Fehlerbehebung bei der Meldung „Verbindung des Geräts getrennt“

Wenn Sie in der Home App die Meldung „Gerät von Halterung entfernt“ sehen, prüfen Sie, ob die Kamera bzw. Türklingel richtig am Stativ, an der Wandhalterung oder an der Halterung eines Drittanbieters befestigt ist. Wenn die Meldung nicht verschwindet, müssen Sie wahrscheinlich in der Home App den Halterungstyp ändern. Gehen Sie dazu so vor:

1. Öffnen Sie die Home App .
2. Halten Sie die Kachel Ihres Geräts gedrückt.
3. Tippen Sie rechts oben auf die Einstellungen   Geräteinformationen  Kamerahalterung aus.
4. Wählen Sie eine Option aus, um den Typ der verwendeten Halterung zu ändern.