O Google Assistente pode exibir uma mensagem de erro, como uma das seguintes:
- "Algo deu errado. Tente novamente em alguns segundos."
- "Houve uma falha. Tente novamente em alguns segundos."
É possível que o dispositivo esteja com problemas para se conectar ao Google. O problema pode se resolver sozinho em alguns minutos, mas, se isso não ocorrer, siga as dicas de solução de problemas abaixo.
- Desconecte o alto-falante ou a tela, aguarde 10 segundos e conecte novamente. Aguarde a reinicialização do dispositivo e faça uma pergunta ao Assistente novamente.
- Reinicialize o modem e o roteador.
- Se houver dispositivos próximos que possam causar interferência, como fornos de micro-ondas, alto-falantes sem fio, babás eletrônicas, roteadores Wi-Fi e outros dispositivos que usem a banda de 2,4 GHz, mova o alto-falante ou a tela para um ambiente diferente.
- Caso você encontre esses erros com frequência, aproxime o alto-falante ou a tela do roteador.
- Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de acesso à Internet. Talvez seja necessário atualizar o firmware do roteador ou do modem ou aumentar a velocidade da Internet.