Es posible que el Asistente de Google te muestre un mensaje de error como los que se indican a continuación:
- "Se ha producido un error. Inténtalo de nuevo en unos segundos".
- "Ha habido un fallo técnico. Inténtalo de nuevo en unos segundos".
Es posible que tu dispositivo tenga problemas para conectarse con Google. Puede que el problema se resuelva por sí solo en unos minutos, pero, si no es así, sigue los consejos que se indican a continuación para solucionar el problema.
- Desenchufa el altavoz o pantalla, espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera a que se reinicie el dispositivo y, a continuación, prueba a preguntar de nuevo al Asistente.
- Reinicia el módem y el router.
- Si hay dispositivos cercanos que puedan provocar interferencias, como microondas, altavoces inalámbricos, monitores para bebés, routers Wi-Fi y otros dispositivos que utilicen la banda de 2,4 GHz, prueba a mover el altavoz o pantalla a otra habitación.
- Si se producen estos errores a menudo, prueba a acercar el altavoz o pantalla al router.
- Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. Es posible que tengas que actualizar el firmware del router o del módem o mejorar la velocidad de Internet.