vous avez plusieurs possibilités :
- Coupez le ou les disjoncteurs de la sonnette et du carillon.
- Utilisez l'outil de retrait fourni dans la boîte pour retirer votre sonnette Nest de son support mural et débranchez les câbles.
- Rentrez l'appareil à l'intérieur et laissez-le se réchauffer à température ambiante dans un endroit chaud et sec.
- Une fois votre appareil réchauffé, réinstallez votre sonnette avant que sa température ne sorte de la plage de températures de fonctionnement. Vous pouvez également attendre un jour plus chaud pour la réinstaller.
Remarque : Vous devrez réactiver les disjoncteurs après avoir réinstallé la sonnette. Découvrez comment installer Nest Doorbell (filaire) ou installer Nest Doorbell (batterie).
- Si vous ne parvenez toujours pas à associer ou à allumer la sonnette, consultez Résoudre les problèmes liés aux messages de configuration d'une caméra Nest ou d'une sonnette Nest.