Løs problemer med søvnsensoren

Hvis søvnsensoren ikke fungerer som forventet, kan du finne problemet ditt her og følge feilsøkingstrinnene.

Søvnkalibrering mislyktes

Søvnkalibreringen bruker pustingen din til å finne ut hvor langt unna du er Nest Hub mens du sover. Kalibreringen kan mislykkes på grunn av plasseringen til Nest Hub eller andre bevegelser i rommet. 

1. Fjern eventuelle gjenstander som er plassert mellom deg og skjermen.
2. Sjekk at Nest Hub ikke er plassert høyere enn 30 cm over madrassen din, og at den er innenfor rekkevidde og vender mot overkroppen din når du er i sengen.
3. Se etter gjenstander som beveger seg, for eksempel gyngestoler og flagrende gardiner. Sørg for at ingenting annet i rommet er i bevegelse når søvnsensoren kalibreres. Mens du sover, bør gjenstander i bevegelse være lengre unna Nest Hub enn deg, selv om de ikke blokkerer skjermen. 
4. Rekalibrer søvnsensoren når ingen andre er i rommet, inkludert kjæledyr.
   1. For å rekalibrere, sveip opp fra bunnen på Nest Hub-skjermen.
   2. Trykk på Innstillinger   Søvnsensor  Kalibrer enheten  følg trinnene.

Jeg får et søvnsammendrag på Google Fit, men ikke på Nest Hub

Du må kanskje oppdatere innstillingene dine i Google Home-appen.

1. Slå på personlige resultater:
   1. Åpne Google Home-appen .
   2. Trykk på Favoritter eller Enheter
   3. Trykk og hold på enhetsbrikken.
   4. Trykk på Innstillinger   Gjenkjenning og deling  Personlige resultater.
   5. Slå på Personlige resultater, og trykk på Vis proaktivt. 
2. Oppdater velværeinnstillingene:
   1. Åpne Home-appen .
   2. Trykk på Innstillinger   Google Assistent  Administrer alle Assistent-innstillingene  Velvære.  
   3. Under «Proaktiv helse- og treningsinformasjon» slår du på Nest Hub.
   4. Under «Hva vil du administrere?» trykker du på Søvn under Google Fit trykker du på Koble til. 

Jeg får et søvnsammendrag på Nest Hub, men ikke på Google Fit

Sjekk at kontoen som brukes for Google Fit, er den samme som kontoen som brukes for Nest Hub, og at innstillingene dine er riktige i Google Home-appen. 

Sjekk Nest Hub:

1. Åpne Google Home-appen .
2. Øverst til høyre trykker du på kontoen din.

3. Bekreft at Google-kontoen du ser, er den som er knyttet til Google-enheten din. Hvis du ser riktig konto, trykker du på for å lukke kontovinduet. For å bytte konto, trykk på rullegardinikonet og så på en annen konto eller på Legg til en ny konto.

4. Trykk på Favoritter eller Enheter .
5. Trykk og hold på feltet for Nest Hub  Innstillinger . 
   1. Trykk på Søvnsensor, og sjekk at den er slått på. 
   2. Hvis den ikke er slått på, trykker du på Konfigurer Søvnsensor og følger trinnene. 
6. Trykk på Assistent-tilgang til Fit, og sjekk at de riktige innstillingene er slått på. 

Sjekk Google Fit: 

1. Åpne Google Fit-appen .
2. Øverst til høyre trykker du på kontoen din.

3. Bekreft at Google-kontoen du ser, er den som er knyttet til Google-enheten din. Hvis du ser riktig konto, trykker du på for å lukke kontovinduet. For å bytte konto, trykk på rullegardinikonet og så på en annen konto eller på Legg til en ny konto.

Jeg får ikke noe søvnsammendrag på Nest Hub eller Google Fit

1. Sjekk innstillingene i Google Home-appen:
   1. Åpne Google Home-appen .
   2. Trykk på Favoritter eller Enheter .
   3. Trykk og hold på enhetsbrikken.
   4. Trykk på Innstillinger Søvnsensor.
   5. Sjekk at søvnsensoren er slått på. 
2. Sjekk innstillingene på Nest Hub (2. generasjon):
   1. Sveip opp fra bunnen på skjermen, og trykk deretter på Innstillinger .
   2. Sjekk at søvnsensoren er slått på. 
   3. Sjekk at Motion Sense er slått på. 
3. Rekalibrer søvnsensoren:
   1. Sveip opp fra bunnen av Nest Hub-skjermen.
   2. Trykk på Innstillinger   Søvnsensor  Kalibrer enheten.

Google-assistenten svarer «Beklager, jeg kan ikke gjøre det med Fitbit på denne enheten».

Hvis du konfigurerer søvnsensoren i Nest Hub etter at du har konfigurert Fitbit, forblir Fitbit standardtjenesten for søvn i Assistent-innstillingene. Når Fitbit er standardtjenesten for søvn, er søvnsammendraget ditt bare tilgjengelig i Google Fit-appen. 

Hvis du vil at Nest Hub skal vise søvndataene dine, må du endre standardtjenesten din for søvn:

1. Åpne Google Home-appen .
2. Trykk på Innstillinger   Google Assistent  Administrer alle Assistent-innstillingene  Velvære  Søvn. 
3. Velg Google Fit.

Den registrerte ikke snorking og hosting

1. Sjekk innstillingene for Home-appen:
   1. Åpne Home-appen .
   2. Trykk på Favoritter eller Enheter .
   3. Trykk og hold på enhetsbrikken.
   4. Øverst til høyre trykker du på Innstillinger .
   5. Trykk på Søvnsensor for å slå på lydhendelsessporing.
2. Sjekk at Nest Hub-mikrofonen er på. Bryteren finner du på baksiden. Den skal være skjøvet til høyre, slik at du ikke ser noe oransje.

Søvndataene mine er unøyaktige

Plasseringen av Nest Hub samt personer, kjæledyr og støy i nærheten kan føre til unøyaktige målinger. 

1. Fjern eventuelle gjenstander som er plassert mellom deg og skjermen. 
2. Sjekk at Nest Hub ikke er plassert høyere enn 30 cm over madrassen din, og at den er innenfor rekkevidde og vender mot overkroppen din når du er i sengen.
3. For å hjelpe Nest Hub med å skille mellom deg og andre, kalibrer søvnsensoren på nytt når ingen andre er i rommet, inkludert kjæledyr:
   1. Sveip opp fra bunnen av Nest Hub-skjermen.
   2. Trykk på Innstillinger  Søvnsensor  Kalibrer enheten  følg trinnene.