本文針對搭配 Nest 應用程式使用的帳戶相關常見問題提供了解答。
如何提高帳戶安全性?
為提高安全性,建議您為帳戶啟用兩步驟驗證。每次登入時,都必須輸入一組傳送到您手機的臨時專屬驗證碼。
如果您使用的是 Google 帳戶,請前往這個網頁,瞭解如何使用兩步驟驗證來保護帳戶。
如果你使用的是 Nest 帳戶,並以電子郵件地址和密碼登入,請參閱這篇文章,瞭解如何在 Nest 應用程式中加入兩步驟驗證機制。如果你未在 2020 年 5 月 4 日前為帳戶啟用兩步驟簡訊驗證,系統會自動為你的帳戶啟用兩步驟電子郵件驗證。
如何變更帳戶的電子郵件地址?
請注意,所有來自 Google Nest 的電子郵件快訊、住家報告和其他訊息都會傳送至新的電子郵件地址。
如果你使用的是 Nest 帳戶,請按照下方的說明操作。
- 開啟 Nest 應用程式,然後選取畫面底部的「使用 Nest 帳戶登入」。
- 輸入你的電子郵件地址和密碼,然後輕觸「登入」。
- 輕觸「設定」圖示 。
- 依序選取「帳戶」和「管理帳戶」。
- 依序輕觸「帳戶安全性」和「電子郵件地址」。
- 輸入您目前的帳戶密碼和新的電子郵件地址。再次輸入新的電子郵件地址以進行確認。
- 輕觸「儲存變更」。
- 檢查新的電子郵件地址是否收到了來自 account@nest.com 的訊息。輕觸或按一下信中的連結,即可驗證新地址。
如果過了數分鐘仍未收到這封電子郵件,可能是因為您輸入的電子郵件地址有誤。請仔細檢查新的電子郵件地址是否正確無誤。
如果你使用的是 Google 帳戶,則在某些情況下可以變更電子郵件地址。詳情請參閱變更帳戶的電子郵件地址一文。
如果你無法變更電子郵件地址,但仍想使用其他電子郵件地址,則可以建立新帳戶,但你必須移除並重設 Nest 產品,再使用新帳戶重新進行設定。任何共用住家權限的使用者也將失去對這個住家的存取權,你必須重新邀請他們加入住家。
我可以把自己的帳戶分享給其他人使用嗎?
不可以。請千萬不要向任何人透露您的帳戶密碼,這可能會降低帳戶的安全性,並導致家用裝置自動化等功能出現非預期的行為。
您可以邀請親朋好友共用住家存取權,讓每個人使用自己的帳戶登入,並透過各自手機上的 Nest 應用程式查看及使用家中的 Nest 產品。
遷移至 Google 帳戶後,建議僅邀請信任的人成為住家成員。提醒您,使用者成為住家成員後,就可以新增裝置、使用與變更現有裝置設定、在特定情況下連結其他服務,以及新增或移除包括您在內的其他成員。
注意事項:
- 如果你尚未將 Nest 帳戶遷移至 Google 帳戶,就只能邀請現有的 Nest 帳戶加入住家。也就是說,你必須先完成遷移作業,才能讓已建立 Google 帳戶或遷移至 Google 帳戶的家庭成員加入住家。
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使用 Nest 帳戶的 Nest 住家擁有者 | 使用 Google 帳戶的 Nest 住家擁有者 |
邀請使用現有 Nest 帳戶的家庭成員或住家成員 |
可以 |
可以,但家庭成員或住家成員必須先遷移至 Google 帳戶才能加入住家。 |
邀請使用 Google 帳戶的家庭成員或住家成員 |
不可以,住家擁有者必須先將住家遷移至 Google 帳戶。 |
可以 |
如果你使用未遷移的現有 Nest 帳戶,且想邀請其他人加入住家,請參閱這篇文章,瞭解什麼是家庭帳戶及如何共用 Nest 住家的存取權。
如果你已遷移至 Google 帳戶,請參閱這篇文章,瞭解如何透過 Google Home 應用程式共用住家和裝置。