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管理 Nest 應用程式帳戶安全性與電子郵件

本文針對搭配 Nest 應用程式使用的帳戶相關常見問題提供了解答。

如何提高帳戶安全性?

為提高安全性,建議您為帳戶啟用兩步驟驗證。每次登入時,都必須輸入一組傳送到您手機的臨時專屬驗證碼。

如果您使用的是 Google 帳戶,請前往這個網頁,瞭解如何使用兩步驟驗證來保護帳戶。

如果你使用的是 Nest 帳戶,並以電子郵件地址和密碼登入,請參閱這篇文章,瞭解如何在 Nest 應用程式中加入兩步驟驗證機制。如果你未在 2020 年 5 月 4 日前為帳戶啟用兩步驟簡訊驗證,系統會自動為你的帳戶啟用兩步驟電子郵件驗證

如何變更帳戶的電子郵件地址?

請注意,所有來自 Google Nest 的電子郵件快訊、居家報告和其他訊息都會傳送至新的電子郵件地址。

如果你使用的是 Nest 帳戶,請按照下方的說明操作。

  1. 開啟 Nest 應用程式,然後選取畫面底部的 [使用 Nest 帳戶登入]
  2. 輸入你的電子郵件地址和密碼,然後輕觸 [登入]
  3. 輕觸「設定」圖示 Nest 設定圖示
  4. 依序選取 [帳戶] 和 [管理帳戶]
  5. 依序輕觸 [帳戶安全性] 和 [電子郵件地址]
  6. 輸入您目前的帳戶密碼和新的電子郵件地址。再次輸入新的電子郵件地址以進行確認。
  7. 輕觸 [儲存變更]
  8. 檢查新的電子郵件地址是否收到了來自 account@nest.com 的訊息。輕觸或按一下信中的連結,即可驗證新地址。

如果過了數分鐘仍未收到這封電子郵件,可能是因為您輸入的電子郵件地址有誤。請仔細檢查新的電子郵件地址是否正確無誤。

如果你使用的是 Google 帳戶,則在某些情況下可以變更電子郵件地址。詳情請參閱變更帳戶的電子郵件地址一文。

如果你無法變更電子郵件地址,但仍想使用其他電子郵件地址,則可以建立新帳戶,但你必須移除並重設 Nest 產品,再使用新帳戶重新進行設定。任何共用住家權限的使用者也將失去對這個住家的存取權,你必須重新邀請他們加入住家。

我可以把自己的帳戶分享給其他人使用嗎?

不可以。請千萬不要向任何人透露您的帳戶密碼,這可能會降低帳戶的安全性,並導致家用裝置自動化等功能出現非預期的行為。

您可以邀請親朋好友共用住家存取權,讓每個人使用自己的帳戶登入,並透過各自手機上的 Nest 應用程式查看及使用家中的 Nest 產品。

遷移至 Google 帳戶後,建議僅邀請信任的人成為住家成員。提醒您,使用者成為住家成員後,就可以新增裝置、使用與變更現有裝置設定、在特定情況下連結其他服務,以及新增或移除包括您在內的其他成員。

注意事項:

  • 如果你尚未將 Nest 帳戶遷移至 Google 帳戶,就只能邀請現有的 Nest 帳戶加入住家。也就是說,你必須先完成遷移作業,才能讓已建立 Google 帳戶或遷移至 Google 帳戶的家庭成員加入住家。

 

使用 Nest 帳戶的 Nest 住家擁有者 使用 Google 帳戶的 Nest 住家擁有者

邀請使用現有 Nest 帳戶的家庭成員或住家成員

可以

可以,但家庭成員或住家成員必須先遷移至 Google 帳戶才能加入住家。

邀請使用 Google 帳戶的家庭成員或住家成員

不可以,住家擁有者必須先將住家遷移至 Google 帳戶。

可以

如果你使用未遷移的現有 Nest 帳戶,且想邀請其他人加入住家,請參閱這篇文章,瞭解什麼是家庭帳戶及如何共用 Nest 住家的存取權。

如果你已遷移至 Google 帳戶,請參閱這篇文章,瞭解如何透過 Google Home 應用程式共用住家和裝置。

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