Memperbaiki masalah Sleep Sensing

Jika Sleep Sensing tidak berfungsi seperti yang diharapkan, temukan masalah Anda di sini dan ikuti langkah-langkah pemecahan masalahnya.

Kalibrasi tidur gagal

Kalibrasi tidur menggunakan gerakan pernapasan untuk menentukan jarak Anda dari Nest Hub saat tidur. Kalibrasi mungkin gagal karena posisi Nest Hub Anda atau gerakan lain di ruangan. 

1. Singkirkan semua objek di antara Anda dan layar tampilan.
2. Periksa apakah Nest Hub berada dalam jarak 30 cm dari kasur, dan tingginya berada dalam jangkauan tangan serta menghadap ke tubuh Anda saat Anda berbaring di tempat tidur.
3. Periksa berbagai objek yang bergerak seperti kipas angin, kursi goyang, dan tirai goyang. Pastikan tidak ada objek lain di dalam ruangan yang bergerak saat Sleep Sensing melakukan kalibrasi. Saat Anda tidur, objek bergerak harus berada lebih jauh dari Nest Hub dibandingkan Anda, meskipun objek tidak menghalangi layar. 
4. Kalibrasi ulang Sleep Sensing saat tidak ada objek lain di ruangan, termasuk hewan peliharaan.
   1. Untuk melakukan kalibrasi ulang, geser layar Nest Hub dari bawah ke atas.
   2. Ketuk Setelan   Sleep Sensing  Kalibrasikan perangkat  ikuti langkah-langkahnya.

Ringkasan data tidur ada di Google Fit, tetapi tidak ada di Nest Hub

Anda mungkin perlu memperbarui setelan di aplikasi Google Home.

1. Aktifkan Hasil personal:
   1. Buka aplikasi Google Home .
   2. Ketuk Favorit atau Perangkat
   3. Sentuh lama kartu perangkat Anda.
   4. Ketuk Setelan   Pengenalan & Berbagi  Hasil personal.
   5. Aktifkan Hasil personal lalu ketuk Tampilkan secara proaktif. 
2. Perbarui setelan Kesehatan:
   1. Buka aplikasi Home .
   2. Ketuk Setelan   Asisten Google  Kelola semua setelan Asisten  Kesehatan.  
   3. Di bagian "Hasil personal proaktif terkait kesehatan & kebugaran", aktifkan Nest Hub.
   4. Di bagian "Apa yang ingin Anda kelola?", ketuk Tidur  di bagian Google Fit , ketuk Hubungkan. 

Ringkasan data tidur ada di Nest Hub, tetapi tidak ada di Google Fit

Pastikan akun yang digunakan untuk Google Fit sama dengan akun yang digunakan untuk Nest Hub dan pastikan setelan Anda di aplikasi Google Home sudah benar. 

Periksa Nest Hub:

1. Buka aplikasi Google Home .
2. Di bagian kanan atas, ketuk akun Anda.

3. Pastikan bahwa Akun Google yang ditampilkan adalah akun yang ditautkan ke perangkat Google Anda. Jika benar, ketuk untuk menutup jendela akun. Untuk beralih akun, ketuk ikon menu dropdown , lalu ketuk akun lain atau Tambahkan akun lain.

4. Ketuk Favorit atau Perangkat .
5. Sentuh lama kartu Nest Hub  Setelan . 
   1. Ketuk Sleep Sensing, lalu pastikan fitur tersebut sudah diaktifkan. 
   2. Jika belum diaktifkan, ketuk Siapkan Sleep Sensing dan ikuti langkah-langkahnya. 
6. Ketuk Akses Asisten ke Fit dan pastikan setelan yang Anda inginkan diaktifkan. 

Periksa Google Fit: 

1. Buka aplikasi Google Fit .
2. Di bagian kanan atas, ketuk akun Anda.

3. Pastikan bahwa Akun Google yang ditampilkan adalah akun yang ditautkan ke perangkat Google Anda. Jika benar, ketuk untuk menutup jendela akun. Untuk beralih akun, ketuk ikon menu dropdown , lalu ketuk akun lain atau Tambahkan akun lain.

Ringkasan data tidur tidak ada di Nest Hub ataupun Google Fit

1. Periksa setelan di aplikasi Google Home:
   1. Buka aplikasi Google Home .
   2. Ketuk Favorit atau Perangkat .
   3. Sentuh lama kartu perangkat Anda.
   4. Ketuk Setelan  Sleep Sensing.
   5. Pastikan Sleep Sensing diaktifkan. 
2. Periksa setelan di Nest Hub (generasi ke-2): 
   1. Di layar tampilan, geser dari bawah ke atas, lalu ketuk Setelan .
   2. Pastikan Sleep Sensing diaktifkan. 
   3. Pastikan Motion Sense diaktifkan. 
3. Kalibrasi ulang Sleep Sensing:
   1. Di layar Nest Hub, geser dari bawah ke atas.
   2. Ketuk Setelan   Sleep Sensing  Kalibrasikan perangkat.

Asisten Google menjawab, "Maaf, saya tidak bisa melakukannya dengan Fitbit di perangkat ini".

Jika Anda menyiapkan Sleep Sensing Nest Hub setelah menyiapkan Fitbit, Fitbit akan tetap menjadi layanan tidur default di Setelan Asisten. Jika Fitbit adalah layanan tidur default, Anda hanya akan dapat menemukan data ringkasan tidur di aplikasi Google Fit. 

Untuk mengizinkan Nest Hub menampilkan data tidur Anda, ubah layanan tidur default:

1. Buka aplikasi Google Home .
2. Ketuk Setelan   Asisten Google  Kelola semua setelan Asisten  Kesehatan  Tidur. 
3. Pilih Google Fit.

Fitur tidak merekam suara mendengkur dan batuk saya

1. Periksa setelan aplikasi Home:
   1. Buka aplikasi Home .
   2. Ketuk Favorit atau Perangkat .
   3. Sentuh lama kartu perangkat Anda.
   4. Di kanan atas, ketuk Setelan .
   5. Ketuk Sleep Sensing , aktifkan pemantauan peristiwa deteksi suara.
2. Pastikan mikrofon Nest Hub aktif. Tombolnya berada di bagian belakang. Tombol harus dialihkan ke kanan sehingga tidak menampilkan warna oranye.

Data tidur saya tidak akurat

Penempatan Nest Hub dan orang, hewan peliharaan, atau suara di sekitar dapat menyebabkan pembacaan yang tidak akurat. 

1. Singkirkan objek apa pun di antara Anda dan layar tampilan. 
2. Periksa apakah Nest Hub berada dalam jarak 30 cm dari kasur, dan tingginya berada dalam jangkauan tangan serta menghadap ke tubuh Anda saat Anda berbaring di tempat tidur.
3. Untuk membantu Nest Hub membedakan Anda dan rekan tidur, kalibrasi ulang Sleep Sensing saat tidak ada objek lain di ruangan, termasuk hewan peliharaan:
   1. Di layar Nest Hub, geser dari bawah ke atas.
   2. Ketuk Setelan  Sleep Sensing  Kalibrasikan perangkat  ikuti langkah-langkahnya.